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参考答案和解析
正确答案: (1)了解该旅游团有何变化,对在当地的安排有何要求;
(2)如接待的入境旅游团是首站抵达,地陪导游员要与全陪导游员约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、码头)迎候旅游团。
更多“地陪导游员要提前与全陪导游员联系,落实哪些内容?”相关问题
  • 第1题:

    地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系,包括哪些内容?


    正确答案: (1)通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点;
    (2)确保提前半小时到站等候,并告知司机旅游团活动日程和具体时间;
    (3)到达接站地点后,与司机确认旅游车具体的停车位置。

  • 第2题:

    全陪导游员的首站(入境站)接团服务,主要分为迎接客人和入境介绍两部分,请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容?


    正确答案: (1)致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞,内容一般包括:表示欢迎,自我介绍并将地陪介绍给全团,真诚地表达提供全程服务的意愿,预祝旅行顺利愉快等;
    (2)全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍,对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解,使其有心理准备;
    (3)介绍途中的注意事项。

  • 第3题:

    地陪导游员要预先了解旅游团的基本情况,包括哪些内容?


    正确答案: (1)旅游团的团名、团号、电脑序号;
    (2)领队姓名与电话;
    (3)全陪姓名与电话;
    (4)旅游团种类;
    (5)旅游团等级;
    (6)旅游团费用结算方式。

  • 第4题:

    地陪导游员如何落实接待车辆?


    正确答案: (1)地陪导游员应在接团前同司机商定接头的时间和地点;
    (2)接待大型旅游团时,地陪导游员应在车上贴上醒目的编号和标记,以便旅游者识别;
    (3)如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪导游员应与该车司机联系,告知旅游团抵达的时间、抵达的地点和下榻的饭店。

  • 第5题:

    全陪导游员所填写的“全陪日志”应包括哪些内容?


    正确答案: (1)旅游团的基本情况;
    (2)旅游日程安排及旅程中的交通运输情况;
    (3)各地接待质量(包括旅游者对行、游、住、食、购、娱等方面的满意程度);
    (4)发生的问题及事故的处理经过;
    (5)旅游者的反应及改进意见等。

  • 第6题:

    当前我国导游员队伍的主体是()。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、专职导游员
    • D、兼职导游员

    正确答案:C

  • 第7题:

    问答题
    地陪导游员要提前与全陪导游员联系,落实哪些内容?

    正确答案: (1)了解该旅游团有何变化,对在当地的安排有何要求;
    (2)如接待的入境旅游团是首站抵达,地陪导游员要与全陪导游员约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、码头)迎候旅游团。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是()。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区(点)导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    由于客观原因,旅游团要提前离开某地,地陪导游员应做好哪些工作?

    正确答案: 1、立即与全陪商量,采取尽可能补救的措施;立即调整活动时间,抓紧时间将计划内游览项目完成;若有困难,无法完成计划内所有游览项目,地陪应选择最有代表性、最具特色的重点旅游景点,以求旅游者对游览景点有个基本的了解
    2、做好旅游者的工作,不急于将旅游团提前离开的消息告诉旅游团(者)待与领队、全陪制定新的游览方案后,找准时机向旅游团中有影响的旅游者实事求是的说明困难,诚恳的道歉,以求得谅解,并将变更后的安排向他们解释清楚,争取他们的认可和支持,最后分头做旅游者的工作
    3、地陪要通知接待社计调部门或有关人员办理相关示意事宜,如退房、退餐、退车等
    4、给予旅游者适当的补偿,必须时经接待社领导同意可采取加菜,风味餐,赠送小纪念品等物质补偿的办法
    5、若旅游团(者)提前离开全陪应立即报告组团社,通知下一站接待社。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当前我国导游员队伍的主体是()。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    专职导游员

    D

    兼职导游员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    地陪导游员如何落实接待车辆?

    正确答案: (1)地陪导游员应在接团前同司机商定接头的时间和地点;
    (2)接待大型旅游团时,地陪导游员应在车上贴上醒目的编号和标记,以便旅游者识别;
    (3)如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪导游员应与该车司机联系,告知旅游团抵达的时间、抵达的地点和下榻的饭店。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    全陪导游员所填写的“全陪日志”应包括哪些内容?

    正确答案: (1)旅游团的基本情况;
    (2)旅游日程安排及旅程中的交通运输情况;
    (3)各地接待质量(包括旅游者对行、游、住、食、购、娱等方面的满意程度);
    (4)发生的问题及事故的处理经过;
    (5)旅游者的反应及改进意见等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    领队,又叫()。

    • A、国际导游员
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、导游

    正确答案:A

  • 第14题:

    在全陪导游员的业务准备中,要熟悉旅游团的行程计划,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话;
    (2)记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具,以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况;
    (3)了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等;
    (4)了解行程中各站的主要参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和咨询时需要解答的问题;
    (5)了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等;
    (6)了解重点旅游团是否有特殊安排,如会见、座谈、宴请等。

  • 第15题:

    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、全陪和地陪
    • D、景点导游员

    正确答案:C

  • 第16题:

    地陪导游员要预先了解旅游团成员的基本情况,包括哪些内容?


    正确答案:包括人数(男性、女性、儿童数)、姓名、性别、国籍(省份、城市)、年龄、职业、文化层次、宗教信仰、风俗、饮食习惯等。

  • 第17题:

    地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)核对日程安排表(电子行程单);
    (2)落实接待车辆;
    (3)落实住房及用餐;
    (4)了解落实运送行李的安排情况;
    (5)了解不熟悉的参观游览点;
    (6)核实旅游团(者)离开当地的出票情况;
    (7)落实会见、宴请、风味餐、赠送礼品等其他计划内项目的安排情况;
    (8)与全陪导游员联系;
    (9)掌握有关单位和人员的联系电话。

  • 第18题:

    按职业性质划分,导游员分为()。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、专职导游员
    • D、兼职导游员

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    单选题
    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    全陪和地陪

    D

    景点导游员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系,包括哪些内容?

    正确答案: (1)通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点;
    (2)确保提前半小时到站等候,并告知司机旅游团活动日程和具体时间;
    (3)到达接站地点后,与司机确认旅游车具体的停车位置。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?

    正确答案: (1)核对日程安排表(电子行程单);
    (2)落实接待车辆;
    (3)落实住房及用餐;
    (4)了解落实运送行李的安排情况;
    (5)了解不熟悉的参观游览点;
    (6)核实旅游团(者)离开当地的出票情况;
    (7)落实会见、宴请、风味餐、赠送礼品等其他计划内项目的安排情况;
    (8)与全陪导游员联系;
    (9)掌握有关单位和人员的联系电话。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    按职业性质划分,导游员分为()。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    专职导游员

    D

    兼职导游员


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    全陪导游员的首站(入境站)接团服务,主要分为迎接客人和入境介绍两部分,请问全陪导游员入境介绍包括哪些内容?

    正确答案: (1)致欢迎辞。全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞,内容一般包括:表示欢迎,自我介绍并将地陪介绍给全团,真诚地表达提供全程服务的意愿,预祝旅行顺利愉快等;
    (2)全程安排概述。全陪应将各站的主要安排向旅游者做简要介绍,对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解,使其有心理准备;
    (3)介绍途中的注意事项。
    解析: 暂无解析