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导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？

题目

导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？

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1.导游服务在旅游接待服务中的标志作用体现在( )．A．国家或旅游地的标志B．旅游服务质量高低的标志C．旅行社形象的标志D．旅游业声誉的标志

2.在旅游接待服务体系中处于中心地位的是（ ） A．导游服务 B．旅行社 C．导游人员 D．旅游局

3.导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有 （ ） A．纽带作用 B．标志作用 C．启发作用 D．带动作用 E．引导作用

4.导游员向游客提供服务的领域被称做( )．A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式

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  • 第1题：

    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在（ ）。

    A．承上启下的作用

    B．信息反馈的作用

    C．连接内外的作用

    D．协调左右的作用


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

    • A、饭店服务
    • B、航空服务
    • C、景区服务
    • D、导游服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）。

    • A、统领全局
    • B、承上启下
    • C、沟通内外
    • D、协调左右

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）

    • A、购物参谋
    • B、酒店服务
    • C、餐饮服务
    • D、导游服务

    正确答案:D

  • 第5题：

    导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。

    • A、纽带
    • B、标志
    • C、扩散
    • D、反馈

    正确答案:A

  • 第6题：

    导游服务在旅游接待服务体系中所起的作用是：（）

    • A、中心作用
    • B、纽带作用
    • C、主导作用
    • D、标志作用

    正确答案:C

  • 第7题：

    问答题
    导游服务在旅游接待服务中的主要作用有哪些？

    正确答案： （1）纽带作用；
    （2）标志作用；
    （3）扩散作用；
    （4）反馈作用。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游服务在各项旅游接待服务中始终处于（）地位。
    A

    主导

    B

    从属

    C

    中心

    D

    重要


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    导游人员向游客提供服务的领域被称作（　　）。
    A

    导游服务范围

    B

    旅游服务领域

    C

    旅游接待过程

    D

    导游接待形式


    正确答案： A
    解析：
    导游服务的范围是指导游人员向游客提供服务的领域，大致可以归纳为导游讲解服务与旅行生活服务两大类。

  • 第10题：

    单选题
    导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。
    A

    纽带

    B

    标志

    C

    扩散

    D

    反馈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第12题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在（）。
    A

    统领全局

    B

    承上启下

    C

    沟通内外

    D

    协调左右


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅行社在旅游接待中提供的服务主要有（ ）。

    A.旅游产品开发
    B.旅游产品销售
    C.旅游活动安排
    D.旅游服务采购
    E.实地导游服务

    答案：C,E
    解析：

  • 第14题：

    导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。

    • A、核心
    • B、支配
    • C、纽带
    • D、中心

    正确答案:D

  • 第16题：

    导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在（）。

    • A、旅游业声誉的标志
    • B、旅行社形象的标志
    • C、国家或地区知名度的标志
    • D、旅游服务质量高低的标志

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    导游服务在旅游接待服务体系中的作用有：（）

    • A、纽带作用
    • B、向导作用
    • C、标志作用
    • D、领头作用

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    单选题
    导游服务在旅游接待服务体系中所起的作用是：（）
    A

    中心作用

    B

    纽带作用

    C

    主导作用

    D

    标志作用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    导游服务在整个旅游接待服务中处于主导地位。(    )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的(    )。
    A

    宣传反馈作用

    B

    实现经济效益作用

    C

    左右协调作用

    D

    纽带作用


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为（　　）。
    A

    导游服务是旅游接待的核心和纽带

    B

    旅游者离不开导游人员

    C

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销

    D

    导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收

    E

    导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平


    正确答案： B,A
    解析：
    A项，导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，正是通过导游服务，才把旅游接待服务中的其他各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务；C项，商品和旅游纪念品的开发、生产和促销是发展旅游业的重要组成部分，在促销商品过程中，导游人员的作用举足轻重；D项，导游人员直接为游客服务，为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务以及各种代办服务，收取服务费和手续费，可为国家建设创收外汇、回笼货币、积累资金；E项，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量，导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系着国家或地区旅游业的声誉。

  • 第22题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务体系中的作用有：（）
    A

    纽带作用

    B

    向导作用

    C

    标志作用

    D

    领头作用


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有（　　）。
    A

    纽带作用

    B

    标志作用

    C

    启发作用

    D

    带动作用

    E

    引导作用


    正确答案： E,A
    解析：
    导游服务在旅游服务中起着举足轻重的作用，其重要性主要表现在以下两个方面：①纽带作用。导游服务是旅游服务的核心和纽带，正是通过导游服务才将旅游服务中的其他各项服务联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待工作。它主要表现为承上启下、连接内外、协调左右三个方面。②标志作用。导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，旅行社良好形象的代表导游人员是旅行社的代表，是旅行社接待工作的主体。在旅游业各个服务环节中，但最活跃、最具有代表性的工种是导游服务。

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