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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)

题目

地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)


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  • 第1题:

    地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法


    正确答案:正确

  • 第2题:

    地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?


    正确答案: 核对活动日程,落实旅游车辆,落实住房用餐,落实行李运送,熟悉有关景点,掌握联络电话,提前联系全陪。

  • 第3题:

    做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。

    • A、熟悉团队
    • B、落实接待事宜
    • C、物质准备
    • D、导游知识准备
    • E、形象和心理准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)核对日程安排表(电子行程单);
    (2)落实接待车辆;
    (3)落实住房及用餐;
    (4)了解落实运送行李的安排情况;
    (5)了解不熟悉的参观游览点;
    (6)核实旅游团(者)离开当地的出票情况;
    (7)落实会见、宴请、风味餐、赠送礼品等其他计划内项目的安排情况;
    (8)与全陪导游员联系;
    (9)掌握有关单位和人员的联系电话。

  • 第5题:

    地陪导游人员在落实接待事宜时,不需要落实行李安排。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()
    A

    与协作旅行社联系

    B

    联系车辆

    C

    落实团队住房及用餐

    D

    掌握联系电话

    E

    落实行李运送服务


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    地陪导游人员在落实接待事宜时,不需要落实行李安排。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是()
    A

    熟悉旅游团下榻酒店情况,事先与酒店销售部或前台取得联系,核实团队住房信息

    B

    落实餐厅一般分为两个阶段,第一个阶段是团队抵达前预定核实,第二个阶段是用餐当天再确认

    C

    上团前地陪提前与司机取得联系

    D

    国内团队抵达前一天与全陪取得联系

    E

    掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    地陪在接团前应落实()等事宜。
    A

    旅行车辆

    B

    住房

    C

    用餐

    D

    返程票


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    地陪导游在“落实接待事宜”环节的第二步做()
    A

    与协作旅行社联系

    B

    联系车辆

    C

    落实团队住房及用餐

    D

    掌握联系电话

    E

    落实行李运送服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。
    A

    与协作旅行社联系

    B

    联系车辆

    C

    落实团队住房及用餐

    D

    掌握联系电话

    E

    落实行李运送服务


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。

    • A、与协作旅行社联系
    • B、联系车辆
    • C、落实团队住房及用餐
    • D、掌握联系电话
    • E、落实行李运送服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做()

    • A、与协作旅行社联系
    • B、联系车辆
    • C、落实团队住房及用餐
    • D、掌握联系电话
    • E、落实行李运送服务

    正确答案:A

  • 第15题:

    地陪导游在落实接待事宜在环节主要从()

    • A、与协作旅行社联系
    • B、联系车辆
    • C、落实团队住房及用餐
    • D、掌握联系电话
    • E、落实行李运送服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    地陪在接团前应落实()等事宜。

    • A、旅行车辆
    • B、住房
    • C、用餐
    • D、返程票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    导游在前期准备阶段中需要落实的接待事宜有:()

    • A、落实旅游用车
    • B、落实住房和用餐
    • C、落实参观游览项目
    • D、落实行李安排、相关联系电话及其他旅游准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    导游在前期准备阶段中需要落实的接待事宜有:()
    A

    落实旅游用车

    B

    落实住房和用餐

    C

    落实参观游览项目

    D

    落实行李安排、相关联系电话及其他旅游准备


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?

    正确答案: 核对活动日程,落实旅游车辆,落实住房用餐,落实行李运送,熟悉有关景点,掌握联络电话,提前联系全陪。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?

    正确答案: (1)核对日程安排表(电子行程单);
    (2)落实接待车辆;
    (3)落实住房及用餐;
    (4)了解落实运送行李的安排情况;
    (5)了解不熟悉的参观游览点;
    (6)核实旅游团(者)离开当地的出票情况;
    (7)落实会见、宴请、风味餐、赠送礼品等其他计划内项目的安排情况;
    (8)与全陪导游员联系;
    (9)掌握有关单位和人员的联系电话。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话,尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码;熟悉常用的旅游救急电话
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    地陪导游在“落实接待事宜”环节的第五步做()
    A

    与协作旅行社联系

    B

    联系车辆

    C

    落实团队住房及用餐

    D

    掌握联系电话

    E

    落实行李运送服务


    正确答案: E
    解析: 暂无解析