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  • 第1题:

    若客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用自动加油包的免费资源,超出后按照手动加油包的计费标准计费。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    若客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用手动加油包的免费资源,超出后按照()的计费标准计费。

    • A、手动加油包
    • B、自动加油包

    正确答案:B

  • 第3题:

    可以从策划侧中判断用户是否订购了手动加油包。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    现在可以办理的手动加油包有()

    • A、5元/20MB
    • B、10元/100MB
    • C、20元/300MB
    • D、60元/1GB
    • E、7元/100M
    • F、35元/1GB

    正确答案:A

  • 第5题:

    自动加油包订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购。每天可重复订购,每个产品每月无订购上限。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    自动加油包和手动加油包是否可以同时订购。()

    • A、不可以
    • B、可以

    正确答案:B

  • 第7题:

    现在可以办理的手动加油包有?()

    • A、5元/20MB
    • B、10元/100MB
    • C、20元/300MB
    • D、60元/1GB

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    办理了30元流量包的用户可以订购4G+自动加油包。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    流量闪充包,所有档次累计每月最多订购()份。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、30

    正确答案:C

  • 第10题:

    流量日包、小时包无需操作退订,如客户有需要,可重复订购,每月各档套餐累计最多办()次。

    • A、5
    • B、10

    正确答案:B

  • 第11题:

    流量加油包包含的类型有()。

    • A、手动加油包
    • B、4G自动加油包
    • C、4G+自动加油包
    • D、单次加油包

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    用户登记自动加油后,可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后()天不能登记自动加油,自动加油用户也不做自动加油,用户只能进行手动加油(即单独订购加油包)。

    • A、8
    • B、10
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第13题:

    客户同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用()的免费资源。

    • A、手动加油包
    • B、自动加油包

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户被降速后,可通过:()或()恢复速率。

    • A、取消4G超量降速产品(新)
    • B、订购自动加油包
    • C、订购高速流量包
    • D、订购手动加油包

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    自动加油包和手动加油包,客户是否可以同时办理()。

    • A、可以
    • B、不可以

    正确答案:A

  • 第16题:

    手动加油包有哪几档?()

    • A、35元省内加油包
    • B、5元国内加油包
    • C、10元国内加油包
    • D、7元省内加油包
    • E、60元国内B加油包

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    客户每月手动加油包订购份数合计不超过()份,其中1GB加油包(含省内和国内包)订购份数累计不超过()份。

    • A、10、5
    • B、15、10
    • C、20、10
    • D、20、15

    正确答案:C

  • 第18题:

    订购超量降速保障服务,被降速后,可通过取消4G超量降速产品(新)、订购手动加油包或订购自动加油包恢复速率。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    流量加油包分为()、()和()三种。

    • A、手动加油包
    • B、普通流量加油包
    • C、4G自动加油包
    • D、4G+自动加油包

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    客户每月手动加油包订购份数合计不超过()份,其中60元加油包订购份数不超过()份。

    • A、20,10
    • B、10,5
    • C、30,10
    • D、20,5

    正确答案:A

  • 第21题:

    流量闪充包,各档次每月最多可各自订购10次()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    同时订购了手动加油包和自动加油包,那么优先使用自动加油包的免费资源,超出后按照手动加油包的计费标准计费。()


    正确答案:错误

  • 第23题:

    可以从业务受理日志中判断用户是否订购了手动加油包。


    正确答案:错误