通常的交互式短信指客户和IP之间的短信对话，它在短信聊天和游戏中大量使用。

第1题：

“短信轰炸机”软件会对我们的手机造成怎样的危害（）

• A、短时内大量收到垃圾短信，造成手机死机
• B、会大量发送垃圾短信，永久损害手机的短信收发功能
• C、会损害手机中的SIM卡
• D、会使手机发送带有恶意链接的短信

第2题：

通常（）投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信，或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。

• A、梦网短信
• B、互联短信
• C、网内点对点短信
• D、网内点对点彩信

第3题：

ISMG是以下哪个通信名词的简称（）

• A、互联网短信网关，即通常意义上的行业网关；
• B、短消息中心，既通常所说的短信中心；
• C、点对点短信中心，既通常所说的华为短信中心；
• D、梦网短信中心，既通常所说的康维短信中心。

第4题：

国际漫游短信通信费体现为：（）

• A、客户语音详单中显示为国际漫游短信
• B、客户短信详单中显示为点对点短信
• C、以上两点均正确

第5题：

通常（）投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。

• A、互联短信
• B、网内点对点短信
• C、梦网短信
• D、网内点对点彩信

第6题：

使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是（）

• A、收不到提醒信息
• B、短信提醒对方暂未收到信息
• C、短信提醒对方已经关机

第7题：

行业短信与短信广告的下列描述中哪个是错误的？（）

• A、行业短信发送的目标客户群与发送者存在业务关系
• B、短信广告的目标客户是公众客户
• C、可以使用行业短信业务发送广告
• D、短信广告是工信部禁止的

第8题：

建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。

• A、帮助短信
• B、账户变动通知
• C、客户关怀短信
• D、市场营销宣传短信

第9题：

客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后，（）

• A、客户可选择短信提醒的功能范围
• B、客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒
• C、客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒
• D、由中国建设银行指定短信提醒的功能范围

第10题：

网银“账户短信服务”功能是指，客户可为指定账户开通、修改或删除相关短信服务，包括（）等功能。

• A、短信通知（余额变动短信通知，收费）
• B、短信查询（上行短信查询服务，免费）
• C、大额交易提醒（免费）
• D、营销类服务信息（免费）

第11题：

第12题：

第13题：

点对点客户之间使用动感短信如何计费？

第14题：

垃圾短信是指（）或（），可划分为（）和（）两类。短信方式举报垃圾短信，编辑短信内容（）发送到（），上行短信费用为：（）。

第15题：

最近有大量客户开卡，针对这部分客户，通过短信如何最大程度让他们能及时享受优惠和相关服务（）。

• A、使用开户有礼短信
• B、使用短信营销
• C、使用节日祝福
• D、使用客户等级通知

第16题：

进行短信银行还款签约前，客户使用的还款账户无须开通我银行的短信银行服务。

第17题：

短信呼转：客户C给客户A发送短信，A短信呼转到B，则A、B、C的范围为（）、（）、（）。A方短信呼转成功收费（）元/条。

第18题：

国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务。（）

第19题：

“短信轰炸机”软件会使我们的手机（）。

• A、短时内大量收到垃圾短信，造成手机死机
• B、会使手机发送带有恶意链接的短信
• C、会损害手机中的SIM卡
• D、会大量发送垃圾短信，永久损害手机的短信收发功能

第20题：

中国建设银行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）

• A、帮助短信
• B、账户变动通知服务
• C、客户关怀短信
• D、市场营销宣传短信

第21题：

柜面注册的个人网银客户，根据认证方式不同，分为（）。

• A、手机短信客户
• B、电子令牌+短信客户
• C、UKey+短信客户
• D、万能版+短信客户

第22题：

第23题：