对现金柜台内部、敞开柜台全景和私人理财操作柜等重要部位的监控录像保存期要坚持（）天。A、1天B、30天C、60天D、90天

第1题：

柜员根据打印的股金分红失败明细表，使用（）交易中的“现金分红”功能项对分红失败的股金进行柜台领取红利。

• A、7507现金分红
• B、7507柜台领取股金红利
• C、7511柜台领取股金红利
• D、7511现金分红

第2题：

营业期间，个人业务顾问违反规定的现象是（）。

• A、营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管
• B、离开柜台时必须锁入小型保险柜
• C、中途离开个人业务顾问柜台，必须退出或锁定计算机操作屏幕
• D、收取小额现金

第3题：

营业期间，柜员离柜应将现金等实物入柜（箱）上锁保管。柜员收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内，应及时锁入头寸箱或保险柜。

第4题：

现金柜台录像保存期90天以上；其它区域录像资料保存期60天以上。

第5题：

下列关于强化超柜业务过程风险控制的表述，正确的有（）。

• A、设立超柜操作区，重点防范客户办理业务他人偷窥密码风险
• B、超柜前端服务员引导过程应实施录音和录像
• C、尽量引导老年客户至网点人工柜台办理业务
• D、超柜前端服务员在引导客户过程中原则上不得接触超柜屏幕，可手持激光笔或可伸缩教鞭“指点”超柜功能菜单对客户进行辅导操作
• E、金融便利店降级为自助银行的，应及时撤除超级柜台

第6题：

点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。

• A、客户视线
• B、监控设备范围
• C、柜台内
• D、客户视线及监控设备范围

第7题：

以下网点日间现金库设置与管理描述正确的是（）。

• A、具备条件的营业网点需在现金柜台内设置独立的房间放置专用保险柜作为日间现金库。
• B、受条件所限不能设立独立房间放置专用保险柜的，应将日间现金库放置在现金柜台内较为隐蔽的区域，保险柜门不得面向客户。
• C、专用保险柜需配有上、下片钥匙的锁具或一片钥匙的锁具加一把密码锁，满足“双人管理”的要求。
• D、网点日间现金库的开关库门、出入库等管理过程不必全部置于录像监控范围内。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（）。

• A、现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入
• B、在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
• C、收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
• D、营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

第14题：

对现金柜台内部、企业开户柜、敞开柜台全景和私人理财操作柜等重要部位的监控录像保存期要坚持（）天标准不降低。

• A、1
• B、30
• C、60
• D、90

第15题：

同一区域是指将营业厅划分为（）

• A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）
• B、高柜柜台内
• C、金葵花理财中心
• D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）

第16题：

在行式ATM/CRS清机时，应由ATM/CRS记账员暂停设备的对外服务，对ATM/CRS进行清机界面操作，打印流水日志，ATM/CRS操作员双人将钞箱提至柜台内，在（）下，由出纳员打开钞箱，双人清理整点各钞箱现金。

• A、柜台
• B、主管监视
• C、监控录像

第17题：

商业银行存款及柜台业务内部控制的重点是（）

• A、对基层营业网点、要害部位和重点岗位实施有效监控。
• B、严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程，防止内部操作风险和违规经营行为。
• C、防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动。
• D、确保商业银行和客户资金的安全。

第18题：

ATM钞箱交接应在（）或加钞间有效监控录像下进行。

• A、大厅内
• B、柜台
• C、现金大库内
• D、后台

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：