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柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。

题目

柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。

相似考题

1.以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

2.在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。

3.客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证

4.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在”相关问题

  • 第1题：

    由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务？有何要求？


    正确答案: 在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理；如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员签字。

  • 第2题：

    未持存款凭证的无密户不得办理客户查询交易。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下对主账户的描述正确的是（）。

    • A、是指开卡单位书面指定的在银行柜面、自助设备及POS办理收付款业务时默认发生交易的关联账户。
    • B、仅在企业使用其基本存款账户作为主账户时，该张财智通卡允许在银行柜面、自助设备办理现金取款交易。
    • C、若单位客户签约了我*行集团账户功能，所纳入集团账户管理的，作为集团主账户及子账户的结算账户，均不能作为财智通卡的主账户。
    • D、企业客户在办理柜面、自助设备结算以及POS消费支付业务时，通过财智通卡办理的所有交易款项均记入其关联的主账户，其他关联账户仅有查询功能。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    办理银联柜面通业务需要客户持卡的交易有（）

    • A、查询
    • B、取款
    • C、存款
    • D、存款撤销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    多选题
    柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
    A

    存款

    B

    取款

    C

    交易明细查询

    D

    转账


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    客户在注销消息服务业务时，因账户凭证原件遗失.注销等原因无法提供的，适用消息服务业务（）办理消息服务业务注销。
    A

    注销有卡交易

    B

    注销无卡交易

    C

    签到交易

    D

    签退交易


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    客户在柜面办理结算卡转账业务时，无需填写凭证及核验印鉴，凭交易密码办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

    B

    未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

    C

    存、取交易方向错误。

    D

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。
    A

    在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出

    B

    若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出

    C

    若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。

    D

    填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
    A

    客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账

    B

    银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理

    C

    银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间

    D

    客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办理银联柜面通业务需要客户持卡的交易有（）
    A

    查询

    B

    取款

    C

    存款

    D

    存款撤销


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于柜员因银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户在柜面办理结算卡转账业务时，无需填写凭证及核验印鉴，凭交易密码办理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。

    • A、存款
    • B、取款
    • C、交易明细查询
    • D、转账

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    办理自助长款销账时由个人银行柜面经办人员在“结算户存款”模块办理，资金来源选择对应的挂账单，（）可做为存取款凭条附件。

    • A、原挂账单留存联
    • B、错误交易日志纸卷复印件
    • C、异常交易清单复印件
    • D、存款凭条客户留存联

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    多选题
    办理自助长款销账时由个人银行柜面经办人员在“结算户存款”模块办理，资金来源选择对应的挂账单，（）可做为存取款凭条附件。
    A

    原挂账单留存联

    B

    错误交易日志纸卷复印件

    C

    异常交易清单复印件

    D

    存款凭条客户留存联


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    内部账转无折客户账冲正21151交易，对私业务因客户原因引起的冲正，强制核准时需拍摄凭证有（）。
    A

    存折扉页

    B

    原业务交易交易单

    C

    客户有效身份证件

    D

    5万以上提供办理人有效身份证件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务？有何要求？

    正确答案： 在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理；如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员签字。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    由于柜员因银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下对广东农村信用社办理定期一本通续存的交易处理描述错误的是（）
    A

    根据客户实际情况可选择此交易：[000010]有折现金存款、[001010]无折现金存款、[007050]修改账户信息提示

    B

    若客户持存折办理存款业务，则直接刷折进行有折现金存款交易；进入交易后，根据客户填写的业务交易单，录入产品类型，产品子类、存期、基期等要素

    C

    若客户只提供账号进行存款，则操作无折现金存款交易；柜员输入账号，界面自动弹出账户户名

    D

    若使用支票支取款项，转账存入账户，则操作无折转客户账；先验证印鉴，再由柜员输入凭证类型、凭证号码及签发日期


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    柜面办理有凭证存款交易时，因银行内部原因造成交易错误，若客户不在场的，不得冲正。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）
    A

    若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。

    B

    审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。

    C

    若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。

    D

    拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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