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更多“柜员收到客户交来的客户信息维护申请书和新证件,审核无误后,启动(”相关问题
  • 第1题:

    网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么?


    正确答案: (1)填写携带证信息项。包括:携带人姓名及护照号码、国籍、前往目的地、携带币种及数额(大写)、有效期限。
    (2)在携带证左上角空白处加盖邮储银行业务专用章,并在携带证签发银行栏加盖“银行携带外汇出境专用章”。
    (3)填制“携带证开具登记簿”,对所开具的携带证进行登记。

  • 第2题:

    下列关于股金账户销户的业务流程,说法不正确的一项是()

    • A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。
    • B、客户须填写股金账户销户申请书。
    • C、柜员审核客户证件等信息,经审核无误后,则可为客户办理股金账户销户。
    • D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。

    正确答案:D

  • 第3题:

    客户通过借记卡办理“双利丰”个人通知存款时,柜员接到客户提交的(),审核无误后,选择“双利丰借记卡客户签约”交易处理。

    • A、借记卡
    • B、有效身份证件
    • C、存款协议
    • D、开户申请书

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。

    • A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
    • B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
    • C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。
    • D、将证件交还客户。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    ()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

    • A、柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易
    • B、通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“
    • C、输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
    • D、交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。
    A

    客户经理

    B

    柜员

    C

    营业柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    下列关于股金账户销户的业务流程,说法不正确的一项是()
    A

    客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。

    B

    客户须填写股金账户销户申请书。

    C

    柜员审核客户证件等信息,经审核无误后,则可为客户办理股金账户销户。

    D

    柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    关于定期定额申请的业务处理描述正确的有()。
    A

    审核无误后进入定投申请交易菜单,选择“3887定期定额申请”交易,可手工输入金穗借记卡号,

    B

    提请客户输入密码,录入基金代码,定投数量,截止日期,委托申赎日,

    C

    选择定投方式和风险匹配选项,经审核无误,提交系统处理。

    D

    收到受理成功信息后,打印“中国农业银行代理开放式基金定期定额申购/赎回申请书”(以下简称“申请书”,交客户签字确认。柜员审核无误后,在“申请书”和“协议”上按规定签章,一份银行留存,另一份连同金穗借记卡、证件和资料交还客户。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。
    A

    《特殊业务申请书》

    B

    《个人客户开户申请书》

    C

    《个人客户开户/变更申请书》

    D

    《电子银行信息增加/变更申请书》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户通过借记卡办理“双利丰”个人通知存款时,柜员接到客户提交的(),审核无误后,选择“双利丰借记卡客户签约”交易处理。
    A

    借记卡

    B

    有效身份证件

    C

    存款协议

    D

    开户申请书


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
    A

    经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

    B

    经办柜员核对无误后交客户核对签名

    C

    客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

    D

    后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户因注册验资申请开立临时存款账户时,柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后,应先启动()交易,生成该客户编号。
    A

    6101个人客户信息维护

    B

    6102单位客户基本信息维护

    C

    6106变更客户编号/客户名称

    D

    6108客户特别信息维护


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。

    • A、客户经理
    • B、柜员
    • C、营业柜员

    正确答案:C

  • 第14题:

    修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

    • A、《特殊业务申请书》
    • B、《个人客户开户申请书》
    • C、《个人客户开户/变更申请书》
    • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

    • A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
    • B、经办柜员核对无误后交客户核对签名
    • C、客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
    • D、后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

    正确答案:D

  • 第16题:

    客户因注册验资申请开立临时存款账户时,柜员收到客户提交的开户申请书、证件等资料审核无误后,应先启动()交易,生成该客户编号。

    • A、6101个人客户信息维护
    • B、6102单位客户基本信息维护
    • C、6106变更客户编号/客户名称
    • D、6108客户特别信息维护

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    ()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
    A

    柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易

    B

    通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“

    C

    输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

    D

    交易完成后,打印申请书并交客户签章确认


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么?

    正确答案: (1)填写携带证信息项。包括:携带人姓名及护照号码、国籍、前往目的地、携带币种及数额(大写)、有效期限。
    (2)在携带证左上角空白处加盖邮储银行业务专用章,并在携带证签发银行栏加盖“银行携带外汇出境专用章”。
    (3)填制“携带证开具登记簿”,对所开具的携带证进行登记。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    关于定期定额终止的业务处理描述正确的有()。
    A

    客户申请终止已签约定期定额业务,需将金穗借记卡交柜员,告知需要终止定期定额业务的基金代码,定投方式。

    B

    柜员进入定投终止交易菜单,提交“3889定期定额终止”交易,刷卡读入金穗借记卡号,提请客户输入密码,录入基金代码,定投方式,审核无误,提交系统处理。

    C

    柜员收到受理成功信息后,打印并审核“中国农业银行代理开放式基金定期定额终止申请书”,交客户签字确认按规定签章,银行留存第一联,第二联连同金穗借记卡,证件和资料一并交还客户。

    D

    收到受理不成功信息时须向客户说明原因,并将身份证件,金穗借记卡,证件和资料交还客户。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    柜员收到客户交来的客户信息维护申请书和新证件,审核无误后,启动()交易变更客户编号。
    A

    6102

    B

    6106

    C

    6116

    D

    6120


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    动态口令卡查询业务审核及交易处理:网点柜员须审核客户提供的有效:身份证件,确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效()。
    A

    进入“2990查询动态密码设备”交易;

    B

    柜员输入客户证件类型和证件号码;二级主管授权;

    C

    查询成功后,柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表(个人)”;

    D

    柜员将信息表交客户。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    主管柜员根据营业柜员交来的客户凭证挂失申请书,与重要空白凭证销号登记薄核对确认未使用无误后,登记(),在申请书上签批同意挂失字样,交营业柜员办理挂失手续。

    正确答案: 计算机工作日志
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    柜员接到客户交来的旧系统活期存折及客户本人的有效身份证件,启动什么交易联动“1161存折维护”交易?

    正确答案: 柜员接到客户交来的旧系统活期存折及客户本人的有效身份证件,启动“1015旧系统账号发新折或销户”交易联动“1161存折维护”交易。
    解析: 暂无解析