办理查询或查复业务时，查询查复操作的第一经办人员与原录入人员不得为同一柜员。

第1题：

联行业务查询查复应严格按照（）的原则办理。

• A、有疑必查
• B、有查必复
• C、查必彻底
• D、复必详尽

第2题：

支付结算业务的查询查复是办理支付结算的一项重要工作，银行在办理支付结算的查询查复时必须做到（）。

• A、有疑必查
• B、有查必复
• C、复必详尽
• D、切实处理

第3题：

查询查复的办理应严格采取人员回避制度，联行往账经办人员不得从事查询业务，对账经办人员不得从事查复业务，来账经办人员不得办理经手业务的查复工作。

第4题：

办理汇划查询、查复业务时，应根据（）填写和录入查询查复书，经业务主管人员授权方可发出。

• A、原始凭证
• B、记账凭证
• C、一般凭证
• D、特殊凭证

第5题：

对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。

• A、有疑必查
• B、有查必复
• C、复必详尽
• D、切实处理
• E、一查多复

第6题：

查询查复业务，应严格遵照（）的查询查复原则。

• A、认真、严肃、仔细、正确
• B、遵守协议、及时查询、认真复核、正确回复
• C、精通业务、操作规范、及时查询、认真查复
• D、有疑必查、有查必复、查必及时、复必详尽

第7题：

发出跨行支付业务查询查复时，经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书，经有权人审批后，据此录入，再由授权人员确认后授权发送。

第8题：

根据收到的查询书认真核对有关内容并与原始资料进行核对确认后由经办人员录入查复书，会计主管人员再根据以上资料审核授权发送。如果录入内容有误，将查复书交由原经办人员修改。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

办理支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，（），复必详尽，切实处理”。

• A、有查必复
• B、及时查复
• C、详细查复
• D、据实查复
• E、尽快处理

第14题：

查询查复工作必须：（）

• A、严格按规定时限办理，避免延误积压造成资金损失
• B、实地查询必须双人前往，手续完备、查复加封
• C、银行承兑汇票查询查复业务经办人员与办理承兑人员可以为同一人
• D、查复内容需经业务主管签字授权办理回复

第15题：

在汇款业务中，查询查复应严格按照有疑必查、查必彻底，更改有据，有查必复，复必详尽，查复有据的原则办理。

第16题：

农信银查询查复业务包括（）。

• A、汇划查询/查复
• B、汇票查询/查复
• C、通存通兑查询/查复
• D、票据查询/查复

第17题：

查询查复人员应按要求通过大额系统查询、行内系统查询、“先横后直”查询、“先直后横”查询、实地查询等方式办理银行承兑汇票查询，并将承兑行查复结果与查询书及汇票相关信息进行核对，查询查复书原件或打印件应提交票据审查人员。经办行可以以客户查询结果代替行内查询结果。（）

第18题：

按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。

• A、收到查询书后，应对查询书进行打印
• B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
• C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易，录入查复书，对查询内容进行回复
• D、查复书发出后，经办柜员在原有打印的查询书签名确认

第19题：

查询查复仅限于国内业务，分为（）业务。

• A、发出查询
• B、发出查复
• C、收到查询
• D、收到查复

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：