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客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户,需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的(不含印鉴变更),其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。

题目

客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户,需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的(不含印鉴变更),其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。


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  • 第1题:

    对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。

    • A、双人审批,严格控制。
    • B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
    • C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
    • D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    存款人预留印鉴时应遵循柜台办理原则,整个过程须在有效监控范围内。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么?


    正确答案: 经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,应根据客户提交的开户申请书相关信息,经会计主管审核、授权打印印鉴卡信息并登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》,同时登记《中国建设银行重要空白凭证使用情况登记簿》交由客户签收。客户应在已打印相关信息的印鉴卡正面加盖预留印鉴,在印鉴卡背面加盖单位公章。经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖“业务用公章”退客户。

  • 第4题:

    2011年5月25日,某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续,接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料,审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列关于客户预留印鉴注销的说法,错误的是()。

    • A、撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续
    • B、办理印鉴注销手续时,柜员需核对印鉴卡
    • C、客户丢失印鉴卡(客户留存联),开户行应要求其提交加盖公章的书面说明
    • D、客户销户时将预留印鉴先行销毁,开户行可凭印鉴卡(客户留存联)为其办理销户手续

    正确答案:D

  • 第6题:

    多选题
    《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》(银监办发[2012]127号)规定,办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()
    A

    柜员办理本人业务

    B

    不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务

    C

    代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

    D

    代客户保管客户存单、卡、折、票据、印鉴卡、身份证等重要物品


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的,应填写《客户印鉴卡申领单》(附件4),会计主管对《客户印鉴卡申领单》审核签章后报分管会计行长审查同意,交经办柜员根据客户提供的开户申请资料,打印印鉴卡并登记《重要物品交接保管登记簿》后与客户办理交接手续;客户按规定预留印鉴后,应在领取之日起()个工作日内由法定代表人或授权经办人交回全套印鉴卡,严禁由客户经理代为交回。
    A

    3

    B

    5

    C

    10

    D

    15


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    户经理上门服务为企业办理印鉴预留,3日后未能送回,经联系客户不慎将印鉴卡丢失,应由()作出书面说明。
    A

    柜台人员

    B

    客户经理

    C

    开户单位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    2011年5月25日,某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续,接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料,审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户,需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的(不含印鉴变更),其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    办理预留印鉴业务时,原则上不得将空白印鉴卡带离柜面,若客户确实无法持印鉴临柜办理,以下说法错误的是()。
    A

    由银行人员上门办理

    B

    不得由银行人员上门进行办理

    C

    由存款人领取空白印鉴卡办理

    D

    存款人在5个工作日内未交回的领取的印鉴卡,由营业机构前台柜员对该印鉴卡做作废处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么?

    正确答案: 经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,应根据客户提交的开户申请书相关信息,经会计主管审核、授权打印印鉴卡信息并登记《中国建设银行印鉴卡使用情况登记簿》,同时登记《中国建设银行重要空白凭证使用情况登记簿》交由客户签收。客户应在已打印相关信息的印鉴卡正面加盖预留印鉴,在印鉴卡背面加盖单位公章。经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖“业务用公章”退客户。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有()

    • A、预留印鉴
    • B、银行账号
    • C、法人全称
    • D、注册号码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    柜台受理开户单位办理预留银行印鉴挂失、补办的业务处理流程及审核重点?


    正确答案: (1)单位遗失财务专用章或法定代表人章的,应向开户银行会计部门出具加盖公章的证明文件、印鉴更换通知书、开户许可证、营业执照、司法部门相关证明文件、法定代表人授权书、法定代表人及经办人身份证等相关证明文件。
    (2)单位遗失预留公章的,应向开户行会计部门出具上级部门(有上级部门的)加盖公章的证明文件、变更银行结算账户申请书、开户许可证、经年检的营业执照、法定代表人当面签署的授权书、法定代表人身份证原件、经办人身份证等相关证明文件。
    (3)个人遗失预留个人印章时,应向开户银行出具经签名确认的书面申请,以及原预留印鉴卡片和个人身份证件。银行应留存相应的复印件,并凭以办理预留印鉴的变更。
    (4)会计主管应审核资料的完整性、合规性交经办柜员。
    (5)柜员选择“2543—现金联机收费”交易,收取印鉴挂失手续费,录入账号、业务种类(6056印鉴挂失)等要素,交易成功后打印现金管理收费凭证一式二联。

  • 第15题:

    客户A于2016年9月1日在中信银行办理了预留印鉴变更业务,新印鉴启用日为2016年9月2日。2016年9月2日,该客户财务人员持一张出票日期为2016年9月1日的转账支票来中信银行办理转款,柜台应按照新预留印鉴进行核印。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    机构客户到柜台办理基金业务,应提交以下材料供光大银行核验()。

    • A、机构客户的有效身份证明文件
    • B、对公结算银行账户开户的预留印鉴
    • C、机构客户的税务登记证
    • D、填妥相关业务申请表单并加盖预留印鉴

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    办理客户预留印鉴上门服务时,客户预留印鉴后应将印鉴卡封包,并在骑缝处加盖预留印鉴后交由两名客户经理送回会计柜台。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    问答题
    柜台受理开户单位办理预留银行印鉴挂失、补办的业务处理流程及审核重点?

    正确答案: (1)单位遗失财务专用章或法定代表人章的,应向开户银行会计部门出具加盖公章的证明文件、印鉴更换通知书、开户许可证、营业执照、司法部门相关证明文件、法定代表人授权书、法定代表人及经办人身份证等相关证明文件。
    (2)单位遗失预留公章的,应向开户行会计部门出具上级部门(有上级部门的)加盖公章的证明文件、变更银行结算账户申请书、开户许可证、经年检的营业执照、法定代表人当面签署的授权书、法定代表人身份证原件、经办人身份证等相关证明文件。
    (3)个人遗失预留个人印章时,应向开户银行出具经签名确认的书面申请,以及原预留印鉴卡片和个人身份证件。银行应留存相应的复印件,并凭以办理预留印鉴的变更。
    (4)会计主管应审核资料的完整性、合规性交经办柜员。
    (5)柜员选择“2543—现金联机收费”交易,收取印鉴挂失手续费,录入账号、业务种类(6056印鉴挂失)等要素,交易成功后打印现金管理收费凭证一式二联。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循()的原则。
    A

    客户经理上门服务

    B

    柜台办理

    C

    柜员上门服务

    D

    支行行长上门服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    办理客户预留印鉴上门服务时,客户预留印鉴后应将印鉴卡封包,并在骑缝处加盖预留印鉴后交由两名客户经理送回会计柜台。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    存款人预留印鉴时应遵循柜台办理原则,整个过程须在有效监控范围内。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在客户办理预留印鉴、领取印鉴卡客户联环节,图像采集分以下情况进行()。
    A

    客户办理开户的同时,直接在柜面办理预留印鉴并领取印鉴卡的,与开户业务采集的图像合用,不再单独采集。

    B

    我.行重要客户无法携带相关印章到会计柜台办理印鉴预留的,在客户按照规定手续领回已打印客户信息的纸制印鉴卡加盖预留印鉴后,送达开户网点交回印鉴卡时采集客户图像。

    C

    我.行重要客户(含异地重要客户),要求我.行为其上门办理相关手续的,在业务部门指定的客户经理领取已打印客户信息的纸制印鉴卡封包时,采集一名客户经理的图像。

    D

    我.行重要客户(含异地重要客户),要求我.行为其上门办理相关手续的,在业务部门指定的客户经理领取已打印客户信息的纸制印鉴卡封包时,采集两名客户经理的图像。


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    机构客户到柜台办理基金业务,应提交以下材料供光大银行核验()。
    A

    机构客户的有效身份证明文件

    B

    对公结算银行账户开户的预留印鉴

    C

    机构客户的税务登记证

    D

    填妥相关业务申请表单并加盖预留印鉴


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析