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取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。

题目

取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。

相似考题

1.95533电话银行中提供的密码服务不包含（）。A、修改电话银行签约密码B、修改电话银行查询密码C、修改账户交易密码D、设置网站查询密码

2.电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。

3.客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。

4.电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约

更多“取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身”相关问题

  • 第1题：

    新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）

    • A、修改电话银行交易密码
    • B、账户明细传真
    • C、口头挂失
    • D、转账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是：（）

    • A、E07002-个人电话银行解约交易
    • B、E07003-个人电话银行关联账户签约
    • C、E07004-个人电话银行关联账户解约
    • D、E07006-个人电话银行账户服务撤销

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）

    • A、身份证号码正常升位
    • B、通行证号码更新
    • C、姓名更改
    • D、增加联系地址和电话

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。

    • A、网上银行
    • B、柜台
    • C、网上银行或柜台
    • D、手机银行

    正确答案:B

  • 第6题：

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助银行

    D

    手机银行


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。
    A

    修改地址资料

    B

    修改通讯资料

    C

    客户姓名维护

    D

    身份证号码正常升位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    签约人（持卡人）需修改在（）、（）、自助银行（ATM/CDM/CRS）、（）、（）等渠道每日最高转账限额的，须由签约人持本人有效身份证件、签约卡到发卡行所属的营业网点柜面办理书面申请，并凭本人的交易密码办理转账协议的修改。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    多媒体终端

    D

    手机银行


    正确答案： A,B
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节

  • 第13题：

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）

    • A、电话银行登录密码修改
    • B、修改客户联系电话
    • C、增减电话银行注册账户
    • D、电话银行登录密码挂失重置

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    签约人（持卡人）需修改在（）、（）、自助银行（ATM/CDM/CRS）、（）、（）等渠道每日最高转账限额的，须由签约人持本人有效身份证件、签约卡到发卡行所属的营业网点柜面办理书面申请，并凭本人的交易密码办理转账协议的修改。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、多媒体终端
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    单选题
    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    手机银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）
    A

    身份证号码正常升位

    B

    通行证号码更新

    C

    姓名更改

    D

    增加联系地址和电话


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）
    A

    修改电话银行交易密码

    B

    账户明细传真

    C

    口头挂失

    D

    转账


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户可通过电话银行取消电话银行服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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