不属于试驾车辆5S标准要求的是（）A、每日营业前清洗车辆，外观内饰清洁、光亮B、加装现阶段主推的精品装潢C、漆面无损伤、车体无变形D、手套箱、行李箱没有任何杂物

第1题：

以下不是交车前车辆5S的准备的是（）。

• A、确保车内、行李箱内无任何杂物
• B、交车前两小时清洗车辆
• C、落实安装车载精品及所需时间
• D、确保车辆外观清洁无划痕

第2题：

下列对于试乘试驾车维护要点的描述正确的是（）。

• A、车辆定期保养
• B、每天定时进行车辆清洁
• C、定期加注燃油
• D、车辆指定试驾专员

第3题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。

• A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物
• B、梯身干净、无灰尘
• C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍
• D、电梯按钮按要求消毒
• E、不锈钢电梯门材质光亮，无污渍

第4题：

小区主干道、广场、商业街、单元门口、人行及车辆主入口的清洁作业标准是，地面无杂物、（）、（）、（）、无积雪。

第5题：

车辆通道要保持畅通，地面无裂缝、无破损、（）、无杂物.

第6题：

不属于货运车辆车体检查重点部位的是：（　）

• A、驾驶室、车厢
• B、行李箱、座椅下方
• C、储物箱、轮胎
• D、油箱、暗箱及夹层

第7题：

营业网点VI及环境管理应至少达到（）要求。

• A、标识、铭牌无破损，无污渍，无严重掉色
• B、外观协调，附属设施完好，墙面整洁，无乱涂画、乱张贴、乱悬挂现象
• C、营业网点门前、院内清洁卫生、场地无污物、垃圾，车辆停放有序
• D、营业大厅整体布局合理，窗明几净、内墙面无蛛网、污渍，光线明亮，物品放置整齐

第8题：

出租车辆“三无”标准是（）。

• A、仪表台和后座搁板及行李箱无杂物
• B、车身无广告
• C、车厢及行李厢内无积水
• D、车厢内无异味

第9题：

出租汽车车容车貌要求车辆做到车身整洁、外观良好，无锈斑和脱漆。

第10题：

车辆日常维护时，应对（）进行清洁，保持车容整洁。

• A、车辆外观、发动机外表
• B、润滑油液箱
• C、轮胎外表
• D、制动液箱

第11题：

第12题：

第13题：

下列不属于试乘试驾车维护要点的是（）。

• A、车辆定期保养
• B、每天定时进行车辆清洁
• C、定期加注燃油
• D、车辆指定试驾专员

第14题：

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。

• A、扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印
• B、不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印
• C、两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物无污迹
• D、踏板应保持干净，无污迹、杂物

第15题：

不符合库存车辆的存放标准的是（）

• A、如有必要应重新放置地毯保护衬垫
• B、在有强烈日光照射的室内和室外场所储存车辆时，务必去除车身外饰、镶条和座椅上的保护薄膜
• C、为保护车身漆面并防止生锈，建议在存储时在漆面上涂抹一层薄蜡：发动机盖、车顶和行李箱40-45μm
• D、确认所有电器具处于非工作状态（鼓风机除外）

第16题：

以下不属于每周营业室清洁保养计划范围内的是（）。

• A、清洁并保持办公桌椅干净整洁，文件及时归档
• B、保持办公环境整洁、无杂物
• C、做好垃圾箱的清洁
• D、清洁罩棚天花板

第17题：

客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。

• A、物品摆放整齐、美观
• B、空阔整洁、无杂物
• C、清洁光亮，无污渍
• D、物品摆放有序、整齐

第18题：

客运车辆车体检查重点部位包括以下：（　）

• A、驾驶室、车厢
• B、行李箱、座椅下方
• C、行李架
• D、暗箱及夹层

第19题：

异响静态检查的主要目的是（）

• A、排除由于漏装、错装或者零部件本身质量问题引起的异响情况
• B、检查车辆装配状况
• C、检查车辆功能件是否能正常运行
• D、检查车辆内饰及外观清洁度

第20题：

以下不符合车辆外观要求的是（）。

• A、车身按规定喷涂统一营运标志色，油漆不变色、不褪色、补漆部位与其它漆面无明显色差
• B、车灯完整有效，灯罩完整无损，罩内无杂物
• C、车辆前后牌照整洁，无明显变形、破损，号码清晰、完整
• D、保险杠有20平方厘米左右的凹陷

第21题：

文明出租车服务标准中车容车貌整洁的具体要求有（）。

• A、车身外观保持明亮，无污垢、无脏物、无锈斑、无脱漆与凹陷，保持车身清洁
• B、车辆前后牌号、公司名称清晰、完整
• C、车门开闭自如、玻璃齐全、明净
• D、车内整洁，无异味、无积垢
• E、后备厢无杂物，顶栅干净无灰尘
• F、座椅完好舒适，座套按时更换

第22题：

第23题：