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乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）A、专业远程服务B、上门服务C、电话支持服务D、QQ、微信服务

题目

乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）

  • A、专业远程服务
  • B、上门服务
  • C、电话支持服务
  • D、QQ、微信服务
相似考题

1.Windows终端服务系统由如下哪些部件组成?()A.服务器，远程桌面协议B.远程桌面协议，客户端C.服务器，远程桌面协议，客户端D.服务器，客户端

2.用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。A.95598供电服务热线B.网站C.微信D.微博E.自助服务终端

3.安装了DHCP服务的计算机被称为“远程访问服务器”，由它提供对远程访问的支持，接受用户的远程访间。()

4.《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括()等。A.95598服务热线B.网上(掌上、微信)营业厅C.短信营业厅D.自助服务终端

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  • 第1题：

    Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式。下列属于基本服务的是______。

    A．远程登录

    B．名录服务

    C．索引服务

    D．交互式服务


    正确答案：A

  • 第2题：

    （41）如果用户希望登录到远程服务器，暂时成为远程服务器的一个仿真终端，那么可以使用远程主机提供的

    A）Telnet服务

    B）E-mail服务

    C）FTP 服务

    D）DNS服务


    正确答案：A

  • 第3题：

    循环盘点不包含以下哪些商品？（）

    • A、JD服务
    • B、延保服务
    • C、上门服务
    • D、远程服务
    • E、选号入网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    以下服务产品，哪些是针对软件类故障可以恰当推荐的服务产品（）

    • A、乐享家
    • B、Win7升级服务
    • C、系统安全装备
    • D、硬盘海量升级服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、微信银行
    • D、APP掌上银行
    • E、vtm

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务（）

    • A、首次安装服务
    • B、1年Lenovo7x24电话支持服务
    • C、1年Lenovo5x9电话支持服务
    • D、3年联想标准上门服务

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    一台安装了（）服务的计算机被称为“远程访问服务器”，由它提供对远程访问客户端的支持，接受用户的远程访问。


    正确答案:远程访问

  • 第8题：

    Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式，下列哪一项属于基本服务方式（）？

    • A、远程登录
    • B、名录服务
    • C、索引服务
    • D、交互式服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。

    • A、电话
    • B、传真
    • C、手机
    • D、邮件
    • E、互联网

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信银行

    D

    APP掌上银行

    E

    vtm


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。

    正确答案： 软件升级服务、技术支持服务
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。
    A

    银行交易

    B

    投资理财

    C

    产品营销

    D

    增值服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务()

    A.首次安装服务

    B.1年Lenovo7x24电话支持服务

    C.1年Lenovo5x9电话支持服务

    D.3年联想标准上门服务


    参考答案：A, C

  • 第14题：

    目前95533#123向客户提供网银操作指导的渠道主要有（）。

    • A、提供任意网点电话
    • B、电话在线指导
    • C、QQ远程服务
    • D、工程师上门服务

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    在线表格授基础支持服务包括（）

    • A、五年基础支持服务
    • B、网络远程支持
    • C、电话支持
    • D、邮件支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    乐享家联想远程服务产品可以为哪些设备提供软件服务整体解决方案（）

    • A、笔记本电脑
    • B、pad
    • C、台式机
    • D、智能手机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。

    • A、银行交易
    • B、投资理财
    • C、产品营销
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。


    正确答案:软件升级服务、技术支持服务

  • 第19题：

    ADSL技术作为一种宽带接入方式，可以为客户提供以下哪些服务（）

    • A、高速的数据接入
    • B、视频点播
    • C、网络互连业务
    • D、远程教学、远程医疗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    下列哪项不属于客户服务方式（）

    • A、电话
    • B、网络
    • C、远程
    • D、现场

    正确答案:C

  • 第21题：

    填空题
    一台安装了（）服务的计算机被称为“远程访问服务器”，由它提供对远程访问客户端的支持，接受用户的远程访问。

    正确答案： 远程访问
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    联想销售的FAST软件包默认包含下面哪些服务（）
    A

    首次安装服务

    B

    1年Lenovo7x24电话支持服务

    C

    1年Lenovo5x9电话支持服务

    D

    3年联想标准上门服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    Intemet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式，下列选项中属于基本服务方式的是（）。
    A

    远程登录

    B

    名录服务

    C

    索引服务

    D

    交互式服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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