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更多“服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于服务的叙述正确的是( )。

    A.服务是一种行为过程
    B.服务涉及所有权的转移
    C.服务可以进行交易
    D.服务可以为消费者提供价值
    E.服务具有无形性的特征

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查服务的定义和特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。所以服务并不涉及所有权的转移。

  • 第2题:

    ()指房地产所有权从开发商手中直接或间接的转移到消费者的过程。

    • A、所有权流程
    • B、促销流程
    • C、服务流程
    • D、付款流程

    正确答案:A

  • 第3题:

    建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认识所提供服务的过程。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    信息技术服务的完整性是指()

    • A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

    正确答案:C

  • 第5题:

    “旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、缺乏所有权

    正确答案:D

  • 第6题:

    营销渠道就是()从生产者向消费者转移过程的通道或路径。

    • A、商品
    • B、价格
    • C、服务
    • D、所有权

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。

    • A、无所有权转移
    • B、整体性
    • C、无形性
    • D、过程型

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    信息技术服务的完整性是指()
    A

    确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    B

    确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    C

    确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    D

    确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。
    A

    直接性

    B

    差异性

    C

    一次性

    D

    无形性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。
    A

    生产

    B

    销售

    C

    消耗

    D

    消费

    E

    以上皆是


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于服务的叙述正确的是( )
    A

    服务是一种行为过程

    B

    服务涉及所有权的转移

    C

    服务可以进行交易

    D

    服务可以为消费者提供价值

    E

    服务具有无形性的特征


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于服务的叙述正确的是()。

    A:服务是一种行为过程
    B:服务涉及所有权的转移
    C:服务可以进行交易
    D:服务可以为消费者提供价值
    E:服务具有无形性的特征

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查服务的定义和特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。所以服务并不涉及所有权的转移。

  • 第14题:

    下列关于服务说法不正确的是()。

    • A、服务可以为消费者提供价值
    • B、服务涉及所有权的转移
    • C、服务可以进行交易
    • D、服务是一种行为过程

    正确答案:B

  • 第15题:

    物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、()、服务的不可贮存性。

    • A、服务的无所有权转移性
    • B、服务的所有权转移性
    • C、服务的可视化
    • D、服务的可延续性

    正确答案:A

  • 第16题:

    服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、无权性

    正确答案:B

  • 第17题:

    餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。

    • A、生产
    • B、销售
    • C、消耗
    • D、消费
    • E、以上皆是

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    电子商务中介机构可以分为以下几类()

    • A、为商品使用权的转移过程服务的机构
    • B、为商品所有权的转移过程服务的机构
    • C、提供电子商务软硬件服务、通信服务的机构
    • D、提供信息检索服务的信息服务机构

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    下列关于服务说法不正确的是( )。
    A

    服务可以为消费者提供价值

    B

    服务涉及所有权的转移

    C

    服务可以进行交易

    D

    服务是一种行为过程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    通信企业提供的产品具有不同于有形产品生产的性质,其表现包括(  )。
    A

    差异性

    B

    无形性

    C

    可储存性

    D

    生产过程与消费过程可分离

    E

    无所有权转移性


    正确答案: A,B,E
    解析:
    通信是满足用户对信息传递的需求,从而实现人们通信目的的一种有偿服务,通信企业提供的产品是无形的服务,因而具有不同于有形产品生产所具有的性质。具体表现在以下几个方面:①无形性;②差异性;③生产过程与消费过程不可分离;④不可储存性;⑤无所有权转移性。

  • 第21题:

    判断题
    分销渠道是指产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域所经过的各个环节及经营机构。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。这是指服务的(  )。
    A

    无形性

    B

    相连性

    C

    易变性

    D

    无权性


    正确答案: B
    解析:
    无权性是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。既然服务是无形的又不可储存,服务在交易完成后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。

  • 第23题:

    单选题
    ()指房地产所有权从开发商手中直接或间接的转移到消费者的过程。
    A

    所有权流程

    B

    促销流程

    C

    服务流程

    D

    付款流程


    正确答案: A
    解析: 暂无解析