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业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()A、物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的B、一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的C、物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的D、业主因自身原因未居住房屋的E、物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的

题目

业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()

  • A、物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的
  • B、一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的
  • C、物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的
  • D、业主因自身原因未居住房屋的
  • E、物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的

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  • 第1题:

    ( )是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

    A:包干制和酬金制
    B:物业管理费用包干制
    C:物业服务费用包干制
    D:物业管理费用酬金制

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    物业概况是项目服务策划的依据和基础,项目管理的()都与物业概况有关。

    • A、合理定位
    • B、费用测算
    • C、服务需求
    • D、服务要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括()

    • A、业主提出要求的
    • B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的
    • C、物业使用人接受物业服务,已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的
    • D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的
    • E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由()享有或者承担的物业服务计费方式。

    • A、各自
    • B、物业服务企业
    • C、业主
    • D、双方

    正确答案:B

  • 第5题:

    包干制收费形式下,业主按照物业服务合同支付()后,物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。

    • A、部分物业服务费用
    • B、全部物业服务费用
    • C、物业服务费用
    • D、固定的物业服务费用

    正确答案:D

  • 第6题:

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。

    • A、物业服务支出
    • B、物业服务酬金
    • C、法定税费
    • D、公司开支经费

    正确答案:C

  • 第7题:

    问答题
    业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的,可以采用什么形式约定物业服务费用?

    正确答案: 业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的,可以采用包干制或者酬金制。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    《物业管理条例》规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在非业主使用人使用物业时,关于业主与非业主使用人交纳物业服务费用的责任,下列说法正确的有(  )。
    A

    可以由业主交纳物业服务费用

    B

    必须由物业使用人交纳物业服务费用

    C

    业主可与物业使用人约定,由物业使用人交纳物业服务费用

    D

    在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下,业主不承担连带交纳责任

    E

    在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下,业主仍需承担连带交纳责任


    正确答案: A,D
    解析:
    《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定,业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任。

  • 第10题:

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,下列选项不属于物业服务费用构成的是(  )。
    A

    物业服务成本

    B

    法定税费

    C

    物业服务企业的利润

    D

    物业服务企业的酬金


    正确答案: C
    解析:
    实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本法定税费物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

  • 第11题:

    单选题
    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用包括物业服务企业的成本、()和物业服务企业的利润。
    A

    物业服务支出

    B

    物业服务酬金

    C

    法定税费

    D

    公司开支经费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由()享有或者承担的物业服务计费方式。
    A

    各自

    B

    物业服务企业

    C

    业主

    D

    双方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:



    某市某某家园高层塔楼业主A先生装修房屋,在自家户门外约2m的公共通道处安装了防盗门,将大约4m2的公共通道占为己有。物业服务企业发现后多次劝阻,但A先生认为物业服务企业只能服务业主,无权管理业主,拒不恢复原状。家住A先生对门的业主B女士也多次要求A先生拆除防盗门,B女士以物业服务企业没有尽到职责、没有能够阻止A先生安装防盗门为由而拒绝缴纳物业服务费用。A先生对B女士的要求置之不理。物业服务企业在A先生装修前已向其告知了装修禁止行为与注意事项,要求其不得占用公共部位、不得拆改承重结构等,并与其签署了装修管理服务协议。依据该协议,物业服务企业对违反协议的装修行为有权进行劝阻、制止以及要求恢复原状。在A先生安装防盗门时,物业服务企业多次发函予以劝阻制止,并及时报告了业主委员会。


    问题:


    1.A先生在公共通道安装防盗门是否合法?为什么?(4分)


    2.哪些主体可以起诉A先生,要求其拆除防盗门,为什么?(9分)


    3.假如你是物业服务企业经理,由你来解决A先生和B女士之间的纠纷,采用哪种方式更有利于小区的长治久安?(4分)


    4.B女士拒绝缴纳物业服务费用的理由是否成立?为什么?(3分)





    1.A先生在公共通道安装防盗门不合法。理由:业主装修不得占用物业共用部位。


    2.物业服务企业可以起诉A先生,要求其拆除防盗门。理由:物业服务企业在业主拒交物业费的情况下,有权依法要求其承担违约责任。


    3.解决A先生和B女士之间的纠纷,采用先要求A先生拆除防盗门、再要求B女士缴纳物业服务费的方式更有利于小区的长治久安。


    4.B女士拒绝缴纳物业服务费用的理由不成立。理由:A先生安装了防盗门的行为并不能成为B女士拒绝缴纳物业服务费用的合理理由。





    答案:
    解析:

  • 第14题:

    业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成不包括设备维护费。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由双方享有或者承担的物业服务计费方式。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《物业管理条例》规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的,可以采用什么形式约定物业服务费用?


    正确答案: 业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的,可以采用包干制或者酬金制。

  • 第18题:

    物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施,业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的,应予支持;()


    正确答案:但“罚款”性质实为违约金的除外

  • 第19题:

    单选题
    下列关于业主和物业使用人在物业 管理中的义务和责任的说法错误的是( )
    A

    业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用

    B

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主不再负交纳责任

    C

    违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉

    D

    业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列有关采取酬金制形式约定物业服务费用的表述中,正确的有()。
    A

    物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数

    B

    物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

    C

    物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担

    D

    物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

    E

    物业服务过程中产生的归属业主的其他收入,经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定,可以计提酬金


    正确答案: D,B
    解析: 本题考查物业服务费计费方式中的酬金制的内容。选项C物业服务资金节余或不足,均由业主承担,无需物业服务企业承担。

  • 第21题:

    多选题
    业主要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用,合理的理由包括()
    A

    物业服务企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的

    B

    一层业主以未使用电梯为由要求不交电梯维修保养费用的

    C

    物业服务企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的

    D

    业主因自身原因未居住房屋的

    E

    物业服务企业未及时公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况的


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法,正确的有(  )。[2012年真题]
    A

    酬金以预收的物业服务费用为计提基数

    B

    物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

    C

    物业服务费用不足时,由物业服务企业承担亏损

    D

    物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

    E

    物业服务过程中产生的归属业主的其他收入,经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定,可以计提酬金


    正确答案: C,E
    解析:
    酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

  • 第23题:

    单选题
    包干制收费形式下,业主按照物业服务合同支付()后,物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
    A

    部分物业服务费用

    B

    全部物业服务费用

    C

    物业服务费用

    D

    固定的物业服务费用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于业主交纳物业服务费用,下列论述不正确的是(  )。
    A

    业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴

    B

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主不承担交纳责任

    C

    物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金

    D

    纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳


    正确答案: A
    解析:
    《物业服务收费管理办法》第十五条规定,业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以依法追缴;业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任;物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。