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新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原

题目

新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

  • A、以客户为中心
  • B、回归保险本原
  • C、以规模为中心
  • D、回归经营本原
相似考题

1.在掌握准客户基本资料的基础上,对其保险需求做出合理评估,并根据客户不同的风险特性和需求偏好,推荐真正让客户满意的保险产品。以人身风险为核心的寿险需求则要从客户的人生阶段以及收入水平两个角度为客户拟定科学合理的保险产品组合。以下属于险种组合的目的是()。A、增加保单件数，提高件均保费B、帮助客户获得最高投资收益C、利用不同产品的特点满足客户多样化的需求D、让客户花最少的钱获得最高、最全面的保障

2.保单体检的意义是:营销员利用( ),针对( )的客户,对其保单进行( ),藉此( ),并进一步进行销售。A、工具，购买过保险，检查，挖掘客户的保险需求B、表格，想要买保险，整理，强化客户的购买意愿C、工具，想要买保险，检查，挖掘客户的保险需求D、表格，购买过保险，整理，强化客户的购买意愿

3.商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强IT系统建设

4.确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS(客户满意)战略，需要做到( )：①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

参考答案和解析
正确答案:A,B
更多“新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命”相关问题

  • 第1题：

    实施服务营销首先必须明确服务对象的需求，针对客户需求推出相关服务举措。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    针对暂无需求的客户，无需实施回访。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    当前，新华保险坚定不移地推进战略转型工作，主要基于（）。

    • A、推进战略转型，为客户提供幸福生活的保障
    • B、推进战略转型，为个人创造成就自我的机会
    • C、推进战略转型，为公司贡献持续发展的力量
    • D、推进战略转型，为社会发挥实现自我的价值

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）

    • A、理解客户需求
    • B、满足客户特定需要的针对性服务
    • C、评价当前的服务和服务能力
    • D、解释当前做法与客户要求之间的差距

    正确答案:B

  • 第5题：

    行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的？


    正确答案: 综合信息解决方案

  • 第6题：

    保险规划具体包括（）

    • A、 提出家庭保障建议
    • B、 保障需求的检测与调整
    • C、 确定家庭应投保标的、保障优先级、保险额度
    • D、 分析客户家庭的保险需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。 ①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念； ②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求； ③要维护客户的合法利益； ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

    • A、①③④
    • B、①④
    • C、①②③④
    • D、①②③

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
    A

    以客户为中心

    B

    回归保险本原

    C

    以规模为中心

    D

    回归经营本原


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于客户价值主张，下列选项错误的是（）。
    A

    客户价值主张是对客户真实需求的深入描述

    B

    客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式

    C

    客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微

    D

    客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商业银行提高客户关系管理水平的途径有（  ）。
    A

    了解客户真正需求

    B

    提高客户满意度和忠诚度

    C

    对优质客户实施针对性营销

    D

    合理安排营销渠道的分配

    E

    加强IT系统建设


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第13题：

    要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。

    • A、客户战略
    • B、客户细分
    • C、客户质量
    • D、客户搜索

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户互动管理的实质是（）。

    • A、以关注客户为基础
    • B、满足客户的需求变化
    • C、针对客户需求实施改进
    • D、将客户需求与企业运营融为一体
    • E、以企业的自身发展为中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    （）需收集客户需求，并对客户需求进行分类，对客户需求的各项内容权重进行分析，并制定（），提出针对性服务方案予以实施


    正确答案:服务人员；服务策略

  • 第17题：

    在需求分析的过程中，我们应该更多的挖掘客户的隐性需求，这样才能了解客户的真正购买原因，从而进行有针对性的产品介绍。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。

    • A、包括社保或农合的保障责任与金额
    • B、单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任
    • C、从自我出发，销售高佣金、责任简单产品
    • D、针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品

    正确答案:C

  • 第19题：

    （）需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客户总量及其获利能力；第二，真正了解客户的需求。

    • A、运营策略
    • B、渠道策略
    • C、外包策略
    • D、客户服务战略

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。
    A

    客户战略

    B

    客户细分

    C

    客户质量

    D

    客户搜索


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户互动管理的实质是（）。
    A

    以关注客户为基础

    B

    满足客户的需求变化

    C

    针对客户需求实施改进

    D

    将客户需求与企业运营融为一体

    E

    以企业的自身发展为中心


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。
    A

    以客户需求为导向，设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品

    B

    产品设计向健康和养老服务产业延伸

    C

    全面提升产品的投资收益率

    D

    回归寿险本原，加强产品创新，培育和巩固各渠道产品竞争力


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
    A

    信息搜集

    B

    产品推广

    C

    产品销售和跟踪反馈

    D

    产品后评价和退出


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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