根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性，把客运市场划分为若干个层次、若干个品类，以相应的产品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。

第1题：

第2题：

第3题：

根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。

正确答案:公务；私务

第4题：

不同消费层次的旅客对旅行条件有不同的要求，将客运交通开行方案分为（）、（）和（）。

正确答案:普通型；豪华型；中档型

第5题：

计算旅客安全运输率指标需要考虑（）。

• A、不同旅行目的旅客人数
• B、客运总人数
• C、不同层次的旅客人数
• D、客运安全人数
• E、旅客伤亡人数

正确答案:B,E

第6题：

根据旅客行程不同可将客运市场细分为（）客运子市场、（）客运子市场和（）客运子市场。

正确答案:长途；中途；短途

第7题：

营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的过程是（）。

• A、市场定位
• B、市场监管
• C、市场细分
• D、市场管理

正确答案:C

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

市场细分是根据（）（消费者需求差异）把一个整体市场划分为若干个子市场。

正确答案:产品类别

第15题：

农产品细分是指根据（）和消费群体需求的差异性，将市场细分为若干个具有类似需求的用户群的过程。

正确答案:用户

第16题：

企业把大的市场划分为若干个细分市场，针对不同的细分市场，设计不同的产品，并根据每种产品分别制订独立的销售策略的是（）。

• A、无差别市场营销
• B、差异性市场营销
• C、集中性市场营销
• D、专业市场营销

正确答案:B

第17题：

下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。

• A、把需求完全相同的顾客归为一类
• B、是以旅客需求为出发点的
• C、根据旅客出行行为的差异性进行划分
• D、旅客运输市场属于同质市场
• E、不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场

正确答案:B,C,E

第18题：

根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。

正确答案:直达快运；普通客运

第19题：

所谓（），是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

• A、市场分类
• B、市场细分
• C、市场选择
• D、市场定位

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：