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送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。A、核心层B、形式层C、附加层D、品牌层

题目

送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。

  • A、核心层
  • B、形式层
  • C、附加层
  • D、品牌层
相似考题

1.整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的()。A.无形层B.核心层C.形式层D.延伸层

2.冰箱的保鲜功能属于产品的（）A、核心层B、形式层C、附加层D、期望层

3.服装的品牌和款色属于产品的（）A、核心层B、形式层C、附加层D、期望层

4.某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时，还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的（ ）。A．核心产品层B．形式产品层C．期望产品层D．附加产品层

更多“送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。A、核心层B、形式层C、附加层D、品牌层”相关问题

  • 第1题：

    产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的（）

    • A、核心层
    • B、有形特征层
    • C、附加利益层
    • D、无形特征层

    正确答案:B

  • 第2题：

    产品情况调查分为（）。

    • A、核心层
    • B、有形层
    • C、服务层
    • D、附加层
    • E、信息层

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    空调的制热或制冷功能属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:A

  • 第4题：

    购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的（　）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、延伸层
    • D、潜在层

    正确答案:C

  • 第5题：

    产品的品牌、商标、价格、款色、质量、包装等属于产品的（）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等属于（　　）产品层。
    A

    核心

    B

    附加

    C

    形式

    D

    潜在


    正确答案： D
    解析：
    附加产品指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与服务，包括：①安装；②送货；③保证；④提供信贷；⑤售后服务等。如今的竞争主要发生在附加产品的层次。

  • 第7题：

    单选题
    空调的制热或制冷功能属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    产品情况调查分为（）。
    A

    核心层

    B

    有形层

    C

    服务层

    D

    附加层

    E

    信息层


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    空调的保养和维修属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    冰箱的保鲜功能属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    产品的品牌、商标、价格、款色、质量、包装等属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    免费送货、售后服务属于产品的（　　）。
    A

    核心层  

    B

    潜在层  

    C

    期望层  

    D

    附加层


    正确答案： A
    解析：
    附加产品是顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如，提供信贷、免费送货、售后服务等。

  • 第13题：

    在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、延伸层
    • D、无形层

    正确答案:C

  • 第14题：

    空调的保养和维修属于产品的（）

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:C

  • 第15题：

    产品的品牌属于（）

    • A、产品的形体层
    • B、产品的有形特征层
    • C、产品的核心层
    • D、产品的附加利益层

    正确答案:B

  • 第16题：

    产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:C

  • 第17题：

    手机的通讯功能、冰箱的保鲜功能属于产品的（）。

    • A、核心层
    • B、形式层
    • C、附加层
    • D、期望层

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    服装的品牌和款色属于产品的（）
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）。
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    期望层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    产品的品牌属于（）
    A

    产品的形体层

    B

    产品的有形特征层

    C

    产品的核心层

    D

    产品的附加利益层


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客如果购买空调，企业将提供免费安装服务，按照现代产品的概念，安装属于（）
    A

    产品核心层

    B

    产品延伸层

    C

    产品形体层

    D

    产品价格层


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的（）
    A

    核心层

    B

    有形层

    C

    潜在层

    D

    延伸层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品（）层，也是当前市场竞争的焦点。
    A

    核心层

    B

    形式层

    C

    附加层

    D

    品牌层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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