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参考答案和解析
正确答案: 指经营者提供商品或者服务,按照国家规定或与消费者的约定,承担保修、包换、包退的责任,是经营者对商品或服务承担质量保证的一种方式。
更多“三包”相关问题
  • 第1题:

    发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码(vin)与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码(vin)不符时,销售商、制造商、修理商承担三包责任


    正确答案:正确

  • 第2题:

    哪些情况不属于“鞋类三包服务”的三包服务范畴?


    正确答案: (1)消费者自行修理、剪裁,无法保持原样的;
    (2)因消费者穿着、保养不当,或人为破坏而导致商品破损的;
    (3)超出本规范约定“三包”服务期限的;
    (4)销售时商家标明有质量瑕疵的“处理品”、“次品”或“等外品”的。

  • 第3题:

    《汽车三包应对》由于子公司未按厂家或集团三包相关流程要求执行,人为造成三包责任,造成经济损失的,由集团汽车三包专项小组出具初步处理意见,交由()审定。

    • A、售后主管
    • B、品牌总监
    • C、集团经营会议
    • D、营运中心

    正确答案:C

  • 第4题:

    三包


    正确答案:是指包修、包换、包退。

  • 第5题:

    丢失发货票、三包凭证还能办理三包吗?


    正确答案: 在三包有效期内,产品出现故障,凭购机发货票及三包凭证办理三包。
    丢失发货票、三包凭证,但是可以提供证明其所购产品在三包有效期内的证据,如发货票存根、发货票影印件、由拖拉机牌照可以查到的产品购买日期等,则仍应享有三包权利。

  • 第6题:

    关于移动电话机主机三包有效期的计算,有如下规定()。

    • A、三包有效期自开具发货票之日起计算
    • B、三包有效期的最后一天为法定休假日的以休假日的次日为三包有效期的最后一天
    • C、消费者丢失发货票和三包凭证,消费者三包权利丧失
    • D、消费者丢失发货票和三包凭证,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理依照三包规定享受修理、更换、退货的权利。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    国家三包指的是哪三包?()

    • A、包换
    • B、包修
    • C、包退
    • D、包送货

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    手机有“三包”规定,在一定情况下,主机和附件是不给予三包的。请说明在什么情况下主机及附件不给予三包的。


    正确答案:1.未经厂家许可或授权,拆卸和维修;2.浸水、损坏、印刷线路板烧坏;3.超过保修期(包括追加保修期);4.任何后壳背贴被破坏;5.由于最终客户未按说明书要求使用引起的损坏;6.由于意外事故或不注意保养引起的损坏;7.由于不正确的测试、保养、调试引起的损坏8.不是由于材料或生产质量引起的天线折损;9.外壳或外部元件折损。

  • 第10题:

    不实行三包的产品有哪些?()

    • A、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
    • B、非承担三包修理者拆动造成损坏的
    • C、无三包凭证及有效发票的
    • D、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    以下属于三包规定配套文件及标准的是()

    • A、家用汽车产品三包主要零件种类范围及三包凭证
    • B、家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法
    • C、严重安全性能故障判断指南
    • D、汽车三包争议处理规范.

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题:

    问答题
    国家没有规定实行“三包”的商品.经营者.否承担“三包”的责任?

    正确答案: 国家规定实行“三包”的,经营者必须承担“三包”的责任;国家没有规定实行“三包”,但经营者与消费者有约定的,经营者应按照约定承担“三包”的责任。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    农业机械“三包”规定的原则是()。

    • A、农业机械产品实行谁销售谁负责三包的原则
    • B、农业机械产品实行谁生产谁负责三包的原则
    • C、农业机械产品实行谁购买负责三包的原则
    • D、农业机械产品实行谁使用负责三包的原则

    正确答案:A

  • 第14题:

    列入三包目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除三包规定的三包责任和义务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    以下关于汽车三包概念理解正确的是()

    • A、三包即“包修、包退、包换”
    • B、汽车三包有期限规定
    • C、因产品本身质量问题导致车辆无法正常使用才能实施三包
    • D、消费者使用不当也可以实施汽车三包

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    消费者权益保护中的三包是哪三包?


    正确答案:包修、包换、包退。

  • 第17题:

    国家没有规定实行“三包”的商品.经营者.否承担“三包”的责任?


    正确答案: 国家规定实行“三包”的,经营者必须承担“三包”的责任;国家没有规定实行“三包”,但经营者与消费者有约定的,经营者应按照约定承担“三包”的责任。

  • 第18题:

    县城区、乡(镇)集镇、村(居)民庭院实行“门前三包”,指的是哪三包?


    正确答案:包卫生、包绿化、包秩序。

  • 第19题:

    “门前三包”是指哪“三包”?()

    • A、卫生、秩序、绿化
    • B、卫生、安全、绿化

    正确答案:A

  • 第20题:

    什么是“三包”?国家、地方政府、行业主管部门对“三包”有哪些规定?


    正确答案: “三包”是指经营者对所经营的商品承担包修、包换、包退的责任。
    主要内容和重点是:
    (1)该规定的适用范围是指国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门,共同制定的《实施三包的部分商品目录》中所列商品。
    (2)销售、修理、生产三者承担三包的责任关系及各自的义务。
    (3)“三包”有效期的时间计算;修理、更换、退货的各自适用条件、不适用条件及费用的承担者。
    (4)因三包纠纷的投诉及纠纷的解决。

  • 第21题:

    家用视听商品的三包有效期分为()

    • A、整机三包有效期
    • B、零部件三包有效期
    • C、主要部件三包有效期
    • D、配件三包有效期

    正确答案:A,C

  • 第22题:

    三包服务


    正确答案: 生产企业对产品质量和功能所做出的保证和许诺。一般指包退、包换、包修。

  • 第23题:

    在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者也必须承担本规定所规定的三包责任。


    正确答案:错误

  • 第24题:

    问答题
    什么是“三包”?国家、地方政府、行业主管部门对“三包”有哪些规定?

    正确答案: “三包”是指经营者对所经营的商品承担包修、包换、包退的责任。
    主要内容和重点是:
    (1)该规定的适用范围是指国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门,共同制定的《实施三包的部分商品目录》中所列商品。
    (2)销售、修理、生产三者承担三包的责任关系及各自的义务。
    (3)“三包”有效期的时间计算;修理、更换、退货的各自适用条件、不适用条件及费用的承担者。
    (4)因三包纠纷的投诉及纠纷的解决。
    解析: 暂无解析