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一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务

题目

一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。

  • A、依法或者依约履行义务的义务
  • B、提供商品和服务真实信息的义务
  • C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
  • D、“三包”的义务
相似考题

1.一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个2000多元的洗衣机,要求售货员介绍一下洗衣机的性能。售货员不仅不介绍,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务D、保证商品和服务安全的义务

2.甲某在祥通商场选购速冻饺子．售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，保鲜保香、价廉物美。甲某问“是不是羊肉馅的？我只要羊肉馅的。”售货员回答：“是羊肉馅的。”于是甲某购买了4斤三鲜馅速冻饺子，支付价款32元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向甲某保证是“刚进的货”。待甲某放心地把饺子煮熟后，才发现该饺子不但不是羊肉馅的，而且因馅已变质而不能入口。下列表述中，不正确的一项是 A．祥通商场违反了依照法律、法规应尽的义务和依双方约定应尽的义务 B．祥通商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务 C．祥通商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务 D．祥通商场违反了保证商品或服务的质量义务

3.根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应负有的义务有( )。A．合法经营的义务B．保证商品和服务安全的义务C．提供真实信息的义务D．出具购货凭证和服务单据的义务E．不得侵犯消费者人格权的义务

4.经营者的义务( )。A.经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务B.经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传C.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由D.以上均正确

更多“一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。A、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务”相关问题

  • 第1题：

    一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。

    A.依法或者依约履行义务的义务

    B.提供商品和服务真实信息的义务

    C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

    D.“三包”的义务


    参考答案：C

  • 第2题：

    根据消费者权益保护法的规定，经营者的义务包括()

    A.保障安全的义务

    B.提供真实信息的义务

    C.标明经营者真实名称的义务

    D.尊重消费者人格尊严的义务


    标准答案：A,B,C,D

  • 第3题：

    根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A.履行法律规定和与消费者约定的义务

    B.接受消费者监督的义务

    C.保证商品和服务安全的义务

    D.提供真实信息的义务


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    在保护消费者权益方面，经营者负有的义务包括()。

    A:坚持客户利益第一的义务
    B:听取意见和接受监督的义务
    C:保证商品和服务安全的义务
    D:不得侵犯消费者的人格权的义务
    E:提供真实信息的义务

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在保护消费者权益方面，经营者负有下列义务：①履行法定义务以及约定义务，但双方的约定不得违法；②接受监督的义务；⑧保证商品和服务安全的义务；④提供真实信息的义务；⑤标明真实名称和标志的义务；⑥出具凭证或单据的义务；⑦保证质量的义务；⑧履行“三包”或其他责任的义务；⑨不得单方作出对消费者不利规定的义务；⑩不得侵犯消费者人格权的义务。

  • 第5题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是（ ）。

    A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
    B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
    C.经营者对一切商品都承担7天无理由退货义务
    D.经营者依法承担“三包”义务

    答案：C
    解析：
    模考题相关考题

  • 第6题：

    根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务（）。

    A.依法经营义务
    B.保障消费者安全的义务
    C.提供商品和服务真实信息的义务
    D.不得强制交易的义务
    E.保障生产商权益的义务

    答案：A,B,C,D
    解析：
    根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务：履行法定或约定的义务；听取意见和接受消费者监督的义务；安全保障义务；提供真实信息的义务；标明真实名称和标记的义务；出具购货凭证或服务单据的义务；保证商品或者服务质量的义务；承担售后服务的义务；不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；尊重消费者人格权的义务；召回缺陷商品的义务；无理由退货的义务；非现场购物信息披露的义务；个人信息保护的义务。

  • 第7题：

    下列选项中，（）是经营者负有的义务。

    A完全满足消费者要求的义务

    B尊重消费者人格权的义务

    C提供真实信息的义务

    D接受消费者监督的义务


    B,C,D
    略

  • 第8题：

    经营者的义务（）。

    • A、经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照国家相关法律、法规的规定履行义务
    • B、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传
    • C、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第9题：

    以下所列各项属经营者应负有义务的是（）。

    • A、接受消费者监督的义务
    • B、保证商品和服务安全的义务
    • C、提供真实住处的义务
    • D、保证商品质量和服务质量的义务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    关于经营者的义务，下列描述正确的有（）

    • A、保证商品或服务安全的义务
    • B、履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
    • C、标明经营者真实名称和标记的义务
    • D、承担“三包”和其他责任的义务
    • E、不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    单选题
    一位衣着极其普通的消费者逛服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。
    A

    依法或者依约履行义务的义务

    B

    提供商品和服务真实信息的义务

    C

    不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

    D

    “三包”的义务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    (2013.10多29)根据消费者权益保护法的规定，经营者的义务包括( )
    A

    保障安全的义务

    B

    提供真实信息的义务

    C

    标明经营者真实名称的义务

    D

    尊重消费者人格尊严的义务

    E

    不得使用格式合同的义务


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经营者的义务包括()

    A、依法定或依约定履行义务

    B、听取意见和接受监督的义务

    C、保障人身和财产安全的义务

    D、不作虚假宣传的义务

    E、标明经营者真实名称和标记的义务

    F、出具凭据和单据的义务

    G、提供符合要求的商品和服务的义务

    H、承担“三包”和其他责任的义务

    I、不得从事不公平、不合理交易的义务

    J、不得侵犯消费者人身权的义务


    参考答案：ABCDEFGHIJ

  • 第14题：

    《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有( )。

    A.保证商品和服务质量的义务，

    B.标明真实标记的义务，

    C.履行“三包”的义务，

    D.出具购货凭证和服务单据的义务，


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    甲在家家乐商场向售货员询问购买牛肉水 饺，售货员乙向其推荐一种饺子，称其就是牛肉馅的， 并且是刚进的货，保鲜保香、价廉物美。甲发现饺子包 装上的生产日期模糊不清,但售货员保证是“刚进的 货”。于是甲购买了两斤该种速冻饺子，支付价款20 元。甲回家后把饺子煮熟后，才发现该饺子不但不是 牛肉馅的，而且因焰已变质而不能人口。下列说法中 错误的有:（ )
    A.家家乐商场违反了不得单方作出对消费者不 利规定的不作为义务
    B.家家乐商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务
    C.家家乐商场违反了依照法律、法规应尽的义务 和依双方约定应尽的义务
    D.家家乐商场违反了保证商品或服务的质量义务


    答案：A
    解析：
    。《消费者权益保护法》第19条第1、2款规 定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消 费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问 题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。”第22条 第1款规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者 接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的 质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品 或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”第 24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂 告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者 减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责 任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列 内容的，其内容无效。”本案中李某明确表示只买牛肉 馅饺子，而商场卖给他的却不是牛肉馅的，商场违反了 双方约定的义务；售货员向李某隐瞒了该速冻饺子的 真实保质期，未尽到告知真实情况的义务；商场所售水 饺因馅已变质而不能入口，违反了保证商品或服务的 质量义务；从题意来看，该商场并未单方作出不利于消 费者的规定，故A当选。

  • 第16题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是（ ）。

    A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务
    B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务
    C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务
    D.经营者依法承担“三包”义务

    答案：C
    解析：
    考核第36章第3节消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者义务的说法错误的是C经营者对一切商品都承担无理由退货义务。

  • 第17题：

    产品因缺陷造成他人损害的，经营者违反了()。

    A、保证质量的义务
    B、不得单方作出对消费者的不利规定的义务
    C、保证商品和服务安全的义务
    D、不得侵犯消费者人格权的义务

    答案：C
    解析：
    保证商品和服务安全的义务包括：①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应作出真实说明和明确警示，标明正确使用商品或服务的方法及防止危害发生的方法；②经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知消费者，并应采取相应的防范措施。

  • 第18题：

    根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A履行法律规定和与消费者约定的义务

    B接受消费者监督的义务

    C保证商品和服务安全的义务

    D提供真实信息的义务


    A,B,C,D
    略

  • 第19题：

    一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。

    • A、接受消费者监督的义务
    • B、提供商品和服务真实信息的义务
    • C、不得侵犯消费者人格权利的义务

    正确答案:C

  • 第20题：

    经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是（）.

    • A、依法定或约定履行义务
    • B、听取意见和接受监督义务
    • C、不作虚假宣传的义务
    • D、保证商品和服务安全的义务

    正确答案:C

  • 第21题：

    按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。

    • A、经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传
    • B、对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题，做出真实明确的答复
    • C、提供的商品或服务明码标价
    • D、不得以格式合同等方式限制消费者的权利

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是（　　）。[2015年真题]
    A

    经营者对消费者承担提供真实信息的义务

    B

    经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务

    C

    经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务

    D

    经营者依法承担“三包”义务


    正确答案： A
    解析：
    C项，经营者应承担无理由退货义务。《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，承担7日无理由退货义务，即消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担，另有约定的除外。但下列商品除外：①消费者定作的；②鲜活易腐的；③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；④交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用7日无理由退货。

  • 第23题：

    多选题
    按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。
    A

    经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传

    B

    对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题，做出真实明确的答复

    C

    提供的商品或服务明码标价

    D

    不得以格式合同等方式限制消费者的权利


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。
    A

    接受消费者监督的义务

    B

    提供商品和服务真实信息的义务

    C

    不得侵犯消费者人格权利的义务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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