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呼叫中心将会大大地提升物流企业的竞争力，主要反映在以下方面（）、（）、（）、（）。

题目

呼叫中心将会大大地提升物流企业的竞争力，主要反映在以下方面（）、（）、（）、（）。

相似考题

1.11183中心是邮政速递物流提升企业服务形象,强化客户服务、促进销售及内部管理水平,提高企业综合竞争力的有力武器。()此题为判断题(对，错)。

2.下列属于呼叫中心作用的有()。A、加强普遍服务B、提升服务质量C、降低企业成本D、创造企业利润

3.以下选项中,不属于呼叫中心作用的是()。A、提高服务形象B、提升服务质量C、降低企业成本D、创造企业利润

4.以下哪些是第三方物流给企业带来的好处()。A、节省费用，减少资本积压B、减少库存C、提升企业形象D、增加了竞争力

更多“呼叫中心将会大大地提升物流企业的竞争力，主要反映在以下方面（）、”相关问题

  • 第1题：

    物流管理可提升企业及国家的核心竞争力。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第2题：

    知识产权在初创企业中的主要作用是？（） 

    • A、实现盈利
    • B、与大企业进行抗衡
    • C、为创新保驾护航
    • D、提升竞争力

    正确答案:C

  • 第3题：

    创新（）。

    • A、一定会提升企业竞争力创新
    • B、一定不会提升企业竞争力
    • C、可以也许不可能提升企业竞争力
    • D、创新与是否能够提升企业竞争力无关

    正确答案:C

  • 第4题：

    呼入型呼叫中心其应用的主要方面是（）、（）等。


    正确答案:技术支持；产品咨询

  • 第5题：

    物流在企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本重要的产生点。这是以下哪个学说的主要观点（）。

    • A、利润中心说
    • B、成本中心说
    • C、服务中心说
    • D、战略中心说

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果企业安排你对企业的物流中心网络的布局进行设计，你应该主要考虑哪些方面?


    正确答案: 网络设计主要关注以下几个方面：
    (1)确定合适的数量;(2)确定位置;(3)确定每一个物流中心的大小;(4)在每一个物流中心的产品配置;(5)确定供给源的要求;(6)确定配送策略。

  • 第7题：

    物流外包的决定因素（）.

    • A、企业在物流方面的投入少
    • B、企业内无法建立高效物流体制
    • C、企业自营物流竞争力差
    • D、企业物流竞争力强

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    问答题
    企业物流能力的提升要从哪些方面着手？

    正确答案： （1）改变企业物流组织与管理结构；
    （2）建立物流供应链；
    （3）推行物流一体化；
    （4）要提高企业的物流能力，还必须从物流人才的配备；
    （5）采用物流技术；
    （6）实施物流标准；
    （7）合理使用物流资本；
    （8）注重物流与企业其它环节的衔接。；
    只有从上述各方面全面努力，企业物流能力才有可能有效提升。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物流外包的决定因素，每个企业物流外包的具体原因不同，但主要有集中在（）几个方面。
    A

    企业内没有专业人才

    B

    企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入

    C

    企业内不能建立起可以提高物流效率的体制

    D

    企业自营物流与其他企业相比没有竞争力

    E

    企业没有信息系统


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    如果企业安排你对企业的物流中心网络的布局进行设计，你应该主要考虑哪些方面?

    正确答案： 网络设计主要关注以下几个方面：
    (1)确定合适的数量;(2)确定位置;(3)确定每一个物流中心的大小;(4)在每一个物流中心的产品配置;(5)确定供给源的要求;(6)确定配送策略。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业信息化可提升企业竞争力，以下哪项是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平（）
    A

    人员信息化

    B

    技术信息化

    C

    管理信息化

    D

    观念信息化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物流外包的决定因素（）.
    A

    企业在物流方面的投入少

    B

    企业内无法建立高效物流体制

    C

    企业自营物流竞争力差

    D

    企业物流竞争力强


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业物流外包不仅可使企业将资源专注于核心竞争力的强化,还可获得更专业的服务,利用卓越的专业物流公司的服务提升企业物流能力,提升企业产品与服务水准,实现规模经济所带来的低成本和高效率。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第14题：

    企业信息化可提升企业竞争力，以下哪项是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平（）

    • A、人员信息化
    • B、技术信息化
    • C、管理信息化
    • D、观念信息化

    正确答案:B

  • 第15题：

    关于创新说法正确的是（）。

    • A、一定会提升企业竞争力创新
    • B、一定不会提升企业竞争力
    • C、可以也许不可能提升企业竞争力
    • D、创新与是否能够提升企业竞争力无关

    正确答案:C

  • 第16题：

    一套基于行业最佳实践，同时紧密结合中国移动呼叫中心运营特色的统一的呼叫中心运营管理指标体系，可以提升呼叫中心的运营水平，具体体现在哪些方面？


    正确答案: 1.为呼叫中心的运营提出全面、平衡的要求，提升呼叫中心管理的专业性和合理性；
    2.对呼叫中心的运营结果进行统一、明确、更规范的要求，以便在此基础上进行更科学的衡量；
    3.为呼叫中心的精细化运营奠定基础
    4.搭建各公司呼叫中心运营管理的沟通平台。

  • 第17题：

    物流企业信息化建设的最终目的是为了帮助物流企业解决现有问题，提升物流企业的竞争力。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    物流产业联盟的核心竞争力可以体现在以下几个方面（）。

    • A、提升物流企业的知名度、扩展物流关系网络，促进物流企业业务量的持续发展
    • B、增加异地配送网络，增加代办业务和自有业务
    • C、实现异地点对点的车辆共享服务，实现货运资源优化配置
    • D、增加集货渠道，增加代收货款服务
    • E、实现异地放车诚信保障，减少停车风险

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    填空题
    呼叫中心将会大大地提升物流企业的竞争力，主要反映在以下方面（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 成本竞争力,质量竞争力,速度竞争力,创新竞争力
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    知识产权在初创企业中的主要作用是（）
    A

    实现盈利

    B

    与大企业进行抗衡

    C

    为创新保驾护航

    D

    提升竞争力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    物流企业信息化建设的最终目的是为了帮助物流企业解决现有问题，提升物流企业的竞争力。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    现代企业的差异主要反映在（）方面，所以企业物流业务外包已经成为最重要、最流行的战略之一。
    A

    核心竞竟争力

    B

    智力资本和知识技能

    C

    资源范围和幅员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    创新（）。
    A

    一定会提升企业竞争力创新

    B

    一定不会提升企业竞争力

    C

    可以也许不可能提升企业竞争力

    D

    创新与是否能够提升企业竞争力无关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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