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客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）A、获取客户B、选择客户C、客户保持D、客户价值拓展

题目

客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）

  • A、获取客户
  • B、选择客户
  • C、客户保持
  • D、客户价值拓展
相似考题

1.客户关系管理解决问题一般有四个维度,其中“选择客户”主要研究哪项问题()A.怎样用最有效率和效果的方式获取客户?B.怎样判断谁是我们最有价值的客户?C.怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益?D.怎样尽可能久地留住客户?

2.（）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。A、财务维度的目标B、客户维度的目标C、内部流程维度的目标D、成长维度的目标

3.PDM主要是解决（）问题。A、产品设计问题B、财务管理问题C、客户关系管理问题D、产品数据管理问题

4.PDM主要是解决()问题。A.产品设计B.财务管理C.客户关系管理D.产品数据管理

更多“客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）”相关问题

  • 第1题：

    绩效管理的关键点由什么构成的（）。

    • A、四个维度、四个层面
    • B、三个维度、三个层面
    • C、四个维度、三个层面
    • D、三个维度、四个层面

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户关系管理包含四个核心的概念，分别是什么？


    正确答案: 1.客户满意；
    2.客户忠诚；
    3.客户保持；
    4.客户价值。

  • 第3题：

    《义务教育课程标准》的四个目标维度中，必须有利于其他三个维度目标的实现的是（）

    • A、知识技能
    • B、数学思考
    • C、问题解决
    • D、情感态度

    正确答案:A

  • 第4题：

    问题解决包括四个阶段，分别是（）、（）、（）、（）。


    正确答案:提出问题；明确问题；提出假设；检验假设

  • 第5题：

    在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:D

  • 第6题：

    采购作为战略性的管理活动，其职能往往包含了十分广泛的内容。采购职能涉及的领域具备四个维度分别是（）

    • A、物流维度
    • B、商业维度
    • C、技术维度
    • D、服务维度
    • E、管理维度

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    多选题
    客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（）
    A

    获取客户

    B

    选择客户

    C

    客户保持

    D

    客户价值拓展


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    黄金经纪业务客户关系管理策略，主要包括四个方面的内容，分别是？

    正确答案： 客户关系的价值管理、以客户为中心的企业战略管理、客户忠诚管理以及客户保持管理。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    客户关系管理解决的主要问题有哪些？

    正确答案： 市场是由需求构成的，需求构成了企业的获利潜力，而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随之工业经济社会向知识经济社会的过渡，经济全球化和服务一体化成为时代的潮流，顾客对产品和服务的满意与否，成为企业发展的决定因素。而通过CRM，可以不断完善客户服务，从而留住更多客户，并吸引新的客户，提高客户满意度。
    （1）留住现有客户。
    （3）挖掘关键客户。
    （2）提高客户满意度。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    （）分为数学思考、解决问题、情感与态度、知识与技能四个维度。

    正确答案： 数学课程目标
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    PDM主要是解决（）问题。
    A

    产品设计问题

    B

    财务管理问题

    C

    客户关系管理问题

    D

    产品数据管理问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    黄金经纪业务客户关系管理策略，主要包括四个方面的内容，分别是？


    正确答案:客户关系的价值管理、以客户为中心的企业战略管理、客户忠诚管理以及客户保持管理。

  • 第14题：

    客户关系管理解决的主要问题有哪些？


    正确答案:市场是由需求构成的，需求构成了企业的获利潜力，而需求的满足状态制约着企业获利的多少。随之工业经济社会向知识经济社会的过渡，经济全球化和服务一体化成为时代的潮流，顾客对产品和服务的满意与否，成为企业发展的决定因素。而通过CRM，可以不断完善客户服务，从而留住更多客户，并吸引新的客户，提高客户满意度。
    （1）留住现有客户。
    （3）挖掘关键客户。
    （2）提高客户满意度。

  • 第15题：

    课程中指出：《义务教育课程标准》的四个目标维度中，必须有利于其他三个维度目标的实现的是？（）

    • A、知识技能
    • B、数学思考
    • C、问题解决
    • D、情感态度

    正确答案:A

  • 第16题：

    在平衡计分卡的四个维度中，解决“客户如何看待我们”这一类问题的维度是（）

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:B

  • 第17题：

    在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们擅长什么”这一类问题的维度是（）

    • A、财务维度
    • B、客户维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“选择客户”主要研究哪项问题（）

    • A、怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？
    • B、怎样判断谁是我们最有价值的客户？
    • C、怎样用最有效率和效果的方式获取客户？
    • D、怎样尽可能久地留住客户？

    正确答案:B

  • 第19题：

    问答题
    客户关系管理包含四个核心的概念，分别是什么？

    正确答案： 1.客户满意；
    2.客户忠诚；
    3.客户保持；
    4.客户价值。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    绩效管理的关键点由什么构成的（）。
    A

    四个维度、四个层面

    B

    三个维度、三个层面

    C

    四个维度、三个层面

    D

    三个维度、四个层面


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。
    A

    财务维度的目标

    B

    客户维度的目标

    C

    内部流程维度的目标

    D

    成长维度的目标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在平衡计分卡的四个维度中，解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是（）
    A

    财务维度

    B

    客户维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    采购作为战略性的管理活动，其职能往往包含了十分广泛的内容。采购职能涉及的领域具备四个维度分别是（）
    A

    物流维度

    B

    商业维度

    C

    技术维度

    D

    服务维度

    E

    管理维度


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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