niusouti.com
参考答案和解析
正确答案:错误
更多“在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。”相关问题
  • 第1题:

    在某种谈判策略中应当削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步,这一谈判策略是( )。

    A.势均商务谈判策略

    B.优势商务谈判策略

    C.劣势商务谈判策略

    D.动态商务谈判策略


    正确答案:C
    C。解析:在劣势商务谈判策略中,商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判;其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步。

  • 第2题:

    商务谈判中,要想让对方既接受我们的条件,又让对方有“赢”的感觉,就是(),提出对方难以拒绝的要求。

    A、运算

    B、逻辑

    C、推理

    D、博弈


    答案D

  • 第3题:

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()

    A.假设性问题

    B.探寻式问题

    C.开放式问题

    D.封闭式问题


    正确答案:B
    解析:在实际沟通中,讯问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有:封闭式问题:用来确认信息的正确性;开放式问题:用来鼓励应征者详细回答,表达情绪探寻式问题:用来澄清之前讨论过的主题和信息假设式问题:用来了解解决问题的方式

  • 第4题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。 ( ) 是不正确的。

    A. 了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
    C. 有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    答案:D
    解析:
    行话对沟通起障碍作用,会降低沟通效率。

  • 第5题:

    在高语境的文化中,人们与陌生人沟通一般会先了解清楚对方的底细,以确定在沟通时的态度。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在沟通时,最忌讳的是:()

    • A、反省自己的意见
    • B、了解对方的意见和立场
    • C、一直批评对方
    • D、找人商量

    正确答案:C

  • 第7题:

    在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。


    正确答案:寻找双方利益的一致性

  • 第8题:

    关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
    • B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    回绝时应尽量做到(  )。
    A

    让对方认同自己的观点

    B

    减少不悦和失望

    C

    让自己的理由充分

    D

    寻求理解和认同


    正确答案: C,D
    解析:
    回绝的语言方式包括四类:①柔和式回绝是导游员采用温和的语言进行推托的回绝方式;②迂回式回绝是指导游员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝;③引申式回绝是导游员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式;④诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式。导游人员无论用哪种回绝方式,其关键都在于尽量减少游客的不快。导游人员应该根据游客的情况、问题的性质、要求的合理与否,分别采用不同的回绝方式和语言表达技巧。

  • 第10题:

    填空题
    在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。

    正确答案: 寻找双方利益的一致性
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般用()。
    A

    假设性问题

    B

    探寻式问题

    C

    开放式问题

    D

    封闭式问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    劣势商务谈判策略的基本要领是(  )。
    A

    充分运用、发挥自己的谈判力

    B

    不卑不亢,在平等相待的基础上,以我所长,制彼所短

    C

    诚信待人,在自己的弱势上多做些让步,以换取对方在弱势项目上的让步

    D

    削弱对方的优势,改变自己的劣势.竭力扬长避短,尽量减少让步


    正确答案: D
    解析:
    在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。劣势商务谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。

  • 第13题:

    在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()

    A.寻找双方利益的一致性

    B.以在必要时采取强硬手段

    C.使对方明白其从谈判中获利很大

    D.使对方明白已方从谈判中获利很小


    参考答案:A

  • 第14题:

    在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第15题:

    在商务谈判中,恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况不让步可以采取的策略有()。

    A.让对方感到是重大让步

    B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动

    C.以让步换取对方等速同幅让步

    D.声东击西的妥协让步


    正确答案:BCD

     本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同幅让步、声东击西的妥协让步等,本题的正确答案为BCD。

  • 第16题:

    在商务谈判中,不管用什么方法一定要取得胜利,达到自己的目的,以保证自己的利益,即使这将使对方逼到绝境。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    口头沟通包含的三要素是()。

    • A、自己清楚要表达的含义;
    • B、使对方边听边接受发讯者的主张,同时产生行动的意识;
    • C、让对方了解话中的意思;
    • D、引起对方的注意和兴趣。

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    在交谈中应尽量回避自己不熟悉的内容的话题,如果确实回避不了,一定要虚心地向别人请教,以赢得对方的好感,千万不能()、牵强附合,这样反而会让人看不起。


    正确答案:不懂装懂

  • 第19题:

    在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般用()。

    • A、假设性问题
    • B、探寻式问题
    • C、开放式问题
    • D、封闭式问题

    正确答案:B

  • 第20题:

    在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    在某种谈判策略中应当削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步,这一谈判策略是(  )。
    A

    势均商务谈判策略

    B

    优势商务谈判策略

    C

    劣势商务谈判策略

    D

    动态商务谈判策略


    正确答案: B
    解析:
    在劣势商务谈判策略中,商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判;其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步。

  • 第22题:

    判断题
    在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是()。
    A

    要给对方以希望

    B

    要给对方以利益

    C

    要给对方以礼节

    D

    要给对方以诱饵


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析