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“管理人员要有处理人际关系的技巧”。是属于“（）” 的假设的管理措施特征。

题目

“管理人员要有处理人际关系的技巧”。是属于“（）” 的假设的管理措施特征。

相似考题

1.“管理人员要有处理人际关系的技巧”。是属于“()”的假设的管理措施特征。

2.强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()。A.高级管理人员 B.监督管理人员 C.专业技术人员 D.操作人员

3.对决策管理层进行培训与开发的内容包括()。A.知识 B.处理人际关系的技巧 C.意识 D.经营技能 E.领导技能

4.自动人假设相应的管理理论是人际关系理论。()

参考答案和解析
正确答案:社会人
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  • 第1题：

    强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()。

    A:高级管理人员
    B:监督管理人员
    C:专业技术人员
    D:操作人员

    答案：B
    解析：
    对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。

  • 第2题：

    在三项管理技巧中，督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是（）

    • A、实际操作技巧
    • B、人际关系技巧
    • C、财务管理技巧
    • D、宏观管理技巧

    正确答案:A

  • 第3题：

    在社区工作中，人力资源管理属于（）。

    • A、接触社区的技巧
    • B、人际关系的技巧
    • C、建构社区组织的技巧
    • D、组织经营管理的技巧
    • E、知识传播的技巧

    正确答案:D

  • 第4题：

    管理的重点就是营造和谐的人际关系是（）的主要观点。

    • A、经济人假设
    • B、社会人假设
    • C、自我实现人假设
    • D、复杂人假设

    正确答案:B

  • 第5题：

    与古典管理理论对人性的“经济人”假设不同，人际关系学说对人性的假设是认为人是“（）”。


    正确答案:社会人

  • 第6题：

    在（）的培训方面，高、中、基层三个层次的管理人员需要的程度相同。

    • A、人际关系技能
    • B、概念形成技能
    • C、技术处理技能
    • D、管理技能

    正确答案:A

  • 第7题：

    当培训与开发的对象是（　）时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。

    • A、决策管理人员 
    • B、监督管理人员 
    • C、专业技术人员 
    • D、操作人员

    正确答案:B

  • 第8题：

    对监督管理人员进行培训与开发的重点是（）。

    • A、管理知识与技能
    • B、专业知识的提升
    • C、如何处理人际关系等实务技巧
    • D、领导技能
    • E、知识和意识

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。
    A

    要充分熟悉本物业服务企业的主要工作内容

    B

    在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度

    C

    由管理人员集中处理各种投诉

    D

    沉着冷静处理投诉

    E

    用以迂为直的方法处理投诉


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    .对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对监督管理人员进行培训与开发的重点是()。
    A

    管理知识与技能

    B

    专业知识的提升

    C

    如何处理人际关系等实务技巧

    D

    领导技能

    E

    知识和意识


    正确答案： D,A
    解析： 对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。

  • 第12题：

    判断题
    经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群氓的错误假设，重视企业内部的人际关系的不断调整，就能获得惊人的效果。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项属于管理基本特征的有()。

    A:管理的产生来自社会活动组织的要求
    B:管理的“载体”是团队
    C:管理的核心是处理好各种人际关系
    D:管理的任务是处理好各种人际关系
    E:管理工作的本质是协调

    答案：A,C,E
    解析：
    管理的基本特征：①管理是为了实现组织未来目标的活动，②管理工作存在于组织中，组织是管理的“载体”，管理的产生来自社会活动组织的要求，②管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系；④管理工作的本质是协调。

  • 第14题：

    下面哪些方面属于过程质量？（）

    • A、客观结果
    • B、技术水平
    • C、倾听技巧
    • D、谦恭的态度
    • E、人际关系技巧

    正确答案:C,D,E

  • 第15题：

    指挥是管理人员的一种技巧，目的是为整个企业取得最大的效益。要处理好统一指挥与适当授权的关系。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群氓的错误假设，重视企业内部的人际关系的不断调整，就能获得惊人的效果。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    用海氏法进行工作评价时属于诀窍的构成因素是（）

    • A、人际关系的技巧
    • B、管理诀窍
    • C、思维环境
    • D、职务责任

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    下列属于操作技能培训与开发的是（）。

    • A、车床、电脑操作等方面的培训与开发
    • B、管理、领导技能的培训与开发
    • C、金属工艺学的学习
    • D、产品知识和销售操作程序
    • E、如何处理人际关系等实务技巧

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    对决策管理层进行培训与开发的内容包括（）

    • A、知识
    • B、处理人际关系的技巧
    • C、意识
    • D、经营技能
    • E、领导技能

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题：

    单选题
    在三项管理技巧中，督导比其他的管理层需要掌握的更多的技巧是（）
    A

    实际操作技巧

    B

    人际关系技巧

    C

    财务管理技巧

    D

    宏观管理技巧


    正确答案： D
    解析： 有效的督导技巧包括实际操作技巧、人际关系技巧和宏观管理技巧
    实际操作技巧是指能够理解和有效监督具体任务执行所需的实践和技术能力。实际操作技巧对于基层管理者，督导的要求更高。
    所谓人际关系技能是指理解他人和有效合作的能力。包括沟通、领导艺术、了解员工的集体工作意识。
    宏观管理技巧要求管理者能够了解所有的管理构成及他们与工作的关系和对工作的影响。决策力非常重要。正确的决策，需考虑以下问题：是否是自己的决策；是否容易决策；决策会有什么后果；决策时是否利用了时间；是否寻找完美的方案。

  • 第22题：

    多选题
    对决策管理层进行培训与开发的内容包括（  ）。
    A

    知识

    B

    处理人际关系的技巧

    C

    意识

    D

    经营技能

    E

    领导技能


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在社区工作中，人力资源管理属于（）。
    A

    接触社区的技巧

    B

    人际关系的技巧

    C

    建构社区组织的技巧

    D

    组织经营管理的技巧

    E

    知识传播的技巧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    当培训与开发的对象是（　）时，培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识，以及人际关系处理等实务技巧。
    A

    决策管理人员 

    B

    监督管理人员 

    C

    专业技术人员 

    D

    操作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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