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  • 第1题:

    沟通者即信息发送者是沟通客体,是决定沟通成功的关键因素。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第2题:

    下列关于沟通的描述,错误的是()。

    A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面
    B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性
    C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通,是群体间的沟通
    D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换

    答案:B
    解析:
    B项,沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。

  • 第3题:

    人际沟通的主体和客体必须是()

    A物体

    B媒介

    C

    D信息


    C

  • 第4题:

    之所以需要沟通是由于主客体双方产生了分歧。产生分歧的原因无外乎两种:一是由于信息不对称;二是()。

    • A、主客体之间缺少沟通
    • B、由于双方认知的差距
    • C、主体没有履行职责
    • D、客体没有履行职责

    正确答案:B

  • 第5题:

    所谓沟通就是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    沟通的定义是将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在沟通中,要牢记哪几个要素()

    • A、客体的符合性
    • B、主体的修养性
    • C、信息的及时性
    • D、信息的全面性
    • E、客体的针对性

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    在沟通过程中使沟通主体与客体间建立联系,以保证沟通过程的正常开展的是()。

    • A、沟通主体
    • B、沟通客体
    • C、沟通介体
    • D、沟通渠道

    正确答案:C

  • 第9题:

    这样的信息传播沟通,使主客体达成共识。是保安基础公共关系的特征,称信息的双向传播与沟通。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    沟通过程的五要素包括()。
    A

    沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道

    B

    沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法

    C

    沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

    D

    沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    沟通必须具备的条件有()。
    A

    沟通情况

    B

    沟通客体

    C

    沟通主体

    D

    传递信息的一定手段

    E

    沟通渠道


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    ()是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。

    正确答案: 无效沟通
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题,传递信息,所以,成功的管理沟通是()。

    A.主体导向的沟通

    B.客体导向的沟通

    C.主体与客体导向的沟通

    D.都不太准确


    参考答案:C

  • 第14题:

    沟通过程的五要素包括( )。( 2015真题 )

    A.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
    B.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
    C.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
    D.沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法

    答案:A
    解析:
    本题考查的是沟通过程的要素。沟通过程的五个要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

  • 第15题:

    关于沟通渠道下列哪项是正确的()

    A沟通渠道就是指语言传递的载体

    B汇通渠道就是指非语言传递的载体

    C沟通渠道就是指信息传递的载体

    D沟通渠道就是指信息传递的各类

    E沟通渠道就是指信息传递的形式


    C

  • 第16题:

    沟通过程的五要素包括()。

    • A、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通渠道
    • B、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通方法
    • C、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通内容和沟通方法
    • D、沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道

    正确答案:D

  • 第17题:

    双向沟通,是指信息进行单向流动的沟通。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    ()是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。


    正确答案:无效沟通

  • 第19题:

    按沟通中信息流动的方向分类,可以分为:①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中,上行沟通是指,下级向上级进行的信息传递;下行沟通是指,上级向下级进行的信息传递。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    社会组织是主体,公众是客体,主体与客体之间联系的纽带是()。

    • A、信息活动
    • B、传播活动
    • C、沟通内容
    • D、交流活动

    正确答案:B

  • 第21题:

    判断题
    按沟通中信息流动的方向分类,可以分为:①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中,上行沟通是指,下级向上级进行的信息传递;下行沟通是指,上级向下级进行的信息传递。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    所谓沟通就是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    沟通联络,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,简称()
    A

    沟通

    B

    联络

    C

    交流

    D

    透明度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    这样的信息传播沟通,使主客体达成共识。是保安基础公共关系的特征,称信息的双向传播与沟通。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析