niusouti.com
更多“要使信息资源管理标准化实现保护用户和消费者的权益,当前我国应进一”相关问题
  • 第1题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是( )

    A.消费者自我保护的民间组织

    B.保护消费者权益的机关法人组织

    C.保护消费者权益的社团法人组织

    D.与消费者协调而成立的中介组织


    参考答案:C

  • 第2题:

    我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。

    A.是保护消费者合法权益的官方机构

    B.是保护消费者合法权益的司法机构

    C.有权对消费者权益争议作出裁决

    D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督


    正确答案:D

  • 第3题:

    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容不包括(  )。

    A.为消费者提供规范服务
    B.做好消费者信息管理
    C.开展消费者金融知识教育
    D.建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系

    答案:D
    解析:
    我国银行业消费者权益保护工作的主要内容有:为消费者提供规范服务、履行信息披露要求、做好消费者信息管理、开展消费者金融知识教育、完善消费者投诉管理。

  • 第4题:

    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。

    • A、组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化
    • B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作
    • C、设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源
    • D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    我国《消费者权益保护法》规定的消费者组织()

    • A、是保护消费者合法权益的官方权威机构
    • B、其保护对象仅限于消费者协会成员
    • C、有权对消费者权益争议作出裁决
    • D、有权对损害消费者权益行为进行舆论监督

    正确答案:D

  • 第6题:

    列举我国消费者权益保护法中所保障的消费者权益有哪些


    正确答案: 安全权:商品符合保障人身、财产安全的要求
    知情权:其获得的商品的真实情况的权利
    获知权:获取有关消费者权益保护方面知识的权利
    获赔权:依法索赔的权利

  • 第7题:

    信息资源管理标准化的作用包括()

    • A、改进、保证和提高信息资源产品的质量
    • B、合理发展产品品种
    • C、促进科研成果和新技术的推广应用
    • D、便于信息资源的使用和维护
    • E、保护用户和消费者利益

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    单选题
    我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织(  )。
    A

    是保护消费者合法权益的官方机构

    B

    是保护消费者合法权益的司法机构

    C

    有权对消费者权益争议作出裁决

    D

    有权对损害消费者权益行为进行社会监督


    正确答案: D
    解析:
    消费者组织,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体,包括消费者协会和其他消费者组织。《消费者权益保护法》第三十二条规定,消费者协会履行下列职能:①向消费者提供消费信息和咨询服务;②参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;③就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;④受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;⑤投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应告知鉴定结论;⑥就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;⑦对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第9题:

    多选题
    要使信息资源管理标准化实现保护用户和消费者的权益,当前我国应进一步搞好对标准的()
    A

    研究

    B

    制定

    C

    统一

    D

    修订


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    标准化是指国际、国家、地方或某行业通过制定和实施标准,统一规定社会活动中重复性的事物和概念,以获得最佳秩序和社会效益。信息资源管理也有标准化,下列关于信息资源管理标准化的叙述,错误的是(  )。
    A

    缩短信息资源开发周期,提高劳动生产率

    B

    有助于提高信息的使用率

    C

    彻底解放了人类的劳动

    D

    通过制定质量标准提高信息资源的质量,保护消费者的利益


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    我*行要进一步完善消费者权益保护管理制度及执行保障,就要做到()。
    A

    依据法规、监管相关规定,结合我*行实际,组织修订全行消费者权益保护工作制度和流程

    B

    加强产品和服务的售前管理,加强销售过程中的信息披露,落实主体责任

    C

    加强各类投诉规范化、系统化管理,提升消费者投诉处理满意度

    D

    积极开展消费者权益保护工作政策和制度培训,推进金融知识宣传教育

    E

    全面推进全行消费者权益保护落地执行


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。
    A

    银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制

    B

    银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定

    C

    银行业消费者权益保护工作监督考评制度

    D

    银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


    正确答案: B
    解析: 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:(1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 (3)银行业产品和服务的信息披露规定。 (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序 (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。 (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。 (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第13题:

    我国《费者权益保护法》中规定的消费者组织( )。

    A.是保护消费者合法权益的官方机构

    B.是保护消费者合法权益的司法机构

    C.有权对消费者权益争议作出裁决

    D.有权对损害消费者权益行为进行社会监督


    正确答案:D

  • 第14题:

    《消费者权益保护法》明确规定,国家保护消费者的合法权益( )。

    A、及时行使

    B、正当行使

    C、全面实现

    D、不受侵害


    参考答案:D

  • 第15题:

    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。( )


    答案:对
    解析:
    2015年,中国银监会与人民银行、证监会、保监会共同推动出台了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》(国办发[2015]81号),从增强消费者对我国经济和金融发展的信心、维护金融体系的安全与稳定、促进社会公平正义的高度认识把握金融消费者权益保护工作的重要性,界定了金融消费者的八顼基本权利,并对我国金融领域消费者权益保护提出了具体要求。是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。

  • 第16题:

    试述我国《消费者权益保护法》规定的消费者的权利。


    正确答案: (1)安全权;
    (2)知情权;
    (3)选择权;
    (4)公平交易权;
    (5)求偿权;
    (6)结社权;
    (7)获知权;
    (8)受尊重权;
    (9)监督批评权。

  • 第17题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会是()

    • A、消费者自我保护的民间组织
    • B、保护消费者权益的机关法人组织
    • C、保护消费者权益的社团法人组织
    • D、与消费者协调而成立的中介组织

    正确答案:C

  • 第18题:

    要使信息资源管理标准化实现保护用户和消费者的权益,当前我国应进一步搞好对标准的()

    • A、研究
    • B、制定
    • C、统一
    • D、修订

    正确答案:B,D,E

  • 第19题:

    多选题
    下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
    A

    组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化

    B

    关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作

    C

    设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源

    D

    成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    我国《反不正当竞争法》的立法目的是(  )。
    A

    制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益

    B

    鼓励市场竞争,保护经营者和消费者的合法权益

    C

    制止垄断行为,保护经营者的合法权益

    D

    促进市场竞争,保证国家利益的实现


    正确答案: C
    解析:
    《反不正当竞争法》第一条规定,为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,制定本法。

  • 第21题:

    问答题
     根据我国《消费者权益保护法》的规定,谈谈经营者在保护消费者权益方面所负的义务。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    根据我国消费者权益保护法的规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取()的意见和要求。
    A

    消费者

    B

    生产商

    C

    监管者

    D

    销售商


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    列举我国消费者权益保护法中所保障的消费者权益有哪些

    正确答案: 安全权:商品符合保障人身、财产安全的要求
    知情权:其获得的商品的真实情况的权利
    获知权:获取有关消费者权益保护方面知识的权利
    获赔权:依法索赔的权利
    解析: 暂无解析