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早上起床，每个家庭成员要向客人问安。客人要离开，要将马鞍备好送至院外或村外，客人上马后，不可马上回屋，要（）客人走过一段路才回。A、陪走B、目送C、跟随D、D.B.C.都行

题目

早上起床，每个家庭成员要向客人问安。客人要离开，要将马鞍备好送至院外或村外，客人上马后，不可马上回屋，要（）客人走过一段路才回。

  • A、陪走
  • B、目送
  • C、跟随
  • D、D.B.C.都行
相似考题

1.对于着急离开的客人,要向客人提供()的菜肴。A、价格较高B、加工时间短C、价格较低D、口味最佳

2.秘书在接待领导预约的客人时，应做到（ ）。A.礼貌招呼，辨明身份 B.客人离开时，应与其礼貌告别，或代领导送至电梯 C.如果领导还在开会，暂不能接待，请客人原地等候 D.如果领导与客人不熟，一般应当向领导介绍客人，再向客人介绍领导

3.导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A:接站时要在接站牌上写上客人姓名 B:送站时要带领客人办理行李托运手续 C:送站前要与客人约定离开饭店时间 D:送站时要向客人致欢送词 E:送站途中的风光导游可采用对话式

4.()服务员要向客人道谢。A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时

更多“早上起床，每个家庭成员要向客人问安。客人要离开，要将马鞍备好送至”相关问题

  • 第1题：

    对着急离开的客人，要向客人提供（）。

    • A、价格较高的菜肴
    • B、准备时间短的菜肴
    • C、价格较低的菜肴
    • D、品味最佳的菜肴

    正确答案:B

  • 第2题：

    被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

    • A、但不宜坐下
    • B、坐在沙发上
    • C、坐在床边
    • D、坐在写字椅上

    正确答案:A

  • 第3题：

    客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。

    • A、无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。
    • B、对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿
    • C、对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。
    • D、客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。

    正确答案:D

  • 第4题：

    被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

    • A、但不宜坐下
    • B、坐在沙发上
    • C、坐在床边

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。

    • A、接站时要在接站牌上写上客人姓名
    • B、接站时要带领客人办理行李托运手续
    • C、送站前要与客人约定离开饭店时间
    • D、送站时要向客人致欢送词
    • E、送站途中的风光导游可采用对话式

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟。

    • A、要不停晃动客人
    • B、要将客人立即抬走
    • C、要将客人扶到有床的房间，让客人躺下
    • D、一定不要移动客人

    正确答案:D

  • 第7题：

    当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。

    • A、站立在门口
    • B、为客人拿行李
    • C、征求客人意见
    • D、欢送客人

    正确答案:D

  • 第8题：

    早上客人来到酒吧，调酒师应向客人说“（）”。

    • A、Goodmorning
    • B、Goodbye
    • C、Goodafternoon
    • D、Goodevening

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。
    A

    要不停晃动客人

    B

    要将客人立即抬走

    C

    要将客人扶到有床的房间，让客人躺下

    D

    一定不要移动客人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对着急离开的客人，要向客人提供（）。
    A

    价格较高的菜肴

    B

    准备时间短的菜肴

    C

    价格较低的菜肴

    D

    品味最佳的菜肴


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于来到自己家的客人，蒙古人都有以下（　　）风俗习惯。
    A

    认识不认识，都视为尊贵的客人对待，给予款待

    B

    女主人首先要向客人敬茶，并摆放奶食品，点心等

    C

    客人接茶后不能不饮而辞别，要饮后才能辞别

    D

    用餐时主人要向客人敬酒，客人接酒后说吉祥的话，祝福主人的话


    正确答案： A,D
    解析：
    蒙古族是热情好客的民族，当有客人到来时，不管是否认识，都会当做贵客，给予款待；进屋后，主人会首先向客人敬奶茶，客人一般要喝完；用餐时，主会向客人敬酒，客人也要说些祝福的话语回应。

  • 第12题：

    判断题
    您好，麻烦您给我订两个双人间，晚上七点钟客人会到，请提前在房间里准备好水果和矿泉水。★客人早上到。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。

    • A、要不停晃动客人
    • B、要将客人立即抬走
    • C、要将客人扶到有床的房间，让客人躺下
    • D、一定不要移动客人

    正确答案:D

  • 第14题：

    当我们出去外场巡场时，我们应要拿（）、（）并随时注意客人动向，如果客人起身离开我们应该要及时清洁台面。


    正确答案:毛巾；托盘

  • 第15题：

    迎接客人应注意下列哪些事项：（）

    • A、对来访客人，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
    • B、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达。
    • C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
    • D、主人应提前为客人准备好住宿。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    当餐厅开餐时突然发生停电事故，餐厅服务员自己要镇静自若，要尽力（）。

    • A、询问客人谁会修理
    • B、安慰客人不要慌张
    • C、提醒客人赶快点燃蜡烛
    • D、说服客人立即离开餐厅

    正确答案:B

  • 第17题：

    接待员要向客人提供住宿登记表，负责查验客人有关证件，为客人开房，并指示行李员引领客人进客房。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客人离开餐厅，要主动提醒客人带好随身物品，餐厅服务员要先检查现场有无遗物，然后再收台面。发现客人遗物可以不归还失主。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客人租借物品时要立即送至客房，在交班本上做记录，客人不用签字。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    早上起床，每个家庭成员要向客人问安。客人要离开，要将马鞍备好送至院外或村外，客人上马后，不可马上回屋，要（）客人走过一段路才回。
    A

    陪走

    B

    目送

    C

    跟随

    D

    D.B.C.都行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟。
    A

    要不停晃动客人

    B

    要将客人立即抬走

    C

    要将客人扶到有床的房间，让客人躺下

    D

    一定不要移动客人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
    A

    但不宜坐下

    B

    坐在沙发上

    C

    坐在床边


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
    A

    但不宜坐下

    B

    坐在沙发上

    C

    坐在床边

    D

    坐在写字椅上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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