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当客人的球出现遗失需要寻找时，球童找球的时间不能多于（）A、8分钟B、4分钟C、5分钟D、10分钟

题目

当客人的球出现遗失需要寻找时，球童找球的时间不能多于（）

  • A、8分钟
  • B、4分钟
  • C、5分钟
  • D、10分钟
相似考题

1.球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要

2.下列哪些是球童出发前的准备工作（）A、确认时间表和球道B、检查球包、球杆及标识C、球道介绍D、检查球车

3.对于不能打之球描述不正确的是（）A、宣布不能打之球，球员可以征询球童的意见B、除水障碍区，球场任何地方都可以宣布不能打之球C、宣布为不能打之球，球员将接受一杆的处罚D、处理不能打之球，球员可以回到尽量接近最后打初始球的地点抛球

4.按照规则需要放置球时，必须由球员本人的球童执行

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  • 第1题：

    客人击出球之后，球童应目测并第一时间告知客人大概的距离


    正确答案:错误

  • 第2题：

    试论述球会对球童工作的要求。


    正确答案: （1）熟练掌握高尔夫规则
    （2）.熟悉不同球杆的使用性能
    （3）.了解高尔夫求场的基本资料
    （4）.保持高昂的工作热情及良好的心态
    （5）.对球员给予充分的关注
    （6）.注意说话的技巧
    （7）.养成良好的工作习惯
    （8）.强化时间观念
    （9）.营造严谨愉快的集体工作环境
    （10）.端正工作态度，时刻检讨自己

  • 第3题：

    客人开球时，对于球童的观察站位描述正确的是（）

    • A、球童要站在客人正对面三码处
    • B、球童要站在客人的侧后方，面向前方
    • C、球童应站在客人正后方，面向前方
    • D、球童应站在客人左后方，面向前方

    正确答案:B

  • 第4题：

    球童有义务为客人果岭上的球做mark


    正确答案:错误

  • 第5题：

    球童对于高尔夫球会的作用？


    正确答案: 球童工作的优劣是评判一个高尔夫球场经营品质的重要因素。球童的工作很大程度上代表了一个球场的管理形象，且球童的工作态度和服务质量也会直接影响球员的兴致和水平的发挥，球童可以说是打球气氛的重要渲染者。球童的作用主要表现在：
    首先，球童是搜集客人信息的敏锐触角，每个球童都是一个伸向客人的感应器，从客人举手投足间捕捉爱好、性格等信息以便俱乐部有针对性的进行服务。
    其次，球童是高尔夫球俱乐部的一个窗口，透过球童的服务，不仅展示整个俱乐部的形象，而且可以在适当的时机向会员推荐俱乐部新的服务项目和重要活动。球童同时也是一个信息传播窗口，通过穿插在服务中点信息传播活动，可以使俱乐部与会员之间的沟通增添新的渠道。
    另外，会员来俱乐部的主要目的就是在青山绿水之间打一场畅快的球。在俱乐部硬件设施固定地情况下，球童的服务质量就成为决定会员打球舒心与否的关键。
    当然，要让球童发挥更大的作用，需要不断的加强球童的培训，只有这样才能成为高尔夫俱乐部服务顾客的排头兵。

  • 第6题：

    球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后，不停的递送擦拭球杆


    正确答案:错误

  • 第7题：

    遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理？


    正确答案:1.问清客人坐过的台号，遗失物品特征，尽量帮助客人寻找。
    2.与前台或保安部联系，看是否已交到失物招领处。
    3.若一时找不到，应请客人留下姓名，房号或联系电话，以便以后如有发现再与客人联系。
    4.报告保安部与大堂副理及楼面负责人。

  • 第8题：

    当客人的球处于非正常位置时，球童如何运用服务技巧建议客人处理？


    正确答案: 1.球Tee超过两个标志之间的连线的提醒
    2.球进入了长草区
    3.球在水障碍区以外可能遗失
    4.球飞向界外
    5.球进入水坑等

  • 第9题：

    球会竞技部的主要职责不包括（）。

    • A、巡场管理
    • B、客人预订
    • C、出发安排
    • D、球童服务

    正确答案:B

  • 第10题：

    填空题
    规则规定；找球时间为（）分钟，如没找到作遗失球处理。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    球会营业部门的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    承担球会产品的市场销售与推广


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    球会的核心业务包括（）
    A

    球童服务、草坪维护、市场销售

    B

    接待服务、球童服务、球具经营

    C

    接待服务、竞技服务、球童服务

    D

    球童服务、草坪维护、球具经营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当出现遗失球时，球童必须提醒球员打一颗暂定球


    正确答案:错误

  • 第14题：

    当向客人递杆时，球童无需向客人解释球道的特征及第二打场所的情况


    正确答案:错误

  • 第15题：

    球员宣布不能打之球可以征得其球童的同意


    正确答案:错误

  • 第16题：

    当客人的球出现遗失需要寻找时，球童找球的时间不能多于（）

    • A、8分钟
    • B、4分钟
    • C、5分钟
    • D、10分钟

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于遗失球的描述错误的是（）

    • A、遗失球的寻找时间不得超过五分钟
    • B、在球有可能遗失的情况下，球童应提醒球员打暂定球
    • C、球员及其球童有寻找遗失球的义务
    • D、出现遗失球状况，球员将接受一杆的处罚

    正确答案:C

  • 第18题：

    如果本组所有客人打球较慢时，为了不影响后一组人数少、打球快的客人，球童应该根据球会规定，礼貌地建议本组客人，让后一组客人先开球，这称为CallGreen。一般出现在标准杆为（）杆的球洞

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第19题：

    如果本组所有客人打球较慢时，为了不影响后一组人数少、打球快的客人，球童应该根据球会规定，礼貌地建议本组客人，让后一组客人先开球，这称为Call Green。一般出现在标准杆为（）杆的球洞

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第20题：

    球童出场前需要携带的装备有包括：沙袋、沙铲、铅笔、球标、评估卡、记分卡、球杆确认卡、果岭叉、球座、（）等

    • A、雨具
    • B、眼镜
    • C、对讲机
    • D、备用球

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    （）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。
    A

    迎宾服务

    B

    竞技服务

    C

    出发台

    D

    接待服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    球会财务部的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    作为球会经营的参谋，主要职能是为决策和预算提供数据


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    找球时间为（）分钟，如在规定时间内没有找到则此球成为遗失球。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    球会行政人事部的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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