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关系营销实施的主要原则（）。A、信息双向沟通B、各方合作多赢C、过程协调控制D、价格最大优惠

题目

关系营销实施的主要原则（）。

  • A、信息双向沟通
  • B、各方合作多赢
  • C、过程协调控制
  • D、价格最大优惠
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1.关系营销的本质特征有双向沟通、合作、双赢、亲密和()。A.交易B.交换C.控制D.协调

2.关系营销的本质特征不包括:()A.双向互动的沟通B.更快地达成交易C.多赢的营销活动D.即时的信息分享

3.会议关系营销的特征()。A.控制B.双赢C.合作D.双向沟通E.亲密

4.关系营销的特征包括()。A、双向沟通B、双赢原则C、反馈控制D、协同合作

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  • 第1题：

    整合营销包括哪些方面的内容?()

    A.双向沟通、传播统一性和关系营销

    B.传播统一性、目标营销和关系营销

    C.双向沟通、目标营销和关系营销

    D.双向沟通、传播统一性和目标营销


    参考答案：D

  • 第2题：

    （）的营销理念是伴随着市场供求关系的变化而提出的。

    • A、全员营销
    • B、营销龙头
    • C、客户至上
    • D、合作多赢

    正确答案:C

  • 第3题：

    关系营销的本质特征可以概括为（）

    • A、双向沟通
    • B、合作
    • C、双赢
    • D、控制
    • E、亲密

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    下列属于双向信息沟通手段的营销方式是（）。

    • A、人员推销
    • B、广告宣传
    • C、公共关系
    • D、网络营销

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其（）关系的双向沟通；信息（）与协调支持。鉴于学校公共关系的特点。要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：真诚信誉原则；（）原则；互惠互利原则；双向长效原则。


    正确答案:人际；咨询；全员参与

  • 第6题：

    沟通的实质是（）和被理解的过程。

    • A、信息传递
    • B、推进了解
    • C、控制行为
    • D、协调关系

    正确答案:A

  • 第7题：

    关系营销的特征包括（）。

    • A、双赢
    • B、合作
    • C、双向沟通
    • D、亲密
    • E、控制

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    单选题
    信息系统工程建设的沟通、协调非常重要，是重要的监理措施。下面关于沟通协调原则的描述，错误的是（）。
    A

    为了避免不必要的误会，要把相关信息控制在各方项目组内部

    B

    各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标

    C

    在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见

    D

    协调的结果一定是各方形成合力


    正确答案： B
    解析： 本题给出的是在有关监理实践过程中对沟通协调原则的实践性总结。其中只有A是错误的，因为项目相关信息要及时发送给沟通管理计划中规定的所有项目干系人，而不应该控制在各方项目组内部。

  • 第9题：

    单选题
    京沪高速铁路招标文件要求监理工作主要内容是“五控制、两管理、一监督、一协调”，其具体含义是（）。
    A

    质量、安全、工期、合同、环保控制，投资和信息管理，文明施工监督，各方关系的协调

    B

    质量、安全、进度、投资、环保控制，台同和信息管理，文明施工监督，各方关系的协调

    C

    质直、安全、工期、进度、环保控制，合同和信息管理，文明施工监管，各方关系的协调

    D

    质量、文明施工、进度、投资、环保控制，合同和信息管理，安全监督，各方关系的协调


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）
    A

    信息双向沟通

    B

    信息单向沟通

    C

    信息的及时沟通

    D

    信息的反复沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关系营销的本质特征包括（　）
    A

    信息沟通的双向性

    B

    战略过程的协同向性

    C

    营销活动互利性

    D

    信息反馈及时性

    E

    成本回报最优性


    正确答案： E,B
    解析： 见教材145页。

  • 第12题：

    ( 难度：中等)关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。这属于关系营销的什么特征？
    A.双向沟通
    B.合作
    C.双赢
    D.亲密

    答案:C

  • 第13题：

    关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。

    • A、双向沟通
    • B、多赢营销
    • C、协同合作
    • D、绿色营销
    • E、系统营销

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    真正的关系营销是达到关系双方的（）。

    • A、互惠互利
    • B、协同一致
    • C、信息畅通
    • D、双向沟通

    正确答案:A

  • 第15题：

    协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。

    • A、明锐观察
    • B、调节关系
    • C、平衡利益
    • D、情绪控制

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    关系营销活动的主要特征有（）。

    • A、双向沟通、合作、双赢、亲密关系
    • B、相互控制
    • C、相互信任
    • D、相互制约

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）

    • A、信息双向沟通
    • B、信息单向沟通
    • C、信息的及时沟通
    • D、信息的反复沟通

    正确答案:A

  • 第18题：

    关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。

    • A、情感
    • B、双赢
    • C、双向沟通
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益，这体现了关系营销本质特征中的（）。
    A

    情感

    B

    双赢

    C

    双向沟通

    D

    控制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关系营销的特征包括（）。
    A

    双赢

    B

    合作

    C

    双向沟通

    D

    亲密

    E

    控制


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。
    A

    明锐观察

    B

    调节关系

    C

    平衡利益

    D

    情绪控制


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关系营销实施的主要原则（）。
    A

    信息双向沟通

    B

    各方合作多赢

    C

    过程协调控制

    D

    价格最大优惠


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。
    A

    双向沟通

    B

    多赢营销

    C

    协同合作

    D

    绿色营销

    E

    系统营销


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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