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语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。A、倾听B、行为语言C、陈述D、提问

题目

语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

  • A、倾听
  • B、行为语言
  • C、陈述
  • D、提问
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1.商务谈列的技巧,主要指谈判人员在谈判过程中,在语言交流方面所表现出来的技能,包括()6个方面。A、阐述、提间、答复、辩论、说服以及语言的选择B、入题、阐述、提问、答复、说服以及语言的选择C、入题、提问、答复、辩论、说服以及语言的选择D、入题、阐述、提问、答复、辩论以及说服

2.在介绍饭店产品时,主要使用的语言沟通技巧是()。A.交换式B.讨论式C.提问式D.陈述式

3.营销员有良好的()能力,可以博得客户的欢心,获得友谊,使人乐于与其交往,有助于说服顾客,从而取得良好的推销业绩。A、语言修养B、语言素质C、语言表达D、语言技巧

4.谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是()。A、陈述B、说服C、辩论D、提问

更多“语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。A、倾听B、行为语言C、陈述D、提问”相关问题

  • 第1题：

    在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    属于人际交流基本技巧的是

    A、说话的技巧

    B、非语言传播技巧

    C、提问技巧

    D、倾听技巧

    E、健康教育材料使用技巧


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    在介绍饭店产品时，主要使用的语言沟通技巧是（）。

    • A、交换式
    • B、讨论式
    • C、提问式
    • D、陈述式

    正确答案:D

  • 第4题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）

    • A、倾听
    • B、要求
    • C、陈述
    • D、分担

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么？（）

    • A、倾听
    • B、陈述
    • C、要求
    • D、分担

    正确答案:D

  • 第8题：

    （）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系，并进行交流与沟通。

    • A、服务能力
    • B、营销能力
    • C、业务处理能力
    • D、电话沟通能力

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    在对居民进行跟踪随访时，应掌握的技巧包括（　　）。
    A

    提问技巧

    B

    纠正技巧

    C

    倾听技巧

    D

    反馈技巧

    E

    说话技巧

    F

    观察技巧

    G

    非语言传播技巧

    H

    营销技巧


    正确答案： F,D
    解析：
    健康管理师在对个人或群体进行健康风险评估和分析后，很重要的一项工作就是对个人或群体进行健康指导，此过程主要通过健康管理师与服务对象之间的人际沟通来完成。跟踪随访应掌握说话、倾听、提问、观察、反馈、非语言传播技巧。

  • 第10题：

    多选题
    语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。
    A

    倾听

    B

    行为语言

    C

    陈述

    D

    提问


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（　　）。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案： A,E
    解析：
    营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第13题：

    了解客户需求的方法是()

    A、倾听

    B、提问

    C、陈述

    D、回答客户问题


    参考答案：B

  • 第14题：

    健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。


    A.说话技巧
    B.反馈技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧


    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    语言是心理疏导的基本工具，掌握恰当的语言表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反应技巧等，是确保心理疏导成功的（）。

    • A、其中因素
    • B、关键因素
    • C、一般因素
    • D、基本因素

    正确答案:B

  • 第16题：

    谈的核心，是掌握特定环境的（）。

    • A、提问技巧
    • B、回答技巧
    • C、语言艺术
    • D、听力

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列不属于营养信息交流技巧的是（）

    • A、说服教育技巧
    • B、提问技巧
    • C、反馈技巧
    • D、非语言交流技巧
    • E、宣传技巧

    正确答案:A

  • 第18题：

    健康管理师听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为，体现的是（）

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、观察技巧
    • D、反馈技巧
    • E、说话技巧

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。

    • A、电话倾听能力
    • B、电话沟通能力
    • C、语言表达能力
    • D、情绪控制能力

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    其传播行为属于（　　）
    A

    提问技巧

    B

    非语言传播技巧

    C

    谈话技巧

    D

    倾听技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： D
    解析：
    沟通可以分为语言性沟通和非语言性沟通，比如手势、触摸是一种常用的非语言性沟通中的动态体语，适当的触摸可以起治疗的作用，能表达关心、理解、支持，使情绪不稳定的患者平静下来。

  • 第21题：

    多选题
    进行入户动员时，营养师在交流过程中需要运用到的技巧有（　　）。
    A

    说的技巧

    B

    倾听技巧

    C

    提问技巧

    D

    反馈技巧

    E

    非语言技巧


    正确答案： B,E
    解析：
    入户动员是面对面沟通的过程，沟通是通过语言和非语言交流来影响或改变教育对象的态度和行为的方法。沟通是双向交流的过程，营养师在交流过程中要善于运用说的技巧、倾听技巧、提问技巧、反馈技巧和非语言技巧。

  • 第22题：

    单选题
    语言是心理疏导的基本工具，掌握恰当的语言表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反应技巧等，是确保心理疏导成功的（）。
    A

    其中因素

    B

    关键因素

    C

    一般因素

    D

    基本因素


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    谈的核心，是掌握特定环境的（）。
    A

    提问技巧

    B

    回答技巧

    C

    语言艺术

    D

    听力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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