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参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“联通电视增值业务由以下哪几个平台提供支撑:()A、天津TV中心B、上海小沃科技C、山东TV增值中心D、山东广电”相关问题
  • 第1题:

    以下对沃TV说法正确的是()

    • A、智慧沃家客户交300元购买机顶盒,赠送免费使用沃家电视服务一年,第二年继续使用按10元/月收取。
    • B、免费租机顶盒,20元/月优惠看电视。
    • C、如用户之前已有沃TV业务,办理智慧沃家时只需交120元/年的使用费,一年到期后按10元/月收取工。
    • D、天威用户正常可以办理沃TV业务。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()

    • A、宽带帐号
    • B、电视账号
    • C、手机号码
    • D、来电号码

    正确答案:A

  • 第3题:

    以下哪些是属于“爱看”专区内的TV增值业务:()

    • A、爱少儿
    • B、爱大片
    • C、爱大剧
    • D、爱4K

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下哪些是联通电视具备的基础功能:()

    • A、直播
    • B、点播
    • C、增值业务
    • D、时移

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    高清视频与IPTV的存在以下哪些差异?()

    • A、高清视频基于“TV+机顶盒”提供,IPTV基于PC终端提供
    • B、高清视频基于PC终端提供,IPTV基于“TV+机顶盒”提供
    • C、IPTV业务需要联通和牌照方合作,高清视频则不需要
    • D、IPTV具有“互联网特性”而非“广电”属性
    • E、高清视频具有“互联网特性”而非“广电”属性

    正确答案:B,C,E

  • 第6题:

    中国联通呼叫中心业务包括的种类是()

    • A、全座席业务外包服务
    • B、人员外包服务
    • C、平台外包服务
    • D、座席外包服务
    • E、增值类服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    联通电视增值业务由以下哪几个平台提供支撑:()

    • A、天津TV中心
    • B、上海小沃科技
    • C、山东TV增值中心
    • D、山东广电

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    屏蔽天津中心TV增值可引导联系服务商客服。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    "沃家游戏大厅"属于上海小沃科技平台。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    “热舞广场”属于天津TV中心平台。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    某客户需要呼叫中心业务,虽然联通也有呼叫中心,但电信利用10001号资源的关联优势,提供额外增值服务,最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

    • A、基础业务的关联
    • B、基础业务与增值业务的关联
    • C、增值业务间的关联
    • D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

    正确答案:C

  • 第12题:

    我国蓝宝石的主要产地有()。

    • A、山东、海南、福建
    • B、山东、浙江、辽宁
    • C、山东、安徽、四川
    • D、山东、天津、上海

    正确答案:A

  • 第13题:

    广电有线网络运营公司首个试水者是()

    • A、山东广电网
    • B、陕西广电网
    • C、北京广电网
    • D、上海广电网

    正确答案:B

  • 第14题:

    客户对账单中的TV增值业务费用有争议时,解释不认可的可以转接一话资费专席。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    屏蔽天津TV中心增值业务可引导联系服务商客服。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    和TV采用“基地(上海视频基地)集中支撑”模式,开展互联网电视业务。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    以下哪个不是高清视频与IPTV间的差异?()

    • A、高清视频基于“TV+机顶盒”提供,IPTV基于PC终端提供
    • B、高清视频基于PC终端提供,IPTV基于“TV+机顶盒”提供
    • C、IPTV业务需要联通和牌照方合作,高清视频则不需要
    • D、高清视频具有“互联网特性”而非“广电”属性

    正确答案:A

  • 第18题:

    天津TV中心客服电话为4006669882,提供7*24小时服务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    客户未订购任何的TV增值业务时,也可通过系统操作屏蔽。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    通过系统操作屏蔽天津TV中心增值业务后,另外两个平台会同时被屏蔽


    正确答案:错误

  • 第21题:

    用户来电反映TV增值问题,哪种情况可提供SP客服电话?()

    • A、设置黑名单(屏蔽)
    • B、业务使用
    • C、操作疑问
    • D、退订相关业务

    正确答案:B,C

  • 第22题:

    《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定内容服务类平台的维护责任部门是()。

    • A、NOC
    • B、互增中心
    • C、IT中心
    • D、产品中心

    正确答案:B

  • 第23题:

    2014年11月1日增值税升级版全国试点开始,分别有哪四个地区?()

    • A、湖南
    • B、重庆
    • C、上海
    • D、山东
    • E、天津
    • F、河南

    正确答案:A,C,D,E

  • 第24题:

    多选题
    2014年11月1日增值税升级版全国试点开始,分别有哪四个地区?()
    A

    湖南

    B

    重庆

    C

    上海

    D

    山东

    E

    天津

    F

    河南


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析