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在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）A、正确B、错误

题目

在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）

  • A、正确
  • B、错误
相似考题

1.水上移动业务无线电话通话程序规定,若每次间隔二分钟的呼叫发送三次后,被呼叫电台仍未回答应:()。A、停止呼叫B、重复呼叫C、改到工作频率上呼叫D、A/B/C均可

2.打电话时发话人通话的内容应简练，通话结束时应由发话人终止通话。()

3.通话的正确空间是什么?A、办公室电话要在家里打B、私人电话在办公室打C、私人电话应在家里打D、教堂打电话

4.综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。A.挂断B.随意C.强行D.随手

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    无线电话通信时，OUT表示_____。

    A.通话开始

    B.通话暂停

    C.通信结束挂机

    D.对方讲话


    正确答案：C

  • 第2题：

    通电话中,在双方通话结束时,由谁先挂断电话?()

    A、被叫先挂电话

    B、主叫先挂电话

    C、谁先讲完谁先挂

    D、尊者先挂电话


    答案：AB

  • 第3题：

    消防电话总机有录音功能，进行通话时，录音自动开始，并有光信号指示，通话结束，录音自动停止。


    答案：对
    解析：
    消防电话总机有录音功能，进行通话时，录音自动开始，并有光信号指示，通话结束，录音自动停止。

  • 第4题：

    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。


    正确答案:三声；规范的；客户挂机后

  • 第5题：

    当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在工作时，私人电话，应在（）分钟内结束通话。


    正确答案:三

  • 第7题：

    无线电话通信时，OUT表示（）。

    • A、通话开始
    • B、通话暂停
    • C、通信结束挂机
    • D、对方讲话

    正确答案:C

  • 第8题：

    综合柜员在接听客户电话通话结束后，须等客户先（）电话时再挂电话，不可（）挂断。


    正确答案:挂断；强行

  • 第9题：

    可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，那么发起视频通话后，会出现以下哪种情况？（）

    • A、双方通话结束，自动再次重拨转为语音通话
    • B、双方通话结束，自动再次重拨仍发起视频通话
    • C、视频通话自动切换为语音通话
    • D、双方通话自动挂断结束

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在工作时，私人电话，应在二分钟内结束通话。（）
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    在工作时，私人电话，应在（）分钟内结束通话。

    正确答案： 三
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通话结束后，应在客户挂电话（）挂掉电话
    A

    之前

    B

    之后

    C

    同时

    D

    无所谓


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    无线电话通信时，OVER表示_____。

    A.通话开始

    B.通话暂停

    C.通信结束挂机

    D.请对方讲话


    正确答案：D

  • 第14题：

    在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。

    A、身份证明

    B、订房要求

    C、订房时间

    D、联系电话


    正确答案:B

  • 第15题：

    电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？


    正确答案: 客户。

  • 第17题：

    接听电话通话结束时，说“再见！”，待对方挂断后再轻放电话。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    公务员在通话时需要注意哪些礼仪？（）

    • A、若有急事要结束通话，应在对方讲话停顿时打断他的讲话
    • B、打错电话不必道歉
    • C、打错电话要道歉并立即挂机
    • D、若有急事要结束通话，马上打断他的讲话

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    在与客户通话结束时，应当由（）先挂断电话。

    • A、客户服务人员
    • B、客户
    • C、双方同时

    正确答案:B

  • 第20题：

    电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    在办公室接私人电话应（）。

    • A、大声讲话
    • B、尽量缩短时间
    • C、长时间通话
    • D、边接电话边工作

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    无线电话通信时，OUT表示（）。
    A

    通话开始

    B

    通话暂停

    C

    通信结束挂机

    D

    对方讲话


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。

    正确答案： 三声,规范的,客户挂机后
    解析： 暂无解析

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