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差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。A、①③④B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤

题目

差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。

  • A、①③④
  • B、①③④⑤
  • C、②③④⑤
  • D、①②③④⑤
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1.差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是()：①保险条款内容;②举办保健知识讲座;③使用客户卡;④赠送礼品;⑤组织客户旅游。A、①③④B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤

2.差异化战略最常采用的形式是()。A.产品差异化B.渠道差异化C.促销差异化D.价格差异化

3.试述差异化战略的优势。

4.企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性,其战略类型有()。A.产品差异化战略B.服务差异化战略C.人事差异化战略D.形象差异化战略

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  • 第1题：

    按照波特的基本竞争战略模型，企业实施差异化竞争策略的途径有()。
    Ⅰ．产品差异化
    Ⅱ．服务差异化
    Ⅲ．形象差异化
    Ⅳ．市场差异化

    A.Ⅰ、Ⅱ
    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    按照波特的基本竞争战略模型，企业在产品市场定位方面，差异化竞争是基本选择之一。企业实施差异化竞争策略的途径大致有：①产品差异化；②服务差异化；③形象差异化；④市场差异化。

  • 第2题：

    （）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

    A产品差异化

    B服务差异化

    C形象差异化.

    D人员差异化


    C
    略

  • 第3题：

    何谓差异化战略？它有哪些优势和劣势？


    正确答案: 1）差异化战略（differentiation strategy）是指零售商通过设计一整套行动，生产或提供顾客认为很重要的或与众不同的商品或服务，建立起独特的竞争优势。
    2）优势：建立起顾客对商品或服务的认识和信赖，降低顾客对商品价格和服务发生变化时的敏感性；因顾客品牌信赖和忠诚而形成强有力的行业进入壁垒；高边际收益增强了零售商对上下游的讨价还价能力。
    3）劣势：使零售商服务成本增高，价格上涨；精明的顾客可能会降低对产品或服务差异化的要求；竞争者的模仿可能使差异性不断缩小。

  • 第4题：

    （）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。

    • A、产品差异化
    • B、形象差异化
    • C、人员差异化

    正确答案:C

  • 第5题：

    差异化战略的缺陷主要有（）。

    • A、忽视其他能形成优势的战略
    • B、企业提供的差异化特征可能不被市场认可
    • C、差异化的价格过高
    • D、企业的差异化被模仿
    • E、技术突破削弱了差异化的效果

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    （）不属于产品差异化战略。

    • A、产品质量差异化战略
    • B、产品可靠性差异化战略
    • C、产品价格差异化战略
    • D、产品制造差异化战略

    正确答案:C

  • 第7题：

    简述差异化战略优势与风险。


    正确答案: （1）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
    （2）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。

  • 第8题：

    单选题
    （）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。
    A

    产品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化.

    D

    人员差异化


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于市场差异化战略特点的说法，错误的是（）。
    A

    市场差异化战略追求市场细分

    B

    市场差异化战略导致产品呈现多样化

    C

    市场差异化战略的核心在于降低生产成本

    D

    市场差异化战略有利于培养品牌忠诚度


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    （）不属于产品差异化战略。
    A

    产品质量差异化战略

    B

    产品可靠性差异化战略

    C

    产品价格差异化战略

    D

    产品制造差异化战略


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是（）。
    A

    产品实体差异化

    B

    服务差异化

    C

    人员差异化

    D

    形象差异化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    差异化战略的缺陷主要有（）。
    A

    忽视其他能形成优势的战略

    B

    企业提供的差异化特征可能不被市场认可

    C

    差异化的价格过高

    D

    企业的差异化被模仿

    E

    技术突破削弱了差异化的效果


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于企业实施差异化战略的有关表述中，错误的是（ ）。

    A.采用差异化战略对于潜在进入者来说可以形成一定的进入障碍
    B.采用差异化战略可以防止替代品的替代威胁
    C.采用差异化战略可能导致产品差别化的成本过高
    D.当市场中存在大量的价格敏感用户时，可以采用差异化战略

    答案：D
    解析：
    成本领先战略适用于产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户的情况，所以选项D 错误。

  • 第14题：

    1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。

    • A、服务差异化战略 
    • B、产品差异化战略 
    • C、人事差异化战略 
    • D、形象差异化战略

    正确答案:B

  • 第15题：

    差异化战略的类型有（）

    • A、产品差异化
    • B、财务差异化
    • C、人事差异化
    • D、价格差异化
    • E、形象差异化

    正确答案:A,C,E

  • 第16题：

    在市场战略中，差异化是市场定位的重要表现，请问其差异化类型有（）。

    • A、产品差异化
    • B、服务差异化
    • C、人员差异化
    • D、渠道差异化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面，寻求与竞争对手的差异化，求取竞争优势的战略。是指（）

    • A、低成本战略
    • B、差异化战略
    • C、重点化战略
    • D、集中化战略

    正确答案:B

  • 第18题：

    差异化战略如何实施产品差异化？


    正确答案: 企业努力寻求在产品的功能与外观、产品的服务和产品的市场营销等方面，与竞争对手有所差异，以自己的特色和优势，来吸引顾客的战略。首先，在产品功能和外观上以新取胜，或在产品质量上高过对手，以优取胜；其次，在销售服务上为顾客提供多种方便，以诚取胜；最后，在市场营销上有所创新，或以杰出的引人入胜的广告宣传产品特色，或以质优价廉的产品吸引顾客，或以著名商标、驰名商标来突出本企业产品的地位。实施差异化战略，就是产品及其营销的特色化战略，努力使企业以特取胜或以奇取胜。

  • 第19题：

    经营战略分析包括分析公司所在行业和公司创造可持续竞争优势的战略，公司的经营战略大体可以分为成本领先和差异化等。其中，只有差异化才能帮助公司建立可持续的竞争优势。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    问答题
    何谓差异化战略？它有哪些优势和劣势？

    正确答案： 1）差异化战略（differentiation strategy）是指零售商通过设计一整套行动，生产或提供顾客认为很重要的或与众不同的商品或服务，建立起独特的竞争优势。
    2）优势：建立起顾客对商品或服务的认识和信赖，降低顾客对商品价格和服务发生变化时的敏感性；因顾客品牌信赖和忠诚而形成强有力的行业进入壁垒；高边际收益增强了零售商对上下游的讨价还价能力。
    3）劣势：使零售商服务成本增高，价格上涨；精明的顾客可能会降低对产品或服务差异化的要求；竞争者的模仿可能使差异性不断缩小。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。
    A

    ①③④

    B

    ①③④⑤

    C

    ②③④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述实施差异化战略方案获得差异化、特色化优势的两大关键

    正确答案：
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    服务差异化营销策略主要包括( )
    A

    有形展示差异化

    B

    服务方式差异化

    C

    过程差异化

    D

    形象差异化

    E

    服务内容差异化


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    差异化战略的类型有（）
    A

    产品差异化

    B

    财务差异化

    C

    人事差异化

    D

    价格差异化

    E

    形象差异化


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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