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在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括()。A、确定期望的状态和识别标杆的合作者B、在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据C、识别期望的工作流程变化和收集行业数据D、检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化

题目

在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括()。

  • A、确定期望的状态和识别标杆的合作者
  • B、在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据
  • C、识别期望的工作流程变化和收集行业数据
  • D、检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化

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  • 第1题:

    关于标杆超越法的说法,错误的是()。

    A:标杆指的是最佳实践或最佳标准
    B:标杆的找寻范围并不局限在同行业
    C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能
    D:与其他绩效管理方法相比,标杆超越法更重视比较和衡量

    答案:C
    解析:
    我们可以从3个方面了解标杆超越法:①标杆指的是最佳实践或最佳标准,标杆超越的目的就是通过向榜样学习提升企业竞争力;②标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角;③标杆超越法相比其他系统的考核方法更重视比较和衡量。

  • 第2题:

    标杆管理涉及的重要活动包括()。

    A.决定对何种程序实施管理
    B.选择标杆管理合作伙伴
    C.比较相应的程序,寻找差距
    D.引进最佳实践,并对其绩效进行监测

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的()或外部最佳的运作实践和绩效。


    正确答案:内部

  • 第4题:

    绩效标杆的类型包括:()

    • A、战略性标杆
    • B、操作性标杆
    • C、支持活动性标杆
    • D、规划性标杆
    • E、计划性标杆

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    以下哪项不是标杆学习的例子?()

    • A、在可比的过去一段时间的部门最佳绩效
    • B、相同公司内与相似的部门的比较
    • C、有相似业务的竞争对手的最佳绩效
    • D、前一年的部门绩效

    正确答案:D

  • 第6题:

    在战略计划活动中,目标展开的目的是()。

    • A、目标分解
    • B、制定行动计划
    • C、测量绩效
    • D、识别所需资源和措施

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列()涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。

    • A、看板(kaizen)
    • B、标杆
    • C、PDCA循环法
    • D、全面质量管理

    正确答案:B

  • 第8题:

    标杆学习在创建学习型组织中的应用有()

    • A、找出企业运营的瓶颈,从而确定基准化的内容与领域
    • B、组建标杆学习的团队
    • C、选择基准化“标杆
    • D、收集资料和数据
    • E、比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    标杆学习在创建学习型组织中的应用有()
    A

    找出企业运营的瓶颈,从而确定基准化的内容与领域

    B

    组建标杆学习的团队

    C

    选择基准化“标杆

    D

    收集资料和数据

    E

    比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列()涉及识别、学习和构建其他公司的最佳实务。
    A

    看板(kaizen)

    B

    标杆

    C

    PDCA循环法

    D

    全面质量管理


    正确答案: D
    解析: B标杆就是识别、研究和构建其他机构的最佳实务。标杆建立了可以提供前馈控制的标准,用以在人们偏离标准时起警示作用。看板就是持续的改进。计划、执行、检查似及实施(PDCA)被称为质量范畴的She whart循环,后来由戴明修改为计划、执行、研究以及实施(PDSA)循环。

  • 第11题:

    单选题
    下面关于标杆学习的哪项表述是错误的?()
    A

    标杆学习包括持续评估组织的最佳实践,并将这些最佳实践融入公司的流程。

    B

    在实际操作中,标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。

    C

    标杆学习是一个持续的过程,这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。

    D

    被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。


    正确答案: B
    解析: 标杆学习是一个持续的过程,这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。被一个企业作为标杆学习的组织不需要一定是直接竞争对手,重要的考虑是被标杆学习的组织是这个行业内是非常优秀的。

  • 第12题:

    单选题
    在一个标杆学习的活动中识别同类最佳绩效的逻辑的行动包括()。
    A

    确定期望的状态和识别标杆的合作者

    B

    在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据

    C

    识别期望的工作流程变化和收集行业数据

    D

    检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化


    正确答案: D
    解析: 通过标杆学习,一个企业识别最佳水平和进行标杆研究,帮助定义该如何采用这些水平以实现改善的绩效。在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据是在试图识别同类最佳绩效时逻辑的活动。

  • 第13题:

    标杆管理涉及的重要活动包括()。

    A.决定对何种程序实施管理
    B.选择标杆管理合作伙伴
    C.比较相应的程序,寻找差距
    D.引进最佳实践,并对其绩效进行监测
    E.确定标杆管理的时效

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括()

    • A、确定标杆管理信息,需求,定义标杆管理条目
    • B、选择、监督和管理一个标杆管理团队
    • C、确定收集标杆管理信息的信息源
    • D、依照改善的建议和确立的方法进行实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()

    • A、竞争者标杆管理
    • B、过程标杆管理
    • C、客户标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第16题:

    一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为()。

    • A、增值报告
    • B、改善成本法
    • C、趋势报告
    • D、标杆学习

    正确答案:D

  • 第17题:

    下面关于标杆学习的哪项表述是错误的?()

    • A、标杆学习包括持续评估组织的最佳实践,并将这些最佳实践融入公司的流程。
    • B、在实际操作中,标杆学习通常是一个企业组成一个标杆学习小组。
    • C、标杆学习是一个持续的过程,这个过程包括将公司的绩效与世界上或行业内最好的企业的绩效进行定性和定量的差距衡量。
    • D、被一个企业作为标杆学习的组织必须是直接竞争对手。

    正确答案:D

  • 第18题:

    标杆:针对相似的活动,其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在标杆管理最佳企业管理实践的阶段,企业只有向同行业标杆企业学习最佳做法,才能提高企业竞争力。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    一种通过寻找最佳实践来改善作业和流程的绩效的技术称为()。

    • A、增值报告
    • B、标杆学习
    • C、改善成本法
    • D、趋势报告

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为()。
    A

    增值报告

    B

    改善成本法

    C

    趋势报告

    D

    标杆学习


    正确答案: D
    解析: 标杆学习包括将组织的流程与其他流程的最佳实践进行比较或比对。最佳实践要么是“同类最佳”或“同行最佳”。标杆学习可以与流程再造或全面质量管理(TQM)和持续改进一起使用。

  • 第22题:

    单选题
    以下哪项不是标杆学习的例子?()
    A

    在可比的过去一段时间的部门最佳绩效

    B

    相同公司内与相似的部门的比较

    C

    有相似业务的竞争对手的最佳绩效

    D

    前一年的部门绩效


    正确答案: C
    解析: 标杆学习标准包括在可比的过去一段时间的部门最佳绩效,相同公司内与相似的部门的比较,有相似业务的竞争对手的最佳绩效。

  • 第23题:

    多选题
    绩效标杆的类型包括:()
    A

    战略性标杆

    B

    操作性标杆

    C

    支持活动性标杆

    D

    规划性标杆

    E

    计划性标杆


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析