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克服沟通障碍的方法和途径有（）A、利用反馈 B、主动争论 C、重复语言 D、情绪控制

题目

克服沟通障碍的方法和途径有（）

  • A、利用反馈 
  • B、主动争论 
  • C、重复语言 
  • D、情绪控制
相似考题

1.试述学校管理中沟通的主要障碍和克服障碍的办法。

2.为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有()。A.利用反馈 B.精简语言 C.被动倾听 D.情绪控制

3.克服沟通障碍的有效途径包括()。A:利用反馈 B:精简语言 C:主动倾听 D:情绪控制 E:制定编码

4.简述行政沟通的障碍及其克服途径。

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  • 第1题：

    联系实际论述360度评价方法在实施中的可能障碍及克服障碍的途径。


    正确答案: 障碍：
    （1）害怕下级评估的心理：
    （2）文化传统观念的冲突；
    （3）下属俱怕权威心态：
    （4）悄感好恶与利益冲突。
    建议：
    （1）必须取得公司高层领导的支持
    （2）倡导公平、参与和开放的文化理念
    （3）加强宜传与沟通；
    （4）选择合适的咨询公司
    （5）360度评价方法通常适用于人员发展和培训。

  • 第2题：

    书面沟通的心理障碍有哪些？如何克服？


    正确答案: 书面沟通的心理障碍有：
    1、语气障碍；
    2、写作障碍；
    3、不同个体障碍
    有效书面沟通的策略：
    策略之一：语气的正确运用。语气可以揭示撰写者对待读者的态度，它对书面沟通的有效性起到制约的作用。正确的语气不仅有助于读者正确理解，而且有利于展示撰写者及其组织的良好形象，保持良好信誉，从而建立与读者的良好关系。
    策略之二：克服书面沟通的心理障碍。要克服写作的心理障碍，撰写者必须注意以下问题：积极参与公司的活动；掌握各种写作技巧；树立写作的自信心；就写作问题多与他人交流。
    策略之三：对不同个体进行分析。在决定书面沟通前，有必要根据以往与读者的交流经历对其进行个体分析，以便增强针对性，实现有效沟通。

  • 第3题：

    影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？


    正确答案:沟通的障碍包括两方面：1、组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施：1、组织行动：营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道，包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能：做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第4题：

    克服沟通障碍的方法是什么？


    正确答案: 1.充分运用反馈
    2.驾驭语言与词汇
    3.积极使用非言语性的提示
    4.减少和消除语言与非语言表示之间的差异
    5.选择合适的时间和正确的地点
    6.营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序

  • 第5题：

    简述克服沟通障碍的途径。


    正确答案: 克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。因此，任何沟通主体在组织沟通时，都应坚持明确性原则，力求沟通形式的标准化，做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确，避免使用方言土语或容易引起误解的言辞。

  • 第6题：

    克服沟通障碍的途径包括（）

    • A、杜绝小道消息
    • B、利用反馈
    • C、主动倾听
    • D、精简语言
    • E、情绪控制

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    问答题
    克服沟通障碍的方法是什么？

    正确答案： 1.充分运用反馈
    2.驾驭语言与词汇
    3.积极使用非言语性的提示
    4.减少和消除语言与非语言表示之间的差异
    5.选择合适的时间和正确的地点
    6.营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    克服沟通障碍的途径包括（）
    A

    利用反馈

    B

    精简语言

    C

    主动倾听

    D

    情绪控制

    E

    精神鼓励


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）不是克服沟通障碍的有效方法。
    A

    克服心理障碍

    B

    扩大知识面

    C

    积极主动倾听

    D

    排除干扰


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？

    正确答案： 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有：
    1、建立正式、公开的沟通渠道；
    2、克服不良的沟通习惯；
    3、领导者要善于聆听。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？

    正确答案： 沟通的障碍包括两方面：1、组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施：1、组织行动：营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道，包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能：做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述克服沟通障碍的途径。

    正确答案： 克服沟通障碍的途径：来自沟通主体的障碍主要有表达不清、编码不适当、惰性、时间紧迫和对沟通对象不了解或不信任等。因此，任何沟通主体在组织沟通时，都应坚持明确性原则，力求沟通形式的标准化，做到文字规范、措词严密、表达准确、中心突出、目的明确，避免使用方言土语或容易引起误解的言辞。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）不是克服沟通障碍的有效方法。

    • A、克服心理障碍
    • B、扩大知识面
    • C、积极主动倾听
    • D、排除干扰

    正确答案:B

  • 第14题：

    克服沟通障碍的方法有哪些？


    正确答案: （1）运用反馈
    （2）简化语言
    （3）积极倾听
    （4）抑制情绪
    （5）注意非语言提示

  • 第15题：

    克服项目沟通障碍的方法有（）

    • A、合理地选择沟通方式和环境
    • B、适时地营造沟通的氛围
    • C、充分运用信息反馈
    • D、积极驾驭语言与使用词汇

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    克服沟通中的障碍有哪些准则？


    正确答案:克服沟通中的障碍一般有以下准则：明确了沟通的重要性，正确对待沟通；培养“听”的艺术；创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；非管理工作组；加强平行沟通，促进横向交流。

  • 第17题：

    克服沟通障碍的途径包括（）

    • A、利用反馈
    • B、精简语言
    • C、主动倾听
    • D、情绪控制
    • E、精神鼓励

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    问答题
    常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

    正确答案：
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    克服沟通障碍的艺术有（） ①建立正式、公开的沟通渠道； ②克服不良的沟通习惯； ③领导者要善于聆听。
    A

    ②③

    B

    ①②③

    C

    ①②

    D

    ①③


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    克服沟通障碍的方法或途径有(   )
    A

    利用反馈

    B

    主动争论

    C

    重复语言

    D

    情绪控制


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？

    正确答案： 沟通的障碍：（1）个人因素，包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异；
    （2）人际因素，主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    （3）结构因素，主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    （4）技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服：（1）明了沟通的重要性，正确对待沟通；
    （2）要学会“听”；
    （3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；
    （4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；
    （5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；
    （6）职工代表大会；
    （7）非管理工作组；
    （8）加强平行沟通，促进横向交流。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    克服沟通障碍的方法有哪些？

    正确答案： （1）运用反馈
    （2）简化语言
    （3）积极倾听
    （4）抑制情绪
    （5）注意非语言提示
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    克服沟通障碍的方法和途径有()。
    A

    利用反馈

    B

    主动争论

    C

    重复语言

    D

    情绪控制


    正确答案： D,B
    解析： 克服沟通障碍的途径（1）利用反馈：沟通中的误解、歪曲往往是在表达或理解信息时产生的，利用双向沟通中的反馈环节，可以消除或减少这种误解。反馈既可以是言语的，也可以是非言语的。（2）精简语言：精简语言就是在沟通信息的表达上做文章，使沟通的具体载体“语言”精确、简练，使接收者易于迅速、准确地把握，避免误解。（3）主动倾听：这里讲的“倾听”是指同发言者一同进入主题、思考主题，在沟通中扮演主动、积极的角色。主动倾听表达了对对方的重视。（4）情绪控制：情绪的过度激发，无论正性或负性的，都可能妨碍正常的理性活动，影响沟通。这时最好的做法也许就是停止沟通，等待情绪的恢复。

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