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  • 第1题:

    县级税务机关应当及时修订的办税服务厅应急预案有哪些?


    正确答案:县级税务机关要定期检查应急预案落实情况,根据实际需要和情势变化,适时修订应急预案。
    有下列6种情形之一的,县级税务机关应当及时修订办税服务厅应急预案:
    (1)有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的;
    (2)应急指挥机构及其职责发生重大调整的;
    (3)面临的风险发生重大变化的;
    (4)重要应急资源发生重大变化的;
    (5)预案中的其他重要信息发生变化的;
    (6)在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要做出重大调整的。

  • 第2题:

    办税服务厅突发事件指突然发生,影响办税服务厅正常办税秩序,造成生命财产损失,危害公共安全,需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)‡规定的办税服务厅突发事件类型的有()。

    • A、办税秩序类
    • B、系统故障类
    • C、其他类
    • D、社会冲突类

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    办税服务厅突发事件应急处置原则()。

    • A、以人为本
    • B、预防为主
    • C、及时汇报
    • D、果断处置

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。

    • A、办税服务厅主任
    • B、税源管理科(处)长
    • C、各级税务机关应急处理部门负责人
    • D、税务分局局长

    正确答案:A

  • 第5题:

    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

    • A、办税服务厅
    • B、纳税服务厅
    • C、办税服务室
    • D、办税服务处

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    下列哪个不是办税服务厅应急预案要侧重明确()、应急处置、人员疏散撤离组织和路线、可调用或可请求援助的应急资源情况及如何实施等。

    • A、应急响应办税服务厅
    • B、风险隐患监测
    • C、信息报告
    • D、预警响应

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。
    A

    办税服务厅主任

    B

    税源管理科(处)长

    C

    各级税务机关应急处理部门负责人

    D

    税务分局局长


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    县级税务机关应当及时修订的办税服务厅应急预案有哪些?

    正确答案: 县级税务机关要定期检查应急预案落实情况,根据实际需要和情势变化,适时修订应急预案。
    有下列6种情形之一的,县级税务机关应当及时修订办税服务厅应急预案:
    (1)有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的;
    (2)应急指挥机构及其职责发生重大调整的;
    (3)面临的风险发生重大变化的;
    (4)重要应急资源发生重大变化的;
    (5)预案中的其他重要信息发生变化的;
    (6)在突发事件实际应对和应急演练中发现问题需要做出重大调整的。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    办税服务厅应急处理应按照()的原则处理,迅速排除问题、化解纠纷。
    A

    迅速响应

    B

    及时反馈

    C

    采取措施

    D

    及时上报


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    办税服务厅制度规范包括()。
    A

    建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

    B

    办税服务厅应实行首问负责制度

    C

    办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

    D

    办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办税服务厅突发事件应急处置原则()。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    及时汇报

    D

    果断处置


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建,是各级税务机关的重要职责。下列选项中,属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有()。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    果断处置

    D

    强行干预

    E

    不出舆情


    正确答案: C,E
    解析: 根据国家税务总局关于印发<办税服务厅突发事件应急管理办法(试行)>的通知(国税发“2012”106号)第四条规定,突发事件应急处置原则指出:以人为本、预防为主、果断处置。

  • 第13题:

    重视和加强办税服务厅突发事件应急管理、建立健全危机应对机制、掌握和灵活运用应对措施、做好危机后的恢复和重建,是各级税务机关的重要职责。下列选项中,属于办税服务厅突发事件应急处臵应遵循原则的有()。

    • A、以人为本
    • B、预防为主
    • C、果断处置
    • D、强行干预
    • E、不出舆情

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。

    • A、对办税服务厅工作人员进行监督管理
    • B、负责部门间协调
    • C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    办税服务厅应急处理应按照()的原则处理,迅速排除问题、化解纠纷。

    • A、迅速响应
    • B、及时反馈
    • C、采取措施
    • D、及时上报

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

    • A、特级办税服务厅
    • B、一级办税服务厅
    • C、二级办税服务厅
    • D、五星级办税服务厅

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    办税服务厅应急处理原则()。
    A

    以人为本

    B

    预防为主

    C

    果断处置

    D

    各负其责


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    办税服务厅突发事件应急处置原则为以人为本、预防为主、果断处置、分级负责。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()
    A

    特级办税服务厅

    B

    一级办税服务厅

    C

    二级办税服务厅

    D

    五星级办税服务厅


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    办税服务厅考评目的是()。
    A

    促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

    B

    评出办税服务厅的优劣

    C

    淘汰差的办税服务厅

    D

    提高福利


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。
    A

    办税服务厅

    B

    纳税服务厅

    C

    办税服务室

    D

    办税服务处


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    办税服务厅突发事件应急处置原则是()
    A

    最大限度减少损失

    B

    果断处置

    C

    预防为主

    D

    以人为本


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析