（）业务所领取的卡片须办理卡片启用。A、新发卡B、到期换卡C、补卡D、损坏换卡

第1题：

下列关于自助银行吞卡领取说明错误的是（）

• A、吞没卡为本行卡，需柜面联网核查所领卡片的本人身份证件真实有效、通过2810交易核对客户信息与身份证件一致、所领卡片通过密码验证查询余额方式
• B、吞没卡为他行卡，需柜面联网核查所领卡片的本人身份证件真实有效、出示加盖他行业务章的身份信息或账务信息资料（凭证上需包含姓名、吞没卡卡号和身份证号等信息）、所领卡片通过密码验证查询余额方式
• C、持卡人委托他人领取，需按照持卡人本人领取的流程办理，同时须柜面联网核查所代领人员身份证件真实有效

第2题：

采取银行人员上门的方式领取卡片，如开卡人不在单位的情况下，以下做法不正确的是（）

• A、由开卡人持本人有效身份证件到开卡网点领取卡片与密码信封
• B、开卡网点须确认开卡人身份无误后，与开卡人办理卡片及密码信封的交接
• C、开卡人在《签领表》签名确认
• D、无需为客户办理借记卡激活

第3题：

金穗借记卡在（）情况下办理损坏换卡业务。

• A、卡片无磁
• B、卡片有磁但卡号已无法辨认
• C、卡片剪角
• D、卡片折损

第4题：

准贷记卡卡片领取：网点接到卡片后，立即通知持卡人领取卡片。自接到卡片起（）仍无人认领的，需剪角作废，（）内上缴销毁处理。对领取卡片的持卡人，经办人员审核持卡人本人有效身份证件无误后，将卡片交持卡人签收，并提示持卡人做卡片启用。

• A、一个月、一个月
• B、三个月、一个月
• C、一个月、三个月
• D、三个月、三个月

第5题：

信用卡到期成功续卡，持卡人到柜面领取新卡后须重新办理卡片激活后才可使用。（）

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

借记卡发卡的流程（）

• A、领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡
• B、预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片
• C、预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡
• D、即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片

第14题：

为客户办理吞卡领取时，经办人员须通过联网核查客户身份无误，且满足以下条件之一（），然后由领卡人签字确认后，将卡片交还持卡人。

• A、持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音或英文名称）或背面签名一致；
• B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
• C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式；
• D、持卡人办理取款交易确认密码；
• E、持卡人现场更改密码

第15题：

白金卡持卡人领到卡片后，可通过贵宾客服专线（）办理卡片启用，保证正常用卡。

• A、4008895588
• B、4000095588
• C、4008205588

第16题：

持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理

第17题：

以下对于准贷记卡重制卡业务说法正确的有（）。

• A、未启用卡片不可操作重制卡
• B、卡片状态异常（透支超期止付，其它人为止付，卡片挂失等情况），不可操作重制卡
• C、经办人员须收回损坏卡片当场做剪角处理
• D、客户需出示损坏卡片

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：