客户通过远程柜面办理综合开户时，如审核人员发现客户存在（）情况时，需在系统中记录拒绝开户原因。A、身份信息疑义，拒绝出示辅助证件。B、组织他人同时或者分批开立账户。C、怀疑开立账户从事违法犯罪活动。D、买卖银行账户E、假冒他人身份开户

第1题：

如为有条件准入类客户，通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户，需提交网点运营经理审批。

第2题：

通过远程柜面办理业务时，应仔细对比客户的证件，严禁代办。

第3题：

运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批，如审批同意继续办理的，由运营经理在业务传票上签字确认。

第4题：

个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务，且支持代办。

第5题：

特殊情况下，远程柜面综合开户时可填写非客户本人使用的手机号码。

第6题：

通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。（）

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户通过网银办理的业务如发现差错，可到柜面办理错账冲正。

第14题：

客户通过远程柜面办理信用卡申请时，以进件时间比较客户生日，精确到日来确定客户是否符合办理条件。

第15题：

目前远程柜面个人开户仅支持客户本人办理，不支持代办。

第16题：

客户在柜台式FB办理开户业务时，审核人员可以选择从以下哪个渠道发卡？（）

• A、个人尾箱
• B、CTM渠道
• C、柜面
• D、邮寄渠道

第17题：

客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时，若系统提示“未申请个性化卡卡号”，可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。

第18题：

营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时，可以远程为客户开户以方便服务客户。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：