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更多“为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不”相关问题
  • 第1题:

    在跟进客户之前,()也要检查客户经理的跟进行为,并在必要时与客户经理一起与客户会面。

    • A、支行长
    • B、销售主管
    • C、支行长、销售主管
    • D、销售主管、营业主管

    正确答案:C

  • 第2题:

    理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客户经理要特别注意对不太熟悉的客户(),做好(),而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。

    • A、沟通联系;情感陪护
    • B、信息挖掘;情感维护
    • C、沟通联系;情感维护
    • D、信息挖掘;情感陪护

    正确答案:B

  • 第4题:

    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户信息管理主要用于()对客户进行信息集中管理。

    • A、营业经理
    • B、支行行长
    • C、操作柜员
    • D、客户经理

    正确答案:D

  • 第5题:

    如遇客户急需划款而一时无法联系客户时,可由()双签,在风险可控的范围可先行划款。

    • A、行长及运营经理
    • B、行长及分管客户经理
    • C、主管行长与运营经理
    • D、主管行长及分管客户经理

    正确答案:D

  • 第6题:

    在信贷系统中,()有权调整存量授信客户的行业分类信息

    • A、客户经理
    • B、客户经理主管
    • C、授信分析员
    • D、放款人员

    正确答案:A

  • 第7题:

    存量客户挖掘的注意事项有哪些()

    • A、明确挖掘目的
    • B、设定筛选条件
    • C、分析与评估客户价值
    • D、客户信息共享

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    关于存量客户挖掘的注意事项,下列说法正确的有()

    • A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等
    • B、为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做
    • C、通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件
    • D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    单选题
    分行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色,在同一笔授信业务中,必须由()共同发起申请。
    A

    单一客户经理

    B

    两个不同的客户经理

    C

    客户经理主管

    D

    行长


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。
    A

    客户风险承受度评估

    B

    了解客户信息

    C

    帮助客户进行产品差距分析

    D

    挖掘客户需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在信贷系统中,()有权调整存量授信客户的行业分类信息
    A

    客户经理

    B

    客户经理主管

    C

    授信分析员

    D

    放款人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    开户行()是贷前条件落实审核人,对贷前条件落实情况和相关证明材料进行审核,提出审核意见。

    • A、客户部门主管和分管行长
    • B、客户经理和客户部门主管
    • C、客户部门主管和行长
    • D、客户经理和分管行长

    正确答案:A

  • 第14题:

    理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户经理要特别注意对()客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。

    • A、大客户的
    • B、贵宾客户的
    • C、目标客户的
    • D、不太熟悉的

    正确答案:D

  • 第16题:

    保险销售对陌生客户约访意义是为了充分提高资源利用率,挖掘存量客户。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。

    • A、客户风险承受度评估
    • B、了解客户信息
    • C、帮助客户进行产品差距分析
    • D、挖掘客户需求

    正确答案:A

  • 第18题:

    分行申报流程中设置客户经理、客户经理主管、行长三个角色,在同一笔授信业务中,必须由()共同发起申请。

    • A、单一客户经理
    • B、两个不同的客户经理
    • C、客户经理主管
    • D、行长

    正确答案:B

  • 第19题:

    存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    存量客户挖掘的注意事项有哪些()
    A

    明确挖掘目的

    B

    设定筛选条件

    C

    分析与评估客户价值

    D

    客户信息共享


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    自助额度柜台放款的,会计结算部门办理放款手续,并打印记账凭证,由()签字确认并打印回单给()。
    A

    经营行行长;客户经理

    B

    经营行副行长;客户经理

    C

    客户经理;客户

    D

    客户;客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户信息管理主要用于()对客户进行信息集中管理。
    A

    营业经理

    B

    支行行长

    C

    操作柜员

    D

    客户经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析