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  • 第1题:

    客户要求缴纳欠费的,可提供欠费账户账号或卡号办理,客户欠费账户办理销户时,()补缴前欠费用,而办理销户。

    • A、必须
    • B、可不需

    正确答案:B

  • 第2题:

    教育储蓄销户业务,应提供以下资料或手续()

    • A、客户提交存折告知销户;
    • B、转账销户需提交相关的转账凭证;
    • C、教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿(户籍证明)等有效实名证件。代理支取的,还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件(复印件留存营业网点)。
    • D、要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户办理整存整取的部分提前支取应提供的资料或手续有哪些?


    正确答案: (1)存款人须提供有效身份证件,并在取款凭条上填写身份证件种类和号码;代理取款的,须提供代理人及被代理人的有效身份证件,并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码。
    (2)填写未提前支取部分的存款凭条。
    (3)对凭印支取的,还应提供印鉴。

  • 第4题:

    客户办理活期续存业务应提供以下资料或手续()

    • A、持折办理业务的,客户应告知柜员存款金额;
    • B、对于办理无折续存业务的,客户必须填单并提交身份证件;
    • C、提交现金或转账凭证。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供以下资料或手续().

    • A、提供通知存款存单
    • B、提供存款人有效身份证件,对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件
    • C、建立通知时的客户回单(未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息)
    • D、转账销户的提供转账凭证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供以下资料或手续().
    A

    提供通知存款存单

    B

    提供存款人有效身份证件,对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件

    C

    建立通知时的客户回单(未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息)

    D

    转账销户的提供转账凭证


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    教育储蓄销户时,柜员应如何处理()。
    A

    先作〖教育储蓄证实〗再作〖销户〗

    B

    作〖教育储蓄证实〗

    C

    先作销户再作〖教育储蓄证实〗

    D

    作〖销户〗


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    客户办理储蓄户转结算户业务应提供的资料或手续有哪些?

    正确答案: (1)提供活期存折。
    (2)提供本人有效身份证件,代理办理的还应同时提供代理人的有效身份证件。
    (3)填写一式三联“个人银行结算账户申请书”(以下简称“申请书”)。
    (4)为简化储蓄户转结算户的手续,当客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时,可以免予填制“个人银行结算账户申请书”。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户个人外汇储蓄转存6000美元通过现金交易办理,应要求客户提供资料。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户办理预开立账户,对审批不通过的账户,下列说法错误的是()。
    A

    开户机构应及时通知客户最迟在1个月内补充、更换、重新提供资料,逾期未提供应做销户处理。

    B

    对于客户不再办理账户开立手续的应及时销户。

    C

    对联系不到开户客户的,开户机构最迟在1个月内对该账户做销户处理。

    D

    对联系不到开户客户的,开户机构最迟在6个月内对该账户做销户处理。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    客户办理储蓄户转结算户业务应提供以下资料或手续()。
    A

    提供活期存折;

    B

    提供本人有效身份证件,代理办理的还应同时提供代理人的有效身份证件;

    C

    填写一式三联“个人银行结算账户申请书”。为简化储蓄户转结算户的手续,当客户通过个人活期储蓄账户办理第一笔转账支付业务时,可以免予填制“个人银行结算账户申请书”。

    D

    客户急于办理,不用提供身份证只提供存折也可以办理。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    客户办理个人活期储蓄账户的开户业务应提供的资料或手续有哪些?

    正确答案: (1)填写存款凭条。
    (2)提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供代理人及被代理人的有效身份证件。
    (3)提交现金。
    (4)凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户个人外汇储蓄转存6000美元通过现金交易办理,应要求客户提供资料。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    只收不付的账户若办理销户资金转出而需变更收付标志的,需先提供客户账户信息变更资料,再按照销户手续办理。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    客户办理定期一本通部分提前支取业务时应提供什么资料或手续?


    正确答案: 客户办理定期一本通部分提前支取业务时应提供以下资料或手续:
    (1)提交定期一本通存折.
    (2)未提前支取部分重新填写存款凭条.
    (3)提供存款人有效身份证件,并在取款凭条上填写身份证件种类和号码;代理办理的须同时提供代理人及被代理人的有效身份证件,并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码.
    (4)对凭印支取的,还要提供印鉴。

  • 第16题:

    客户办理整存整取储蓄的开户业务应提供什么资料或手续?


    正确答案: 客户办理整存整取储蓄的开户业务应提供以下资料或手续(1)填写存款凭条.(2)提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件.(3)提交现金或转账凭证.(4)凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。

  • 第17题:

    个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供的资料或手续有哪些?


    正确答案: (1)提供通知存款存单。
    (2)提供存款人有效身份证件,对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件。
    (3)建立通知时的客户回单(未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息)。
    (4)转账销户的提供转账凭证。

  • 第18题:

    问答题
    客户办理整存整取的部分提前支取业务应提供什么资料或手续?

    正确答案: 客户办理整存整取的部分提前支取应提供以下资料或手续:(1)存款人须提供有效身份证件,并在取款凭条上填写身份证件种类和号码;代理取款的,须提供代理人及被代理人的有效身份证件,并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码.(2)填写未提前支取部分的存款凭条.(3)对凭印支取的,还应提供印鉴。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    个人客户办理通知存款取款或销户业务应提供的资料或手续有哪些?

    正确答案: (1)提供通知存款存单。
    (2)提供存款人有效身份证件,对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件。
    (3)建立通知时的客户回单(未提前通知而支取的,支取部分按活期存款利率计息)。
    (4)转账销户的提供转账凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    只收不付的账户若办理销户资金转出而需变更收付标志的,需先提供客户账户信息变更资料,再按照销户手续办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    客户办理整存整取储蓄的开户业务应提供什么资料或手续?

    正确答案: 客户办理整存整取储蓄的开户业务应提供以下资料或手续(1)填写存款凭条.(2)提供本人有效身份证件,代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件.(3)提交现金或转账凭证.(4)凭印鉴支取的,需在印鉴卡上预留印鉴样式。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    客户办理教育储蓄销户应提供什么资料或手续?

    正确答案: 教育储蓄销户业务,应提供以下资料或手续:
    (1)客户提交存折告知销户;
    (2)转账销户需提交相关的转账凭证;
    (3)教育储蓄支取时储户必须持身份证或户口簿(户籍证明)等有效实名证件。代理支取的,还必须同时持代理人的有效身份证件及复印件(复印件留存营业网点)。
    (4)要享受教育储蓄免税和利率优惠的客户须提交教育证明。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    客户办理定期一本通部分提前支取业务时应提供什么资料或手续?

    正确答案: 客户办理定期一本通部分提前支取业务时应提供以下资料或手续:
    (1)提交定期一本通存折.
    (2)未提前支取部分重新填写存款凭条.
    (3)提供存款人有效身份证件,并在取款凭条上填写身份证件种类和号码;代理办理的须同时提供代理人及被代理人的有效身份证件,并在取款凭条上填写代理人及被代理人的身份证件种类和号码.
    (4)对凭印支取的,还要提供印鉴。
    解析: 暂无解析