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以下哪一项不属于赞扬下属的技巧（）A、赞扬的态度要真诚B、在公共场合的赞扬C、赞扬的内容要具体D、适当运用间接赞美

题目

以下哪一项不属于赞扬下属的技巧（）

  • A、赞扬的态度要真诚
  • B、在公共场合的赞扬
  • C、赞扬的内容要具体
  • D、适当运用间接赞美
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1.以下哪一项不属于会谈技巧()。A、倾听B、鼓励C、讲理

2.与亲切型（鸽子型）客户沟通时，不建议大堂经理采用以下哪一项沟通技巧？（）A、时常明确地表示赞同B、满足此人的控制欲C、多用’我们’这个词，赞扬他或她具有的团队精神D、不要催促，不要急于求成

3.以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容？（）A、产品品质与特性B、品牌文化内涵C、产品的包装与价格D、销售展示技巧

4.下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    赞美部下的技巧包括：（）

    • A、赞扬的态度要真诚
    • B、赞扬的内容要具体
    • C、适当运用间接赞美的技巧
    • D、最好在众人面前赞扬
    • E、注意赞扬的场合

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    下面哪一项不属于技巧性的转场方式？（）

    • A、渐隐渐显
    • B、叠化
    • C、定格
    • D、镜头遮挡

    正确答案:D

  • 第3题：

    面对挫折，有些小技巧可以让我们的心理健康起来，以下哪一项不属于这些小技巧（）。

    • A、宣泄
    • B、两分法看问题
    • C、运动
    • D、面对现实

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下哪一项不是负面信息的缓冲语（）

    • A、表示同意，表示谢意。
    • B、作出承诺，给予赞扬。
    • C、表示立场，亮明观点。

    正确答案:C

  • 第5题：

    赞扬与批评下属有何技巧？


    正确答案: （1）赞扬的态度要真诚，
    （2）赞扬的内容要具体，
    （3）注意赞扬的场合，
    （4）适当运用间接赞美的技巧；
    （5）批评要尊重客观事实，
    （6）不要伤害部下的自尊与自信，
    （7）友好地结束批评，
    （8）选择适当的场所。

  • 第6题：

    哪一个是鼓动技巧？（）

    • A、逆证法
    • B、赞扬法
    • C、比较法
    • D、假借法

    正确答案:B

  • 第7题：

    网点负责人在赞扬员工时，使用以下哪一项方法最佳？（）

    • A、个人评价
    • B、自我隐性
    • C、自我显性
    • D、个性评论

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？（）
    A

    物质性创新

    B

    管理创新

    C

    顾客性创新

    D

    信息性创新


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    赞扬与批评下属有何技巧？

    正确答案： （1）赞扬的态度要真诚，
    （2）赞扬的内容要具体，
    （3）注意赞扬的场合，
    （4）适当运用间接赞美的技巧；
    （5）批评要尊重客观事实，
    （6）不要伤害部下的自尊与自信，
    （7）友好地结束批评，
    （8）选择适当的场所。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）
    A

    赞扬的态度要真诚。

    B

    要选择人多的时候赞扬。

    C

    赞扬的内容要具体。

    D

    注意赞扬的场合。

    E

    适当运用间接赞美的技巧。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营养信息收集的技能除外以下哪一项？（　　）
    A

    提问技巧

    B

    反馈技巧

    C

    非语言交流

    D

    宣传技巧

    E

    调查技巧


    正确答案： B
    解析： 营养信息的收集技能不包括非语言传播技巧，如表情、眼神、语音语调等。

  • 第12题：

    单选题
    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    准确地传达任务

    B

    运用自我隐性的方法进行表扬

    C

    选择适当的方式批评下属

    D

    拒绝倾听员工抱怨


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）

    • A、写一个好标题
    • B、在相关的类别、地点发布广告
    • C、注意发布频率
    • D、文字处理

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下哪一项不属于市场营销策划的策划技巧？（）

    • A、物质性创新
    • B、管理创新
    • C、顾客性创新
    • D、信息性创新

    正确答案:B

  • 第15题：

    是否应该对下属公开赞美，以下哪一种说法正确（）

    • A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。
    • B、尽可能公开赞美，这样激励力度更大。
    • C、不能公开赞美，这容易引起其他下属心态不平衡。

    正确答案:A

  • 第16题：

    作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）

    • A、赞扬的态度要真诚。
    • B、要选择人多的时候赞扬。
    • C、赞扬的内容要具体。
    • D、注意赞扬的场合。
    • E、适当运用间接赞美的技巧。

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    下列哪一项不属于愤怒管理的技巧？（）

    • A、信念更新
    • B、改善沟通技巧
    • C、意识到他人的情感投射
    • D、尽量少表明自己的感受，多指出对方的错误

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下不是口语技巧的是（）。

    • A、寒暄
    • B、赞扬
    • C、礼貌
    • D、幽默

    正确答案:C

  • 第19题：

    网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

    • A、准确地传达任务
    • B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
    • C、选择适当的方式批评下属
    • D、拒绝倾听员工抱怨

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    以下哪一项不是负面信息的缓冲语（）
    A

    表示同意，表示谢意。

    B

    作出承诺，给予赞扬。

    C

    表示立场，亮明观点。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下属于隐性知识的是哪一项？（）
    A

    统计分析方法

    B

    ITIL知识体系

    C

    大型IT服务项目中人际关系处理技巧

    D

    oracle数据库调优技能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不是口语技巧的是（）。
    A

    寒暄

    B

    赞扬

    C

    礼貌

    D

    幽默


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一项不属于赞扬下属的技巧（）
    A

    赞扬的态度要真诚

    B

    在公共场合的赞扬

    C

    赞扬的内容要具体

    D

    适当运用间接赞美


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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