散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

第1题：

第2题：

导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

第3题：

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。

第4题：

导游人员必须按约定内容和标准为游客服务，不得擅自增加，减少参观游览，不得擅自中止参观游览活动。（）

第5题：

散客导游要提前多长时间以上到达与散客约定的酒店和送站地点（）

• A、10分钟
• B、15分钟
• C、20分钟
• D、30分钟

第6题：

从酒店出发去景点参观游览前，导游人员如果发现到了集合时间，有客人没有到，应该迅速去寻找未到的游客，以免耽误当天的行程。（　）

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

接待散客旅游者，游览路线由（）。

• A、导游员决定
• B、游客决定
• C、导游员提建议，游客自行选择
• D、游客提建议，导游采纳

第14题：

旅游团离开酒店参观游览出发前，地陪应（）。

• A、按约定时间准时到达集合地
• B、到达集合地后，清点人数
• C、做好提醒、说明工作
• D、宣布当日的活动安排
• E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应了解具体安排，征求领队、全陪和旅行社的意见，各方达成一致后方可同意游客的要求

第15题：

满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（）

第16题：

参观游览当天，地陪一般应当在什么时间到达酒店，迎候游客（）

• A、早餐前到达
• B、早餐后达到
• C、出发前30分钟到达
• D、出发前20分钟达到

第17题：

在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。

第18题：

在世界杯期间，某游客要求放弃一天参观游览行程，在酒店看比赛，在不影响其他游客正常行程的条件下，地陪导游员应先告知（），各方均无意见则可满足其要求。

• A、领队
• B、酒店
• C、地接旅行社
• D、组团社
• E、旅游局

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：