我国各级各类国家机关都设立了接待人民群众来信来访的工作机构。许多城市的政府部门都公布了“市长热线”“市民热线”等电话号码，以方便听取来自各界群众的意见。这说明（）。A、我国社会主义民主是全体公民的民主B、民主形式丰富，民主监督有法律保障C、公民可以通过信访举报制度行使监督权D、政府转变政绩观，积极拓宽民主渠道

第1题：

第2题：

第3题：

邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。

正确答案:错误

第4题：

根据《信访条例》，各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人的工作包括（）。

• A、阅批重要来信
• B、接待重要来访
• C、听取信访工作汇报
• D、研究解决信访工作中的突出问题

正确答案:A,B,C,D

第5题：

各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访，定期听取环境信访工作汇报，研究解决环境信访工作中的问题，检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行（）。

正确答案:行政首长负责制

第6题：

对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。

正确答案:错误

第7题：

下列对做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务职责的承担主体表述完全正确的是（）

• A、行政机关
• B、信访部门
• C、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门
• D、县级以下人民政府工作部门

正确答案:C

第8题：

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

• A、各项工作
• B、群众工作
• C、信访工作

正确答案:C

第9题：

涉诉信访工作中，要求做到及时处理信访事项，努力做到来访有接待、来信有着落、（）。

正确答案:申诉有回复

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

（）应当阅批重要来信和网络投诉，接待重要来访，定期听取信访工作汇报，研究处理信访工作中的突出问题。

正确答案:国家机关负责人

第15题：

在我国，人民群众“来信来访”是一种重要的主动接触形式。

正确答案:正确

第16题：

供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

正确答案:正确

第17题：

在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。

正确答案:错误

第18题：

分析下列公文语句的不当之处。他们每天都要接待大批来信来访。

正确答案: 修改：此题属于语词使用对象不清，“来信”不可接待，应改为“他们每天都要收到大批来信，接待大批来访者”。

第19题：

各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。

• A、阅批信访来信
• B、接待重要来访
• C、听取信访工作汇报
• D、阅批重要来信

正确答案:B,C,D

第20题：

各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（）。

• A、阅批重要来信
• B、接待重要来访
• C、听取信访工作汇报
• D、研究解决信访工作中的突出问题

正确答案:A,B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：