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3R是指（）。A、留住顾客B、定价决策C、相关销售D、顾客推荐

题目

3R是指（）。

  • A、留住顾客
  • B、定价决策
  • C、相关销售
  • D、顾客推荐
相似考题

1.差别定价，又称价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：()。A.顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价B.顾客差别定价、地区差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价C.顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售地区差别定价D.地区差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价

2.留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么()。A.优质的服务B.好的销售技巧C.必要的寒暄D.优良的产品

3.顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。()此题为判断题(对，错)。

4.为留住顾客,我们应极力的赞美顾客。()

更多“3R是指（）。A、留住顾客B、定价决策C、相关销售D、顾客推荐”相关问题

  • 第1题：

    3R营销组合包括（ ）

    A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）

    B.留住顾客（Retention）

    C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）

    D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）

    E.回报顾客（Return）


    正确答案：BCD

  • 第2题：

    建立顾客档案的目的是为了（）。

    • A、留住老顾客，联系新顾客
    • B、讨客户喜欢
    • C、与顾客保持长期的联系
    • D、防止顾客抱怨

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度；留住顾客；顾客主动推荐；（）


    正确答案:顾客建立关系

  • 第5题：

    某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客甲，以600元卖给顾客乙，该服装店的定价属于（）。

    • A、顾客差别定价
    • B、产品形式差别定价
    • C、产品部位差别定价
    • D、销售时间差别定价

    正确答案:A

  • 第6题：

    为迎合顾客的求廉心理，特意将几种产品让价销售，以寻得顾客广泛关注。这种定价策略被称为（）

    • A、分区定价
    • B、声望定价
    • C、招徕定价
    • D、尾数定价

    正确答案:C

  • 第7题：

    差别定价，又称价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：（）。

    • A、顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价
    • B、顾客差别定价、地区差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价
    • C、顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售地区差别定价
    • D、地区差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价

    正确答案:A

  • 第8题：

    所谓3R策略是指（）、（）和顾客推荐。


    正确答案:顾客保留；相关销售

  • 第9题：

    单选题
    营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。
    A

    吸引、成交、留住

    B

    成交、吸引、留住

    C

    留住、吸引、成交 

    D

    留住、成交、吸引


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。
    A

    理解顾客

    B

    帮助顾客

    C

    接待顾客

    D

    留住顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    所谓3R策略是指（）、（）和顾客推荐。

    正确答案： 顾客保留,相关销售
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。

    • A、吸引、成交、留住
    • B、成交、吸引、留住
    • C、留住、吸引、成交 
    • D、留住、成交、吸引

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。

    • A、提供有用信息
    • B、直复营销
    • C、留住老顾客
    • D、顾客参与

    正确答案:C

  • 第15题：

    销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）

    • A、准顾客
    • B、潜在顾客
    • C、目标顾客
    • D、现实顾客

    正确答案:C

  • 第16题：

    在咖啡营业过程中，不属于销售环节的是（）

    • A、按照顾客要求，准备饮品
    • B、根据客人点单，推荐相关产品
    • C、按照顾客要求，提供产品
    • D、服务完毕后结账

    正确答案:D

  • 第17题：

    某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于（）。

    • A、顾客差别定价
    • B、产品形式差别定价
    • C、产品部位差别定价
    • D、销售时间差别定价

    正确答案:A

  • 第18题：

    企业开展顾客服务工作的第一个阶段是（）。

    • A、理解顾客
    • B、帮助顾客
    • C、接待顾客
    • D、留住顾客

    正确答案:C

  • 第19题：

    顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

    • A、单个销售人员对单个顾客
    • B、单个销售人员对一组顾客
    • C、销售小组对一组顾客
    • D、销售会议

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（）。
    A

    顾客差别定价

    B

    产品形式差别定价

    C

    产品部位差别定价

    D

    销售时间差别定价


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    该公司按不同价格卖给不同的顾客的定价方法是（　　）。
    A

    销售时间差别定价

    B

    顾客差别定价

    C

    产品部位差别定价

    D

    产品形式差别定价


    正确答案： A,B
    解析：
    差别定价法是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用比例差异的价格销售商品和服务。主要形式包括顾客差别定价、商品形式差别定价、商品地点差别定价、销售时间差别定价。其中，顾客差别定价是指企业按照不同的价格把同一商品和服务卖给不同顾客，如同样商品卖给批发商、零售商和消费者的价格不同。

  • 第23题：

    单选题
    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。
    A

    提供有用信息

    B

    直复营销

    C

    留住老顾客

    D

    顾客参与


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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