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必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）A、客户要求B、范围说明书C、高级管理层D、功能要求

题目

必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）

  • A、客户要求
  • B、范围说明书
  • C、高级管理层
  • D、功能要求
相似考题

1.● 范围管理计划中一般不会描述（29） 。（29）A．如何定义项目范围B．制定详细的范围说明书C．需求说明书的编制方法和要求D．确认和控制范围

2.在对装饰施工图样的管理中，“为了满足功能和艺术的要求，对原建筑空间进行重新分隔”属于（）。A、了解结构图B、熟悉使用要求C、审查装饰设计图D、审查材料工艺说明书

3.高级计量法要求银行采用任何系统和模型时必须获得哪些人的认可与支持：（）。A、只有董事会B、只有高级管理层C、高级管理层与董事会D、高级管理层与所有股东

4.范围管理计划中一般不会描述 ：A. 如何定义项目范围 B. 制定详细的范围说明书 C. 需求说明书的编制方法和要求 D. 确认和控制范围

更多“必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）A、客户要求B、范围说明书C、高级管理层D、功能要求”相关问题

  • 第1题：

    为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须（）。

    • A、以低于竞争者的成本销售产品
    • B、满足质量、运输、服务以及信息的要求
    • C、对低价的要求做出回应
    • D、与客户高级管理层在时间问题上达成一致

    正确答案:B

  • 第2题：

    质量是：（）

    • A、满足和超越客户的期望
    • B、"镀金"以便使客户高兴
    • C、与要求、规范及适用性一致
    • D、与管理当局的要求一致

    正确答案:C

  • 第3题：

    全面质量管理（TQM）的目的是（）。

    • A、持续改进
    • B、调动员工参与的积极性
    • C、满足内部和外部客户的需要和期望
    • D、高级管理层的参与

    正确答案:C

  • 第4题：

    质量是指：（）

    • A、满足管理层的要求
    • B、项目产品符合要求且适合使用
    • C、满足并超过客户对项目产品的期望
    • D、给客户更多的东西

    正确答案:B

  • 第5题：

    术语“合格”的定义是（）。

    • A、满足要求
    • B、满足客户要求
    • C、满足顾客要求
    • D、不满足要求

    正确答案:A

  • 第6题：

    村镇银行管理层应建立对高级管理层的授权制度，明确对高级管理层的授权范围、授权限额和职责要求等，提高经营决策效率。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    质量是：（）
    A

    满足和超越客户的期望

    B

    镀金以便使客户高兴

    C

    与要求、规范及适用性一致

    D

    与管理当局的要求一致


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    高级计量法要求银行采用任何系统和模型时必须获得哪些人的认可与支持：（）。
    A

    只有董事会

    B

    只有高级管理层

    C

    高级管理层与董事会

    D

    高级管理层与所有股东


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    质量是指：（）
    A

    满足管理层的要求

    B

    项目产品符合要求且适合使用

    C

    满足并超过客户对项目产品的期望

    D

    给客户更多的东西


    正确答案： C
    解析： 正确答案是B。管理层的要求是决定项目质量标准的重要因素之一，但不是唯一因素，所以选项A虽然不错，但不够全面。选项C、D都有镀金的成分在内，是不合适的。

  • 第10题：

    单选题
    必须了解、评估、定义和管理期望，以便满足（）
    A

    客户要求

    B

    范围说明书

    C

    高级管理层

    D

    功能要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须（）这些要求。
    A

    基本满足

    B

    满足

    C

    满足或高于

    D

    高于


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    全面质量管理（TQM）的目的是（）。
    A

    持续改进

    B

    调动员工参与的积极性

    C

    满足内部和外部客户的需要和期望

    D

    高级管理层的参与


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你和你的团队为了更好地制定项目计划，你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望？（）

    • A、项目发起人
    • B、项目高级管理层
    • C、项目干系人
    • D、项目客户

    正确答案:C

  • 第14题：

    关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

    • A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
    • B、TQM无需高级管理层的参与
    • C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进
    • D、动员员工参与是TQM的一个关键

    正确答案:B

  • 第15题：

    所有项目中，客户要求必须满足进度，成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠：（）

    • A、进度表和成本控制分析的合理性
    • B、客户满意度
    • C、客户在确定其要求时的妥协
    • D、通过“镀金”超出客户期望

    正确答案:B

  • 第16题：

    管理层要求你提前一个月完成项目，你应该如何做？（）

    • A、答应管理层的要求
    • B、评估提前完工的影响，然后告知管理层
    • C、告诉管理层项目不可能提前完成
    • D、立即开始在项目上采用快速工作法，以便提前完成

    正确答案:B

  • 第17题：

    操作风险监测应当依据（）的结果来进行。

    • A、自我评估
    • B、外部审计
    • C、外部评估
    • D、高级管理层要求

    正确答案:A

  • 第18题：

    商业银行确定目标客户时应明确所期望的客户特征，并确定可受理客户的基本要求。商业银行受理的所有客户原则上必须（）这些要求。

    • A、基本满足
    • B、满足
    • C、满足或高于
    • D、高于

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    你和你的团队为了更好地制定项目计划，你们应该特别注意分析以下哪方的要求和期望？（）
    A

    项目发起人

    B

    项目高级管理层

    C

    项目干系人

    D

    项目客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    操作风险监测应当依据（）的结果来进行。
    A

    自我评估

    B

    外部审计

    C

    外部评估

    D

    高级管理层要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须（）。
    A

    以低于竞争者的成本销售产品

    B

    满足质量、运输、服务以及信息的要求

    C

    对低价的要求做出回应

    D

    与客户高级管理层在时间问题上达成一致


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    术语“合格”的定义是（）。
    A

    满足要求

    B

    满足客户要求

    C

    满足顾客要求

    D

    不满足要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    村镇银行管理层应建立对高级管理层的授权制度，明确对高级管理层的授权范围、授权限额和职责要求等，提高经营决策效率。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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