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了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。

题目

了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。

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1.客户委托KD公司制作商品目录是为了（ ）。 A．让企业职工了解自己的工作 B．让竞争对手了解KD公司的竞争实力 C．让消费者了解委托制作目录的客户的商品 D．让供应商了解自己的要求

2.接触客户主要是为了收集信息和了解客户。（ ）

3.根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争对手的分析首先要分析其未来目标，其主要原因在于：A.了解竞争对手的未来目标，有助于正确判断竞争对手的真实意图 B.了解竞争对手的未来目标，有助于正确客观评价竞争对手的竞争能力 C.了解竞争对手的未来目标，有助于正确推断竞争对手对其自身地位及财务成果的满意度 D.了解竞争对手的未来目标，有助于企业采取相应的竞争策略

4.销售拜访最重要的目的是()?A.了解决策流程信息B.了解竞争对手C.了解预算D.索取行动承诺

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  • 第1题：

    企业经营环境中对现有竞争对手分析应从( )人手。

    A: 竞争对手的数目
    B: 竞争对手的经营策略
    C: 竞争对手的产品差异化
    D: 行业成长过剩
    E: 固定成本的高低

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    企业经营环境中对现有竞争对手的分析包括：①现有竞争对手的数目；②现有竞争对手的经营战略；③竞争对手的产品差异化；④固定成本的高低；⑤行业成长过剩。

  • 第2题：

    了解竞争对手的有关信息是为了整垮对手。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级，不包括（）

    • A、竞争对手是否知道该需求
    • B、竞争对手通过何种渠道获取该需求信息
    • C、竞争对手哪些人拜访过客户
    • D、客户的采购方式

    正确答案:D

  • 第4题：

    在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的（）的问题，能够帮助你了解客户，但是对客户没有帮助。

    • A、信息
    • B、事实
    • C、背景
    • D、爱好

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    自我探索的三个重要意义是（）

    • A、帮助你树立内心认同的生涯目标
    • B、帮助你权衡不同职业选择的利弊
    • C、帮助你制定适合自己的行动计划
    • D、帮助你了解某种职业的能力要求

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    网站对（）了解得越多，网站成功的可能性越大

    • A、信息
    • B、数据
    • C、竞争对手
    • D、客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    绩效管理的中心目标是（）。

    • A、明确企业经营战略与目标
    • B、了解竞争对手实力
    • C、搞清企业的实际需要和背景
    • D、分析透彻市场状况

    正确答案:A

  • 第8题：

    会计信息的主要内容包括（）。

    • A、有关企业环境保护状况的信息
    • B、有关企业财务状况的信息
    • C、有关资金使用情况的信息
    • D、有关企业经营成果的信息
    • E、有关企业现金流量的信息

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    销售拜访最重要的目的是（）？
    A

    了解决策流程信息

    B

    了解竞争对手

    C

    了解预算

    D

    索取行动承诺


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以（　　）。
    A

    倾听客户投诉

    B

    了解客户对竞争对手服务水平的态度

    C

    了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的

    D

    可增加的服务有哪些

    E

    哪些是客户不满意的


    正确答案： E,B
    解析：
    确定客户对竞争对手的评价。调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度，了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的，哪些是客户不满意的。

  • 第11题：

    多选题
    自我探索的三个重要意义是（）
    A

    帮助你树立内心认同的生涯目标

    B

    帮助你权衡不同职业选择的利弊

    C

    帮助你制定适合自己的行动计划

    D

    帮助你了解某种职业的能力要求


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：
    A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户
    B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者
    C.在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁
    D.了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力

    答案:C

  • 第13题：

    了解你的客户和竞争对手，获取有关他们的信息，这是市场调查的主要内容。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    了解竞争对手的有关信息是为了帮助你的企业经营。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    开放式问题可以帮助你（）

    • A、了解问题
    • B、检查自己的理解程度
    • C、找出更多信息
    • D、再次确认问题所在
    • E、鼓励反馈
    • F、表现出你的兴趣和关注

    正确答案:A,C,E,F

  • 第16题：

    在用SPIN方法向客户提问时，背景问题是关于客户现状的信息、事实、背景的问题，能够帮助你了解客户，对客户也很有帮助。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    销售拜访最重要的目的是（）？

    • A、了解决策流程信息
    • B、了解竞争对手
    • C、了解预算
    • D、索取行动承诺

    正确答案:D

  • 第18题：

    对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。

    • A、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
    • B、了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力
    • C、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力
    • D、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应

    正确答案:D

  • 第19题：

    从客户关系管理的角度看，客户指的是（）。

    • A、消费者
    • B、合作伙伴
    • C、竞争对手
    • D、与企业经营有关的任何客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    分析竞争对手，可以采取定期上门走访的方法，也可以通过某些共同的客户定期搜集对手信息，但是不可以登陆竞争对手的网站了解。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    绩效管理的中心目标是（）。
    A

    明确企业经营战略与目标

    B

    了解竞争对手实力

    C

    搞清企业的实际需要和背景

    D

    分析透彻市场状况


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平，在同竞争对手的竞争中占得先机，所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度，了解竞争对手在哪些方面是客户比较满意的，哪些是客户不满意的。

  • 第23题：

    多选题
    从客户关系管理的角度看，客户指的是（）。
    A

    消费者

    B

    合作伙伴

    C

    竞争对手

    D

    与企业经营有关的任何客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    (难度：中等)在销售过程中，只要了解竞争对手的信息，就能战胜对手。

    答案:(no)

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