niusouti.com

在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。A、外倾型B、犹豫型C、虚荣型D、情绪型

题目

在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。

  • A、外倾型
  • B、犹豫型
  • C、虚荣型
  • D、情绪型
相似考题

1.研究表明，在学习中一般易受外界环境影响的个体在认知风格上属于 ( )A．场独立型B．场依存型C．冲动型D．反省型

2.极易动感情，爱交际，追求与外界的和谐，思维功能受限制。这种特征在下列心理类型中属于A、外倾思维型B、外倾情感型C、外倾直觉型D、内倾情感型E、内倾直觉型

3.公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式( )A.合伙型B.主动型C.可靠型D.反应型

4.善于交际、人际关系良好。表面上容易附合意见,但却不易促成其购买。这属于顾客类型中的()。A、谨慎型B、犹豫型C、冲动型D、圆滑性

更多“在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。A、外倾型B、犹豫型C、虚荣型D、情绪型”相关问题

  • 第1题：

    ()网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务,顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

    A.销售型

    B.服务型

    C.品牌型

    D.提升型


    正确答案：B

  • 第2题：

    顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（ ）。[2006年真题]

    A.运营型 B.分析型 C.协作型 D.关系型
    E.合作型


    答案：A,B,C
    解析：
    CRM技术有三种类型，即运营型、分析型及协作型。运营型CRM的功能包括顾 客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对 顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告；协作型CRM是沟通交 流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应 用（PRM)或顾客交互中心（CIC)，也可能意味着交通渠道。

  • 第3题：

    接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。

    • A、内倾型
    • B、情绪型
    • C、犹豫型
    • D、冷漠型

    正确答案:D

  • 第4题：

    （）的顾客不受他人和广告宣传的影响。

    • A、理智型
    • B、冲动型
    • C、从众型
    • D、习惯型

    正确答案:A

  • 第5题：

    好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（　）。

    • A、虚荣型 
    • B、好斗型 
    • C、顽固型 
    • D、怀疑型

    正确答案:B

  • 第6题：

    购买者容易受外界刺激的影响，情绪容易冲动，这类消费者属于消费者类型中的（）。

    • A、理智型
    • B、习惯型
    • C、冲动型
    • D、情感性

    正确答案:C

  • 第7题：

    幼儿对客观事物的判断易受外界因素影响，社会敏感性强，这类幼儿是（）。

    • A、场依存型
    • B、场独立型
    • C、独立型
    • D、中间型

    正确答案:A

  • 第8题：

    公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面哪种顾客关系形式（）。

    • A、合伙型
    • B、主动型
    • C、可靠型
    • D、反应型

    正确答案:A

  • 第9题：

    行预计顾客的需求，在顾客未提出要求以前采取行动，是对（）顾客提供优质服务的行之有效的方法。

    • A、活泼型
    • B、忧郁型
    • C、急躁型
    • D、稳重型

    正确答案:D

  • 第10题：

    顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。

    • A、商品
    • B、服务
    • C、环境
    • D、流行

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为（　　）。［2006年真题］
    A

    运营型

    B

    分析型

    C

    协作型

    D

    关系型

    E

    合作型


    正确答案： C,B
    解析： CRM技术有三种类型，即运营型、分析型及协作型。运营型CRM的功能包括顾客服务、订购管理、发票／账单、或销售及营销的自动化及管理等等；分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告；协作型CRM是沟通交流的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用（PRM）或顾客交互中心（CIC），也可能意味着交通渠道。

  • 第12题：

    单选题
    购买者容易受外界刺激的影响，情绪容易冲动，这类消费者属于消费者类型中的（）。
    A

    理智型

    B

    习惯型

    C

    冲动型

    D

    情感性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某顾客滔滔不绝的向服务员讲其对该服务产品的了解知识,此种应为()顾客。

    A.唠叨型;

    B.吹毛求疵型;

    C.自以为是型;

    D.犹豫不决型;


    正确答案：C

  • 第14题：

    在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。
    A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM


    答案：C
    解析：
    CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上’也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。

  • 第15题：

    在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。

    • A、外倾型
    • B、犹豫型
    • C、虚荣型
    • D、情绪型

    正确答案:D

  • 第16题：

    心理学家把外界环境描述为一个场，比较容易受环境影响的性格属于（）。

    • A、场独立型
    • B、场依存型
    • C、场外倾型
    • D、场内倾型

    正确答案:B

  • 第17题：

    心理学家把外界环境描述为一个场，很少或不容易受环境影响的性格属于（）。

    • A、场独立型
    • B、场依存型
    • C、场外倾型
    • D、场内倾型

    正确答案:A

  • 第18题：

    航空业是属于（）

    • A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低
    • B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低
    • C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
    • D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高

    正确答案:A

  • 第19题：

    对客观事物的判断易受外界因素影响，社会敏感性强的幼儿的认知风格属于（）。

    • A、场独立型
    • B、场依存型
    • C、冲动型
    • D、沉思型

    正确答案:B

  • 第20题：

    （）主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

    • A、销售型目标
    • B、服务型目标
    • C、品牌型目标
    • D、提升型目标

    正确答案:B

  • 第21题：

    顾客的消费行为分为习惯型、（）、感情型、经济型。


    正确答案:理智型

  • 第22题：

    单选题
    （）主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。
    A

    销售型目标

    B

    服务型目标

    C

    品牌型目标

    D

    提升型目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    心理学家把外界环境描述为一个场，很少或不容易受环境影响的性格属于（）。
    A

    场独立型

    B

    场依存型

    C

    场外倾型

    D

    场内倾型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    CPP型、VSP型和Z型推进器拖轮的推力受波浪的影响情况为：（）
    A

    CPP型、VSP型不易受波浪的影响，Z型易受波浪的影响

    B

    Z型、VSP型不易受波浪的影响，CPP型易受波浪的影响

    C

    CPP型、Z型不易受波浪的影响，VSP型易受波浪的影响

    D

    Z型、VSP型易受波浪的影响，CPP型不易受波浪的影响


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容