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以下对于New Cross Polo客户群体的个性化需求描述最准确的是()A、国际品牌,品质可靠B、个性时尚,自由不羁C、潮流装备,技术先进D、性能出众,优异驾控

题目

以下对于New Cross Polo客户群体的个性化需求描述最准确的是()

  • A、国际品牌,品质可靠
  • B、个性时尚,自由不羁
  • C、潮流装备,技术先进
  • D、性能出众,优异驾控

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  • 第1题:

    邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    Cross Polo的ESP系统集成了()大功能,为驾乘人员提供强大的安全保障。

    • A、4
    • B、6
    • C、8
    • D、10

    正确答案:D

  • 第3题:

    New Cross Polo的核心竞品是()

    • A、天语SX4
    • B、骊威劲锐版
    • C、MG3Xross
    • D、Mini Countryman

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    关于营业厅的个性化设施的说法正确的是()。

    • A、可以满足客户的个性化需求
    • B、可以提升服务的品质
    • C、可以提升客户的满意度
    • D、无需提供个性化设施

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    下列对于福睿斯内饰颜色可选描述正确的是()。

    • A、舒适型及时尚型幸福版配备
    • B、深、浅两色可选
    • C、客户可以自由搭配颜色
    • D、个性时尚品味

    正确答案:B

  • 第6题:

    成为卓越品质的创造者,要求中国移动深入地了解:()

    • A、客户的现实需求
    • B、客户的潜在需求
    • C、群体性客户需求
    • D、个性化客户需求
    • E、简单的通信需求
    • F、生活中丰富多彩的沟通需求

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第7题:

    关于对客户个性关怀的说法错误的是()。

    • A、个性化关怀往往更能打动客户
    • B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求
    • C、只要把基本服务做好就行了,无需个性化关怀
    • D、很多时候,个性化关怀并不需要动用太多的资源

    正确答案:C

  • 第8题:

    服装消费的心理方面有共性也有个性,具体表现在以下几方面()。

    • A、家庭需求
    • B、时尚需求
    • C、个性化需求
    • D、社会象征性需求
    • E、审美需求

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    ECRM的功能包括()。

    • A、降低企业运营成本
    • B、满足客户个性化需求
    • C、提高产品质量
    • D、打击竞争对手

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    Cross Polo相对于New Polo在外观上的区别有()。

    • A、圆形前雾灯
    • B、大包围
    • C、轮毂造型
    • D、车顶行李架

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    服装消费的心理方面有共性也有个性,具体表现在以下几方面()。
    A

    家庭需求

    B

    时尚需求

    C

    个性化需求

    D

    社会象征性需求

    E

    审美需求


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    传统仓储管理的理念是()。
    A

    确保货物数量准确

    B

    质量完好

    C

    运作低成本

    D

    满足客户的个性化需求


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中不属于技术先进性表现的是( )。

    • A、产品质量性能好
    • B、工艺水平高
    • C、装备自动控制程度和可靠性高
    • D、技术新颖

    正确答案:D

  • 第14题:

    New Cross Polo车身颜色配置丰富,新增了()和()两种颜色,给客户提供了更多个性化的选择。

    • A、炫晶橙,冰炫金
    • B、炫晶橙,法兰红
    • C、冰炫金,极速黄
    • D、冰炫金,冰海蓝

    正确答案:A

  • 第15题:

    传统仓储管理的理念是()。

    • A、确保货物数量准确
    • B、质量完好
    • C、运作低成本
    • D、满足客户的个性化需求

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    时尚享受“小家庭”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求()。

    • A、外观时尚
    • B、性能优越
    • C、配置丰富
    • D、舒适空间

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    文明消费心理对购物行为的影响是()

    • A、个性化、经济化、时尚化、高档化
    • B、个性化、实用化、时尚化、高档化
    • C、个性化、便利化、时尚化、高档化
    • D、美观化、便利化、时尚化、高档化

    正确答案:C

  • 第18题:

    按照电子银行个人客户市场定位,高端客户群体客户需求是()

    • A、看重业务的时尚性、便捷性,对费用等相对比较敏感
    • B、希望无论身处何地都能查看行情,第一时间交易,对费用较不敏感
    • C、着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性,对投资理财及个性化服务的需求较多
    • D、城市中的外来务工人员,经济基础较差,对手续费比较敏感

    正确答案:C

  • 第19题:

    客户对于产品的个性化要求主要集中在外形、规格、色彩和特殊的辅助性能上,而对产品的基本功能的需求基本上都相同。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    客户需求是指()

    • A、现实的需求
    • B、潜在的需求
    • C、群体性的需求
    • D、个性化的需求
    • E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    New Cross Polo新增的配置,内饰方面的有()

    • A、前排中央扶手,带储物格
    • B、运动风格镶拼座椅,前后排绣有Cross Polo字样
    • C、真皮四幅多功能方向盘
    • D、立体造型后尾灯

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    单选题
    文明消费心理对购物行为的影响是()
    A

    个性化、经济化、时尚化、高档化

    B

    个性化、实用化、时尚化、高档化

    C

    个性化、便利化、时尚化、高档化

    D

    美观化、便利化、时尚化、高档化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于个性化服务,以下说法正确的有(  )。
    A

    灵活服务是最普通的个性化服务

    B

    癖好服务是最有针对性的个性化服务

    C

    意外服务是最具体的个性化服务

    D

    心理服务是最用心的个性化服务

    E

    自选服务是高品质的个性化服务


    正确答案: E,D
    解析:
    饭店个性化服务的内容很广泛,主要体现在以下几个方面:①灵活服务,这是最普通的个性化服务;②癖好服务,这是最具体的个性化服务;③意外服务,这是最有针对性的个性化服务;④心理服务,这是最用心的个性化服务;⑤自选服务,这是高品质的个性化服务。