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在交易时，成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。

题目

在交易时，成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。

相似考题

1.整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。A、企业让渡价值B、企业利益C、顾客利益D、顾客让渡价值

2.顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益

3.关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

4.顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）A.让渡价值大于0B.让渡价值小于0C.让渡价值等于0D.让渡价值小于1

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  • 第1题：

    市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（ ）的产品作为优先选购的对象。

    A．顾客总价值最大

    B．顾客总成本最小

    C．顾客让渡价值最大

    D．顾客让渡价值最小


    正确答案：C

  • 第2题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.顾客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案：C
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值：顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第3题：

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。

    A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
    B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
    C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
    D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

    答案：A
    解析：
    顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所谓整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和，也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币，同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。

  • 第4题：

    顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
    差值
    略

  • 第5题：

    顾客选购产品的标准是（）最大。

    • A、顾客总价值
    • B、产品价值
    • C、产品效用
    • D、顾客让渡价值

    正确答案:D

  • 第6题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值和顾客总成本
    • B、顾客潜在价值和顾客总成本
    • C、顾客潜在价值和顾客总成本
    • D、顾客总价值和服务总成本

    正确答案:A

  • 第7题：

    营销大师科特勒认为，消费者在选择不同企业的产品时，首先考虑是否能够获取最大顾客（）.

    • A、成本价格
    • B、产品价值
    • C、服务价值
    • D、让渡价值

    正确答案:D

  • 第8题：

    根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）

    • A、时间成本
    • B、搜寻成本
    • C、便利成本
    • D、精神成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
    A

    顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本

    B

    顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本

    D

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）
    A

    时间成本越低，顾客让渡价值越低

    B

    时间成本越高，顾客让渡价值越高

    C

    时间成本越低，顾客让渡价值越高

    D

    时间成本无论高低，顾客让渡价值越低


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于航空公司的顾客让渡价值，下列说法不正确的是( )。

    A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额
    B.在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值
    C.最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径
    D.在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值

    答案：C
    解析：
    顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额是顾客让渡价值。通常，航空公司提高顾客让渡价值主要采取两种有效途径：①在一定的价格水平上，即考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，让顾客感到“物超所值”；②在一定的质量水平上，即考虑顾客的基本需求能够得到满足的基础上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务。

  • 第14题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（　　）的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案：C
    解析：
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第15题：

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。


    A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

    B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

    D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    答案：A
    解析：
    所谓顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

  • 第16题：

    在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？


    正确答案: 定义：顾客价值与顾客成本的差额即为顾客获得的价值，可视为在此次交易中企业额外让渡给顾客的价值或“利润”。
    计算公式：顾客让渡价值＝顾客价值—顾客成本   顾客价值：产品价值，服务价值，人员价值，形象价值  顾客成本：货币成本，时间成本，体力成本，精力成本

  • 第17题：

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。

    • A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第18题：

    消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。

    • A、顾客总价值与顾客总成本
    • B、顾客潜在价值与顾客总成本
    • C、顾客潜在价值与服务总成本
    • D、顾客总价值与服务总成本

    正确答案:A

  • 第19题：

    在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）

    • A、时间成本越低，顾客让渡价值越低
    • B、时间成本越高，顾客让渡价值越高
    • C、时间成本越低，顾客让渡价值越高
    • D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低

    正确答案:C

  • 第20题：

    顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    顾客选购产品的标准是（）最大。
    A

    顾客总价值

    B

    产品价值

    C

    产品效用

    D

    顾客让渡价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。
    A

    企业让渡价值

    B

    企业利润

    C

    顾客让渡价值

    D

    顾客利益


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。
    A

    客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。

    B

    客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低

    C

    客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高

    D

    客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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