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营业后工作排序正确的是（）A、结算盘货、工作交接、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店B、工作交接、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店C、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、工作交接、关门上锁、离店D、晚会总结、清洁卫生、结算盘货、工作交接、关门上锁、离店

题目

营业后工作排序正确的是（）

  • A、结算盘货、工作交接、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店
  • B、工作交接、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店
  • C、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、工作交接、关门上锁、离店
  • D、晚会总结、清洁卫生、结算盘货、工作交接、关门上锁、离店
相似考题

1.送站服务是地陪导游服务的最后一个环节，包括（）A:送站前的工作 B:离店服务 C:结帐服务 D:送行服务 E:总结服务

2.客人离店时服务工作主要有（）。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项

3.进出配电站、开闭所应关门上锁。（）

4.会计结算工作交接按交接性质分为（）。A、正式交接B、临时交接C、一般会计结算人员交接D、会计结算业务主管人员交接

更多“营业后工作排序正确的是（）A、结算盘货、工作交接、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店B、工作交接、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、关门上锁、离店C、结算盘货、晚会总结、清洁卫生、工作交接、关门上锁、离店D、晚会总结、清洁卫生、结算盘货、工作交接、关门上锁、离店”相关问题

  • 第1题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在日常营业期间，柜员临时离柜，必须（）

    • A、退出操作界面
    • B、现金入柜上锁保管
    • C、重要空白凭证业务印章入柜上锁保管
    • D、做钥匙交接

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    保育工作总结既要全面，又要有所侧重，即应在全面总结（）、配班工作、个别儿童工作、贯彻保教并重工作的基础上，总结自己获取的主要经验或突出业绩。

    • A、清洁卫生工作
    • B、安全工作
    • C、日常保育工作
    • D、组织活动的心得

    正确答案:C

  • 第4题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理


    正确答案:正确

  • 第5题：

    会计结算工作交接按人员类型分为（）。

    • A、正式交接
    • B、临时交接
    • C、一般会计结算人员交接
    • D、会计结算业务主管人员交接

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    VIP客人接待规程（）

    • A、接受通知
    • B、准备工作
    • C、客人抵店
    • D、客人离店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    项目经理部总结工作，编制竣工报告，办理工程交接手续，签订《工程质量保修书》属于验收交工与结算阶段的工作。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    团队行李离店时行李工作的步骤是什么？


    正确答案: 1、及时收取；2、妥善保管；3、严格履行交接手续。

  • 第9题：

    判断题
    我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个人名章应做到（），入屉上锁，岗位轮换业务用章应做到认真交接。
    A

    离柜收起

    B

    登记准确

    C

    交接清楚

    D

    主管保管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    保育工作总结既要全面，又要有所侧重，即应在全面总结（）、配班工作、个别儿童工作、贯彻保教并重工作的基础上，总结自己获取的主要经验或突出业绩。
    A

    清洁卫生工作

    B

    安全工作

    C

    日常保育工作

    D

    组织活动的心得


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    宾客离店时应做好哪些送客服务工作？


    正确答案: （1）分析准备。根据住房通知单了解住客预计离店时间，做好退房检查准备。
    （2）接到宾客退房通知。宾客到总台结账，总台应立即通知楼面服务员，服务员第一时间赶到房间，检查退房；若宾客在楼层，请宾客稍等，立即开始检查。
    （3）查房。按门铃后进房；检查房间设施、设备是否完好、齐全，是否有宾客遗留物品；若房间设施、设备物品完好、齐全，立即通知总台并关闭房间电源。
    （4）索赔。若房间设备发生损坏或物品缺少，服务员立即通知总台；楼面服务员立即填写转账单，设法请宾客签字以确认赔偿；索赔单由楼层转到总台，楼层留转账单一联存查；若有纠纷由大堂副理或客房主管经理酌情给予签免，并注明事由。
    （5）遗留物品。若发现有宾客遗留物品，应及时设法交还宾客；若宾客已离店，应通知总台，做好登记失物招领工作。

  • 第14题：

    个人名章应做到（），入屉上锁，岗位轮换业务用章应做到认真交接。

    • A、离柜收起
    • B、登记准确
    • C、交接清楚
    • D、主管保管

    正确答案:A

  • 第15题：

    进出配电设备室（箱）不应关门，巡视完毕应上锁。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    科鲁兹1.8L 车型上7英寸屏幕内的”再次锁住被遥控开锁的门“开启后，车辆有何现象？（）

    • A、忘了关门会自动关门
    • B、忘了上锁会自动上锁
    • C、上锁后，误触开锁，车门未开启，90秒后会自动锁回
    • D、上锁后，误触开锁，车门未开启，30秒后会自动锁回

    正确答案:D

  • 第17题：

    便利店交接班工作时，有顾客购买商品，应以（）为先。

    • A、员工
    • B、顾客
    • C、交接班
    • D、店长

    正确答案:B

  • 第18题：

    我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有可能的抵店来加以重视并认真作好离店的各项工作。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    客人离店时客房服务员的工作主要有（）。

    • A、掌握客人离店的准确时间
    • B、检查代办事项
    • C、送别客人
    • D、处理客人遗留事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    进出配电设备室（箱）应随手关门，巡视完毕应上锁。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    现金箱的交接与保管的正确做法是（）。
    A

    营业前，由主出纳负责与随车业务员办理柜员现金箱交接工作

    B

    营业期间，柜员现金箱由柜员保管，柜员现金箱应放置于电视监控范围之内

    C

    柜员临时离柜，现金箱必须上锁

    D

    营业终了现金不“清零”的柜员现金箱由主出纳统一缴存上级行金库保管


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    VIP客人接待规程（）
    A

    接受通知

    B

    准备工作

    C

    客人抵店

    D

    客人离店


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    项目经理部总结工作，编制竣工报告，办理工程交接手续，签订《工程质量保修书》属于验收交工与结算阶段的工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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